第 1 頁:單項選擇題 |
第 3 頁:多項選擇題 |
第 4 頁:簡答題 |
第 5 頁:綜合 |
一、單項選擇題
1下列關于結構式敘述法的說明不正確的是( )。
A.該方法簡便易行
B.無需被考評者的參與
C.工作分析不到位
D.績效考評標準不明確
參考答案:B
參考解析:結構式敘述法屬于行為導向型主觀考評的方法,它是采用一種預先設計的結構性的表格,由考評者按照各個項目的要求,以文字對員工的行為作出描述的考評方法。該方法簡便易行,特別是要有被考評者的參與,使其正確性有所提高。但本方法由于受考評者的文字水平、實際參與考評的時間和精力的限制,使其可靠性和準確性大打折扣。
2培訓課程設計要滿足成年學習者的( )的需求。
A.綜合能力B.技能水平C.行為準則D.認知規(guī)律
參考答案:D
參考解析:企業(yè)培訓課程的對象都是成人,因此教學內容的編排、教學模式與方法的選擇、教師的配備、教材的準備等方面都要以成人學習的特點為出發(fā)點,形成學員的合作學習方式。培訓課程設計要符合成人學員的認知規(guī)律。
3( )具體表現為機構臃腫、人浮于事、生產下降。
A.人力資源供求平衡
B.人力資源供大于求
C.人力資源供不應求
D.人力資源供求失衡
參考答案:B
參考解析:企業(yè)人力資源供求達到平衡(包括數量和質量)是人力資源規(guī)劃的目的。企業(yè)人力資源供求關系有三種情況:①人力資源供求平衡;②人力資源供大于求;③人力資源供小于求。其中,人力資源供大于求具體表現為組織內部人浮于事,內耗嚴重,生產或工作效率低下。
4建立戰(zhàn)略導向的KPI體系的意義不包括( )。
A.有助于員工的自我實現
B.對戰(zhàn)略導向起牽引作用
C.最大限度地激發(fā)員工斗志
D.強調對員工行為的激勵
參考答案:A
參考解析:建立戰(zhàn)導向的KPI體系的意義包括:①使KPl體系不僅成為激勵約束企業(yè)員工行為的一種新型的機制,同時還要發(fā)揮KPI體系戰(zhàn)導向的牽引作用;②通過企業(yè)戰(zhàn)目標的層層分解,將員工的個人行為與部門的目標相結合,使KPl體系有效地詮釋與傳播企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn),成為實施企業(yè)戰(zhàn)規(guī)劃的重要工具;③徹底轉變傳統(tǒng)的以控制為中心的管理理念。戰(zhàn)導向的KPl體系更加強調對員工的行為激勵,最大限度地激發(fā)員工的斗志,調動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
5在評估培訓效果時,( )更適用于調查面廣、以封閉式問題為主的調查。
A.訪談法B.問卷調查法C.觀察法D.電話調查法
參考答案:B
參考解析:問卷調查法與訪談法的原理相同、步驟相似,不同的是,問卷調查法更適用于調查面廣、以封閉式問題為主的調查;訪談法更適用于調查面窄、以開放式問題為主的調查。與問卷調查法、訪談法相似的方法還有電話調查法,又稱電話訪談,是一種非面對面的訪談,它更適用于調查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調查。
點擊查看試題筆記(6)6在素質能力測評中,最常使用的差異量數是( )。
A.平均數B.中位數C.標準誤D.標準差
參考答案:D
參考解析:在素質能力測評中,最常使用的差異量數是標準差;最常使用的集中趨勢量數有算術平均數和中位數。
7設定KPI指標和指標值時,一般不會選取( )作為參考標桿。
A.國內收益最高的企業(yè)
B.居于國內領先地位的優(yōu)秀企業(yè)
C.本行業(yè)領先的企業(yè)
D.居于世界領先地位的頂尖企業(yè)
參考答案:A
參考解析:標桿基準法是提取關鍵績效指標的方法之一。在設定KPl指標和指標值時,可以選擇的參考企業(yè)包括:①本行業(yè)領先的最佳企業(yè);②居于國內領先地位的最優(yōu)企業(yè);③居于世界領先地位的頂尖企業(yè)。
8一般來說,工資水平低的企業(yè)應關注市場薪酬水平的( )點處。
A.15%B.25%C.50%D.75%
參考答案:B
參考解析:薪酬調查統(tǒng)計分析的方法常采用數據排列法。先將調查的同一類數據由高至低排列,再計算出數據排列中的中間數據,即25%點處、中點即50%點處和75%點處。工資水平高的企業(yè)應注意75%點處,甚至是90%點處的工資水平,工資水平低的企業(yè)應注意25%點處的工資水平,一般的企業(yè)應注意中點工資水平。
9培訓效果的建設性評估的優(yōu)點不包括( )。
A.有助于培訓對象改進自己的學習
B.幫助培訓對象明白自己的進步
C.在數據和事實的基礎上作出判斷
D.使受訓者產生滿足感和成績感
參考答案:C
參考解析:建設性評估是指在培訓過程中以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估。培訓過程中的建設性評估作為培訓項目改進的依據,其優(yōu)點包括:①有助于培訓對象學習的改進;②幫助培訓對象明白自己的進步;③使受訓者產生某種滿足感和成就感。
10不同層次的管理人員有不同的技能要求,對于中層管理人員而言,( )是最重要的。
A.專業(yè)技能B.理念技能C.人文技能D.協(xié)調技能
參考答案:C
參考解析:
不同層次的管理人員所應具有的技能要求是不同的。對于高層管理人員而言,理念技能是最重要的,占到其能力構成的42.7%;對中層管理人員而言,人文技能是最重要的,占到其能力構成的42.4%;對于基層管理人員而言,專業(yè)技能是最重要的,占到其能力構成的50.3%。
11以下關于人力資源預測的說法不正確的是( )。
A.不會受預測者知識水平的限制
B.要求預測者具有高度的想象力
C.有利于提高組織環(huán)境適應能力
D.能夠引導員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
參考答案:A
參考解析:人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計和職業(yè)生涯發(fā)展,對調動員工的積極性有很大幫助。但是,人力資源預測也有其局限性,它受預測者知識水平的限制,因為人力資源預測與規(guī)劃都是相當復雜的工作,它要求預測者具有高度的想象力、分析能力和獨創(chuàng)性,不斷提高其預測能力。
12企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產負( )。
A.全面責任
B.安全生產技術領導責任
C.直接責任
D.安全生產技術監(jiān)督責任
參考答案:A
參考解析:安全生產責任制度是從企業(yè)組織體系上規(guī)定企業(yè)各類人員的勞動安全衛(wèi)生責任,使各個層次的安全衛(wèi)生責任與管理責任、生產責任統(tǒng)一起來。其中,企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負全面責任。
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