| 第 1 頁(yè)：習(xí)題 |
| 第 4 頁(yè)：答案 |
一、單項(xiàng)選擇題
1.
【正確答案】：A
【答案解析】：本題考查產(chǎn)品的概念。產(chǎn)品，是指提供給市場(chǎng)、供使用和消費(fèi)、可以滿足某種欲望和需要的任何東西，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織機(jī)構(gòu)、信息、體驗(yàn)和事件等。參見(jiàn)教材P166
【正確答案】：A
【答案解析】：核心利益是產(chǎn)品最基本的層次，是滿足顧客需要的核心內(nèi)容。參見(jiàn)教材P166
3. 【正確答案】：B
【答案解析】：支持核心利益的各種具體形式是有形產(chǎn)品。參見(jiàn)教材P166
4.
【正確答案】：C
【答案解析】：附加產(chǎn)品是指顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所得到的額外服務(wù)或利益。參見(jiàn)教材P166
5.
【正確答案】：D
【答案解析】：整體產(chǎn)品的概念體現(xiàn)了以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念。參見(jiàn)教材P167
6.
【正確答案】：B
【答案解析】：本題考查便利品的概念，便利品是價(jià)格低廉、消費(fèi)者要經(jīng)常使用、且通常不需要花費(fèi)很多時(shí)間和精力去購(gòu)買(mǎi)的物品，如牙膏、香煙等。參見(jiàn)教材P167
7.
【正確答案】：B
【答案解析】：產(chǎn)品組合的寬度是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大類(lèi)的多少，即擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量。參見(jiàn)教材P168
8.
【正確答案】：B
【答案解析】：產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)所有產(chǎn)品線中的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。參見(jiàn)教材P168
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