1.因為某些原因，你的主管對你有意見，把本來是你職責(zé)的事情交給其他人做，而把一些小事交給你，你怎么辦?
【參考答案】
領(lǐng)導(dǎo)需要從全局的視角思考和安排工作，因此我要積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。面對題中情況，我會做好以下幾點：
第一，服從組織、服從領(lǐng)導(dǎo)是最基本的職業(yè)操守。工作無大小，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我一定細致嚴(yán)謹、高質(zhì)高效地完成，在工作過程中也要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
第二，如果同事需要幫助，我一定積極為同事提供相關(guān)資料，在做好本職工作的基礎(chǔ)上協(xié)助同事盡快完成工作。通過這種方式，向領(lǐng)導(dǎo)展示改變的決心和態(tài)度。
第三，提升和改變自己，形成高度的責(zé)任感。為了更好地完成本職工作，盡快承擔(dān)更多責(zé)任，工作中我要多反思、多總結(jié)、多請教、多改進，培養(yǎng)耐心和細心。對于以往的工作，多查找不足，請求領(lǐng)導(dǎo)指正;對于現(xiàn)在的工作，多與同事交流、溝通，更重要的是多向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，這樣不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進度、指引工作方向，更有利于發(fā)現(xiàn)自身不足之處，進而改進提高。
今后工作中，我既要全力以赴做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，更要主動與他人交流、溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、提升自我。
2.領(lǐng)導(dǎo)在一次會議上嚴(yán)厲批評了你，而實際上的錯誤是由于另一位同事小王的原因。你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?
【參考答案】
面對題中情況，我理解領(lǐng)導(dǎo)的做法，領(lǐng)導(dǎo)工作忙、擔(dān)子重，難免有兼顧不到之處，況且作為同事，小王失誤，我也有責(zé)任。
第一，主動向領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤，承擔(dān)責(zé)任。作為同事，作為團隊成員，在工作中我們不僅要分工明晰，更要配合默契，優(yōu)勢互補，互幫互助，共同完成好工作。向領(lǐng)導(dǎo)保證我一定加強和同事的溝通、交流，培養(yǎng)工作默契，做好工作的協(xié)調(diào)，當(dāng)然也會盡力彌補本次失誤。
第二，認真與小王一起理順出現(xiàn)問題的工作環(huán)節(jié)，對其中一些數(shù)據(jù)和需要執(zhí)行的環(huán)節(jié)重新完成，并將彌補過程進行書面記錄。
第三，我會主動找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進程，詳細講解這項工作的具體解決辦法和我的一些想法建議，在這個過程中語言要準(zhǔn)確、簡潔，在具體解決辦法方面一定詳細介紹，體現(xiàn)自己正面面對問題的態(tài)度，彌補失誤的誠心。
讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路。希望借助這次溝通，得到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，未來配合同事，服從領(lǐng)導(dǎo)，高質(zhì)高效地完成各項工作。
