【建設(shè)銀行網(wǎng)上繳費常見問題】
1、要使用建行個人網(wǎng)上銀行繳納考試費用，應(yīng)具備哪些條件?
您只要擁有建行的儲蓄卡、生肖卡、信用卡或雙幣種貸記卡并在建行網(wǎng)站(www.ccb.cn)開通個人網(wǎng)上銀行服務(wù)后，就可以使用建行個人網(wǎng)上銀行繳納考試報名費。如果您已經(jīng)有建行龍卡中的任意一種，則可以直接申請我行網(wǎng)上銀行進行支付，不需重新辦卡。
2、建行個人網(wǎng)上銀行除了能在網(wǎng)上繳納考試報名費之外，還能做什么?
建行個人網(wǎng)上銀行除了可為您繳納考試報名費外，還可以辦理賬戶余額及明細查詢、活期轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上速匯通、網(wǎng)上銀證轉(zhuǎn)賬、代繳話費、水電費等業(yè)務(wù)。有關(guān)中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的申請及使用問題說明，請查看建行網(wǎng)站或向建行客戶服務(wù)電話95533咨詢。
3、我可以請其他人代我進行網(wǎng)上繳費嗎?
可以，只要您的朋友、家人有建行龍卡，您都可以請他申請建行個人網(wǎng)上銀行后，在人事考試網(wǎng)為您代繳考試報名費。申請建行個人網(wǎng)上銀行時要用龍卡持有人的資料，繳費時，先錄您的報名姓名與身份證號，登錄建行個人網(wǎng)上銀行時用申請建行個人網(wǎng)上銀行的證件號碼。
4、我是外省考生，該如何繳費?
請咨詢所在地建行(咨詢電話：95533)是否支持網(wǎng)上銀行龍卡全國異地支付，如支持，您可以在當(dāng)?shù)剞k理一張龍卡后簽約個人網(wǎng)上銀行進行網(wǎng)上繳費。
5、在做網(wǎng)上支付時提示“C057沒有可用網(wǎng)上支付的賬戶”
這是由于您的網(wǎng)銀客戶號下沒有龍卡賬戶造成的。注意，對于卡折合一賬戶也一定要追加卡號(賬戶前4位為4367)才能進行網(wǎng)上繳費。如您已經(jīng)是網(wǎng)上銀行客戶，請從www.ccb.cn登錄個人網(wǎng)上銀行，在“賬戶管理”的“賬戶設(shè)置”欄目里，使用“追加賬戶”功能追加你的龍卡賬戶后，您就可以進行網(wǎng)上繳費了。
另一種情況是您的龍卡賬號已經(jīng)到柜臺簽約了網(wǎng)上銀行，但您登錄時未選擇“使用證書登錄”，請您重新支付，并在登錄時選擇“使用證書進入”。
6、什么是登錄密碼，什么是交易密碼?
登錄密碼是客戶在登錄個人網(wǎng)上銀行時使用的密碼;交易密碼是客戶在網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款及B2C在線支付時輸入的密碼。如果是普通用戶則使用帳戶密碼支付。
7、什么情況下登錄密碼、支付密碼會被凍結(jié)?
若一日內(nèi)登錄密碼或支付密碼連續(xù)輸錯6次，則您當(dāng)日的網(wǎng)上銀行服務(wù)將會被臨時凍結(jié)，需待次日系統(tǒng)自行解凍后可繼續(xù)使用。
8、網(wǎng)上銀行交易密碼與卡賬戶密碼有何區(qū)別?
網(wǎng)上銀行交易密碼僅在網(wǎng)上使用，由客戶自己設(shè)置，可以隨時修改而卡賬戶密碼則是在提取現(xiàn)金、POS消費時使用的數(shù)字密碼，兩者非同一密碼，相互獨立，變更其中的一個密碼不影響另一個密碼的正常使用。
24小時咨詢電話：95533
