71、 關(guān)于職位評價方法的說法，正確的是()。

　　A.排序法缺乏具體詳細(xì)的評價標(biāo)準(zhǔn)，評價的主觀性較大

　　B.分類法在定義等級標(biāo)準(zhǔn)時主觀性較大

　　C.因素比較法的可靠性較高，而且可使不同職位之間更具可比性

　　D.要素計點法和分類法都是將職位與職位直接比較的方法

　　E.要素計點法和因素比較法設(shè)計復(fù)雜，實施難度較大

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, C, E

　　解析：本題考查職位評價的方法。

　　比較基礎(chǔ)比較范圍

　　定量方法 定性方法

　　直接職位比較法 因素比較法 排序法

　　職位尺度比較法 要素計點法 分類法

　　排序法優(yōu)點：簡單易行;成本較低;易于與員工溝通;局限：由于沒有詳細(xì)具體的評價標(biāo)準(zhǔn),主觀成分很大。排序法只能確定職位的序列，不能確定所排序的職位之間的相對價值。分類法優(yōu)點：簡單;容易解釋;能真實反映有關(guān)企業(yè)的結(jié)構(gòu);局限性：等級定義比較困難;存在著較大的主觀因素。要素計點法優(yōu)點：更為精確，評價結(jié)果更容易被員工所接受;同時允許對職位之間的差異進(jìn)行微調(diào)。局限：設(shè)計與實施都比較復(fù)雜;對管理水平要求較高。因素比較法優(yōu)點：較為完善，可靠性高;使不同的職位之間更具可比性;可由職位內(nèi)容直接求得具體薪酬金額。缺點：評價體系設(shè)計復(fù)雜;難度較大;成本較高;該方法不易理解，員工對其準(zhǔn)確性和公平性容易產(chǎn)生質(zhì)疑。

　　72、 對操作人員而言，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要包括()。

　　A.專業(yè)知識

　　B.業(yè)務(wù)技能

　　C.領(lǐng)導(dǎo)技能

　　D.經(jīng)營技能

　　E.工作態(tài)度

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, E

　　解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的類型。人員的培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)應(yīng)著眼于提高他們的整體素質(zhì)，即從專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三個方面進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。

　　73、 培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容包括()。

　　A.公司戰(zhàn)略

　　B.可獲得的培訓(xùn)資源

　　C.企業(yè)文化

　　D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)

　　E.公司整體人力資源狀況

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, C, E

　　解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析。 需求分析主要來自三個方面：組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析。組織分析包括三個方面的因素(1)公司戰(zhàn)略 (2)可獲得的培訓(xùn)資源 (3)組織支持 此外，企業(yè)文化、組織目標(biāo)、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。

　　74、 關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法，正確的有()。

　　A.勞資雙方因工資增長方案的分歧引發(fā)的沖突應(yīng)采用上級仲裁法來解決

　　B.對員工怠工可以采取拖延法來解決

　　C.員工之間因一些不切實際的想法而產(chǎn)生沖突時，管理者可采取教育法解決

　　D.對員工之間發(fā)生的沖突可以采取無視法，暫不予理睬

　　E.對因雙方一時沖動引起的員工之間的沖突可以采用轉(zhuǎn)移目標(biāo)法來解決

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： C, E

　　解析：本題考查沖突處理。常見的沖突解決方法：

　　沖突解決方法 適用條件

　　協(xié)商法 沖突雙方勢均力敵且理由都很合理

　　教育法 員工因一些不切實際的想法而產(chǎn)生的自身沖突時，管理者可以幫助員工認(rèn)清自身的現(xiàn)實情況

　　拖延法 雙方?jīng)_突并不十分嚴(yán)重，且是有認(rèn)識引起的，同時對工作并沒有太大的影響

　　和平共處法 沖突雙方求同存異，承認(rèn)和接受對方的某些方面

　　轉(zhuǎn)移目標(biāo)法 員工間的沖突是因為雙方一時的沖動引起的

　　上級仲裁法 沖突比較嚴(yán)重，且沖突一方明顯不合情理

　　75、 關(guān)于晉升競賽的說法，正確的是()。

　　A.在企業(yè)存在內(nèi)部勞動力市場的條件下設(shè)計晉升競賽才有意義

　　B.晉升競賽不應(yīng)對企業(yè)的利益造成損害

　　C.晉升競賽中的運氣成分越少，員工參與晉升競賽的動機越強烈

　　D.晉升風(fēng)險越高，當(dāng)前職位和擬晉升職位之間的工資差距就應(yīng)該設(shè)計得越小

　　E.晉升競賽的失敗者也應(yīng)得到部分補償，否則大家就不愿意參與競賽

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, C

　　解析：本題考查升競賽。在存在內(nèi)部勞動力市場的情況下，員工往往在一家企業(yè)中工作相當(dāng)長的時間，甚至終身就職于一家企業(yè)。企業(yè)往往會為員工設(shè)計出若干晉升層次，員工們?yōu)榱四軌颢@得每一次晉升機會，會在彼此之間展開激烈的競爭。當(dāng)這種競爭是在規(guī)則明確的條件下展開，并且能夠避免不正當(dāng)競爭對組織利益造成損害時，便會出現(xiàn)一種類似于體育競賽的局面，這便是晉升競賽。得到晉升者將得到更高一級的新職位所帶來的全部報酬。要在參與晉升競賽的候選人的當(dāng)前職位以及擬晉升職位之間創(chuàng)造出一種合理的工資差距，工資差距太小，就會削弱競賽參與者的努力動機。晉升所有帶來的綜合價值越高，則參與晉升競賽者努力的積極性就越高;晉升的風(fēng)險越低，則參與晉升競賽者的努力程度也越高。組織中越是靠近上層的晉升，與每一次晉升相關(guān)系的工資差距往往會很大。

　　76、 在其他條件不變的情況下，資本價格與勞動力需求量之間的關(guān)系是()。

　　A.資本價格上升必然會導(dǎo)致勞動力需求量上升

　　B.勞動力需求量上升會導(dǎo)致資本價格上升

　　C.勞動力需求量下降會導(dǎo)致資本價格上升

　　D.資本價格下降的替代效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求量下降

　　E.資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求量上升

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： D, E

　　解析：本題考查其他要素變化對勞動力需求量的影響。當(dāng)其他條件不變而資本的價格變化時，(1)規(guī)模效應(yīng);資本價格下降的規(guī)模效導(dǎo)致勞動力需求上升。資本價格上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求的下降。(2)替代效應(yīng)：資本價格下降的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求下降。即在與原來相同的工資率水平上，企業(yè)的勞動力需求數(shù)量下降了;資本價格上升的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求上升。

　　77、 關(guān)于工資差別的說法，正確的是()。

　　A.政府應(yīng)當(dāng)盡可能消除一切工資差別

　　B.工資差別的存在不利于勞動力實現(xiàn)自由流動

　　C.勞動者在素質(zhì)和技能方面的差異可能會導(dǎo)致工資差別的產(chǎn)生

　　D，勞動條件方面的差異可能會導(dǎo)致工資差別的產(chǎn)生

　　E.工資差別具有在整個社會中重新配置勞動力資源的作用

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： C, D, E

　　解析：本題考查工資差別長期存在的原因。工資差別的本質(zhì)原因：是同勞動相聯(lián)系的，只要勞動者的素質(zhì)和技能不能完全相同，勞動條件的差別無法消除，工資差別就不可能消除;工資差別的存在同市場經(jīng)濟中價格差別的存在一樣，具有在整個社會范圍內(nèi)不斷重新配置資源的功能，它會激勵勞動者從低生產(chǎn)率工作崗位、企業(yè)、行業(yè)或產(chǎn)業(yè)部門、職業(yè)甚至國家向高生產(chǎn)率的地方轉(zhuǎn)移，從而優(yōu)化勞動力資源配置效率，這對于社會經(jīng)濟的發(fā)展具有積極的作用。

　　78、 高工資往往能夠帶來高生產(chǎn)率，其主要原因在于高工資有助于()。

　　A.吸引和雇用到優(yōu)秀員工

　　B.提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感

　　C.降低企業(yè)的人工成本

　　D.減少員工的偷懶行為

　　E.促進(jìn)員工流動

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B

　　解析：本題考查工資水平與生產(chǎn)率。高工資往往能夠帶來高生產(chǎn)率：(1)一般認(rèn)為，較高的工資能夠吸引較好的員工，這是因為高工資擴大了企業(yè)的求職者人才庫，從而使得企業(yè)在挑選員工時能夠有更大的選擇余地。(2)大都與員工對企業(yè)的認(rèn)同感有很大的關(guān)系。(3)員工十分關(guān)注自己是否受到公平的對待。

　　79、 關(guān)于勞動合同試用期的說法，正確的是()。

　　A.用人單位與勞動者可以隨時約定試用期

　　B.勞動合同期限不滿六個月不得約定試用期

　　C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期

　　D.試用期包含在勞動合同期限內(nèi)

　　E.勞動合同僅約定試用期，試用期不成立

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： C, D, E

　　解析：本題考查試用期。同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過兩個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，不得約定試用期。試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。

　　80、 關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法，正確的是()。

　　A.用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動者公示

　　B.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制用工

　　C.同一省的不同行政區(qū)域可以有不同的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　D.用人單位應(yīng)當(dāng)規(guī)定適用于本單位的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　E.最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)每年調(diào)整一次

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A, C

　　解析：本題考查最低工資標(biāo)準(zhǔn)。月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動者，小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動者。省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)的不同行政區(qū)域可以有不同的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。最低工資標(biāo)準(zhǔn)每兩年至少調(diào)整一次。用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動者公示。

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