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2016經(jīng)濟師《中級人力資源》章節(jié)講義:組織

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第 1 頁:考情分析
第 2 頁:考點一 組織設計概述
第 3 頁:考點二 組織結構設計
第 4 頁:考點三 組織設計的類型
第 5 頁:考點四 組織變革與發(fā)展

  考點二 組織結構設計

  組織結構設計的內(nèi)容、要素、參數(shù)

內(nèi)容

(I)職能結構:完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務:亡作.及其比例、關系
(2)層次結構:又稱縱向結構,各管理層次的構成
(3)部門結構:又稱橫向結構,各管理部門的構成
(4)職權結構:各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系

要素

(1)復雜性:任務分工的層次、細致程度
(2)規(guī)范性:使用規(guī)則和標準處理方式以規(guī)范工作行為的程度
(3)集權度:決策權的集中程度設計

續(xù)表

參數(shù)

特征因素

(1)管理層次和管理幅度
(2)專業(yè)化程度:企業(yè)各職能工作分工的精細程度
(3)地區(qū)分布
(4)分工形式
(5)關鍵職能
(6)集權程度
(7)規(guī)范化:員工以同種方式完成相似工作的程度
(8)制度化程度:采用書面文件的數(shù)量可以反映其制度化的程度
(9)職業(yè)化程度
(10)人員結構

權變因素

企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期

管理層次與管理幅度

管理層次

也稱組織層次,是指從組織最高一層管理組織到最低一級管理組織的各個組織等級。每個組織等級就是一個管理層次,表明其組織結構的縱向復雜程度

管理幅度

也稱管理跨度,是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量。反映上級領導者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務活動量的多少

兩者關系

(1)兩者存在反比的數(shù)量關系
(2)兩者相互制約,其中管理幅度起主導作用

  【例3?單選題】組織的橫向結構指的是(  )。

  A.職能結構

  B.層次結構

  C.部門結構

  D.職權結構

  【答案】C

  【解析】本題考查組織結構的主要內(nèi)容。組織的部門結構即各管理部門的構成,又稱為組織的橫向結構。

  【例4?單選題】員工以同種工作方式完成相似工作的程度,可以作為衡量組織(  )的指標。

  A.專業(yè)化程度

  B.規(guī)范化程度

  C.制度化程度

  D.職業(yè)化程度

  【答案】B

  【解析】本題考查組織結構的規(guī)范化特征因素。規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度

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