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三、案例分析題
(一)前蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。
81、 參加實驗的學(xué)生最可能形成的團(tuán)隊類型是()。
A.指揮團(tuán)體
B.利益團(tuán)體
C.任務(wù)團(tuán)體
D.聯(lián)誼團(tuán)體
82、 關(guān)于該實驗結(jié)果的說法,錯誤的是()。
A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素
B.一個人接受多數(shù)人的意見,必然是屈服于壓力,怕被孤立
C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致
D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯誤時,大多數(shù)人會從眾
83、 影響個體從眾的因素主要有()。
A.團(tuán)體人數(shù)
B.團(tuán)體凝聚力和團(tuán)體吸引力
C.成員在團(tuán)體中的地位
D.成員的家庭背景
84、 若讓參與實驗的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體決策,則下列說法中,正確的是()。
A.團(tuán)體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力
B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時間少
C.如果控制整個團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策
D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo),相對于個人決策,團(tuán)體決策效果更好
(二)某公司的幾位董事正在為尋找合適的總經(jīng)理接班人而暗暗費(fèi)神。由于缺乏外部招聘經(jīng)驗,因此選擇接班人的主要焦點放在內(nèi)部的三位候選人身上:
負(fù)責(zé)市場的李副總,行事大膽果斷、雷厲風(fēng)行,市場部在他的帶領(lǐng)下頗有起色。但李副總經(jīng)常忽視一些違反廠規(guī)(如上班看報紙、吃零食)的做法,認(rèn)為是小事一樁。同時,李副總的本位主義比較嚴(yán)重,不喜歡聽到別的部門投訴本部門的“問題”,對于其他副總的建議也是一笑置之……
負(fù)責(zé)行政管理工作的王副總,管理溫和,講究人性化,溝通能力極強(qiáng),處理事情往往會咨詢相關(guān)人員意見,穩(wěn)步推進(jìn)。不過,有時候他會給人留下處事不夠干練的印象。
負(fù)責(zé)研發(fā)的張副總,屬于典型的技術(shù)型人員,平時話語不多,口頭禪是“我沒意見……”,去年因感覺自己的奉獻(xiàn)與待遇回報不對等,鬧過情緒提出辭職,后來被董事會挽留下來。
趙董事和錢董事認(rèn)為,“從資歷、性格及處事穩(wěn)重性方面考慮,選擇王副總為總經(jīng)理比較合適,再說他的溝通能力和人緣是大家公認(rèn)的……”話還沒有說完,孫董事馬上反對:“不不不,我不這樣認(rèn)為!公司要生存發(fā)展,市場第一!沒有市場就什么都沒有,我認(rèn)為李副總是最好的人選!”趙董事接著說:“很多公司都注重‘以德為先’選拔公司高層,我們……”“每個公司有每個公司的不同情況。我們公司應(yīng)該以能力為先……”孫董事打斷了趙董事的話。
最后,大家形成的共識是:張副總目前還不夠晉升為總經(jīng)理的條件。但也有一個頭痛的問題:到時候,他會不會又要辭職呢?
85、 該公司主要采用的是內(nèi)部招聘的方法,與外部招聘方法相比,這種招聘方法需要注意的問題是()。
A.對未獲得晉升人員的士氣產(chǎn)生消極影響
B.對候選人缺乏了解
C.獲得晉升人員難以快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境
D.可供挑選的候選人有限
86、 該公司采用的這種內(nèi)部招聘方法稱為()。
A.內(nèi)部人推薦法
B.管理層指定法
C.校園招聘法
D.獵頭公司招聘法
87、 造成該公司招聘決策困難的原因是()。
A.公司董事對招聘工作不重視
B.人力資源管理部門沒有實施面試等招聘程序
C.公司缺乏一致認(rèn)同的招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)
D.公司不關(guān)心那些沒有被晉升的候選人
88、 要解決該公司目前的招聘困境,亟待進(jìn)行的工作是()。
A.明確招聘原則是“以能力為先”還是“以德為先”
B.為了防止張副總辭職,提拔張副總為總經(jīng)理
C.完善外部來源的招聘體系
D.吸引公司內(nèi)部更多候選人
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