2013人力資源管理師考試章節(jié)考點預測：第一章

　　11、工作崗位分析程序：準備階段{⑴初步了解掌握各種基本數(shù)據和資料;⑵設計崗位調查方案(a明確調查目的、b確定調查對象和單位、c確定調查項目、d確定調查表格和填寫說明、e確定調查的時間、地點和方法)}、調查階段{應靈活運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法}、總結分析階段{對調查結果進行深入細致的分析，最后采用文字圖標等形式作出全面的歸納和總結}。

　　12、工作崗位設計的基本原則：①明確任務目標 ②合理分工協(xié)作 ③責權利相對應

　　13、“因事設崗”是設置崗位的基本原則。

　　設置崗位的要求：①根據總體發(fā)展戰(zhàn)略 ②責任目標要明確 ③崗位數(shù)量是否最低 ④關系是否協(xié)調 ⑤科學充實飽滿

　　14、改進崗位設計的基本內容：

　　①崗位工作擴大化(橫向、縱向)與豐富化(任務的多樣化、明確任務的意義、任務的整體性、自主權、注重溝通與反饋) ②崗位工作的滿負荷 ③崗位的工時制度 ④勞動環(huán)境的優(yōu)化

　　工作擴大化 橫向擴大工作 將屬于分工很細的作業(yè)操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序;

　　縱向擴大工作 將經營管理人員的部分智能轉由生產者承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。

　　15、勞動環(huán)境優(yōu)化考慮(以員工為主)的因素：工作地組織、照明與色彩、設備、儀表和操縱器的配置，自然因素(空氣、溫度、濕度、噪聲、綠化)。

　　16、改進工作崗位設計的意義：

　　①企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要 ②企業(yè)不斷提高生產效率增加產出的需要

　�、蹌趧诱咴诎踩�、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要。

　　17、工作崗位分析的中心任務是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據，實現(xiàn)“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜。”

　　18、工作崗位設計的基本方法：

　�、賯鹘y(tǒng)的方法研究技術(程序分析<具體6點見書本19頁>+動作研究<17點±1點>) ②現(xiàn)代工效學方法 ③其他可以借鑒的方法(ie)。

　　19、企業(yè)定員：亦稱勞動定員或人員編制。企業(yè)勞動定員是在一定的生產技術組織條件下，為保證企業(yè)生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對企業(yè)配備各類人員所預先規(guī)定的限額。企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質量界限。(計量單位=人?年=251工日=2008工時/人?月=209.22工日=167.362工時;常年性定員要占全體員工的40%-50%)

　　20、人員編制的分類：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制。

　　相關推薦：

　　2013年人力資源管理師考試知識點匯總

　　2013人力資源管理師章節(jié)知識點輔導