2014年社會工作者考試(初級)實(shí)務(wù)培訓(xùn)筆記6

　　第6單元　　社區(qū)工作

　　社區(qū)的內(nèi)涵P129

　　德國人騰尼斯最早提出社區(qū)的概念。

　　社區(qū)是由共同價值觀的同質(zhì)人口組成的關(guān)系親密、富有人情味的社會關(guān)系和社會團(tuán)體;人們加入該團(tuán)體并非有選擇的結(jié)果，而是在社會生活中自然形成;社區(qū)包含地緣共同體(如鄰里)、精神共同體(如宗教團(tuán)體)和血緣共同體(如宗族)等三種類型。

　　美國《社會工作百科全書》認(rèn)為社區(qū)有兩個角度：一是結(jié)構(gòu)視角;二是社會心理視角。

　　•社區(qū)有不同類型并包含多個特性。P130

　　1社區(qū)有地理社區(qū)和功能社區(qū)兩種。地理社區(qū)是一定區(qū)域內(nèi)共同生活的有組織的人群(如城鎮(zhèn))，功能社區(qū)是由共同利害關(guān)系的人足成的社會團(tuán)體(如社會工作者);當(dāng)然某些社區(qū)兼?zhèn)涔δ芎偷乩硖匦?如大學(xué))。

　　2社區(qū)是外在結(jié)構(gòu)和內(nèi)在意識的整合體�！∫欢ㄒ�(guī)模的人群、一定聯(lián)系方式、獨(dú)特的文化和生活方式、相似的經(jīng)歷、認(rèn)同感和歸屬感是社區(qū)的重要特性。

　　(簡答)社區(qū)工作的定義P130

　　社區(qū)工作是以社區(qū)整體或部分為對象的社工介入手法;它通過組織成員有計劃參與集體行動，解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需要;在參與過程中，讓成員建立社區(qū)歸屬感，培養(yǎng)自助、互助和自決的精神，加強(qiáng)其社區(qū)參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮其潛能，最終實(shí)現(xiàn)更公平、民主及和諧的社會。

　　目標(biāo)：其任務(wù)目標(biāo)(重結(jié)果)在于解決特定的社會問題，過程目標(biāo)在于促進(jìn)社區(qū)人士的能力。包括建立不同群體的合作關(guān)系，發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強(qiáng)對公民事務(wù)的了解，及增強(qiáng)解決問題的能力、信心和技巧等。

　　社區(qū)工作一般過程

　　1、 探索準(zhǔn)備：

　　(1) 了解社區(qū)背景

　　1) 環(huán)境分析：了解社區(qū)的位置、面積、地形、水資源及水利設(shè)施、土地使用、公共建設(shè)與公用設(shè)備、交通運(yùn)輸?shù)刃畔�，以社會�?guī)劃和市政學(xué)的觀點(diǎn)把握社區(qū)的基本情況。

　　2) 人口分析：人解人口總數(shù)、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、分布、自然變動、遷移變動等一般人口資料，了解貧窮人口、失業(yè)人口中、弱勢人士等特殊人口的信息，以及了解社區(qū)單位、服務(wù)機(jī)構(gòu)、權(quán)力分布等方面的信息。

　　3) 資源分析：人物財力、組織等，對個人，組織和團(tuán)體等有形資源，分析其目標(biāo)、信念、組成、資源、期望等信息，以及了解歷史、政治、參與感、責(zé)任感、榮譽(yù)感、倫理道德等無形資源的信息。

　　發(fā)動群眾。

　�、俳M織義工是獲得成功的重要手段。

　�、趧訂T居民參與是社區(qū)工作成功的根本保證。

　　社區(qū)工作的理論模式

　　地區(qū)發(fā)展P136

　　地區(qū)發(fā)展就是發(fā)動社區(qū)內(nèi)不同人士和團(tuán)體廣泛參與，通過參與過程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增加社區(qū)歸屬感。

　　服務(wù)對象：社區(qū)內(nèi)部缺乏互動和溝通，社區(qū)不同部分存在共同利益或可以調(diào)和的利益。

　　工作目標(biāo)：本模型重點(diǎn)在于達(dá)成過程目標(biāo)。

　　社會策劃P138

　　是針對具體社會問題，根據(jù)相關(guān)信息制訂工作項(xiàng)目，并將社會目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù)手段的過程。

　　服務(wù)對象：本模型以整體或部分地理和功能社區(qū)為對象，該社區(qū)存在著實(shí)際社會問題(如住房、就業(yè)、社會保障、身心健康、休閑娛樂等)，社區(qū)各方的利益或可調(diào)和或有的沖突。

　　目標(biāo)在于達(dá)成某項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，解決社區(qū)的實(shí)際問題，其中，社區(qū)的共同需要和根本愿望(或需要)應(yīng)該成為關(guān)注的重點(diǎn)。

　　社區(qū)照顧，就是動員并聯(lián)結(jié)正式的和非正式的社區(qū)資源，去協(xié)助有需要的認(rèn)識，讓他們能與平常人一樣，居住在自己家里和生活在自己社區(qū)里，而又能得到適當(dāng)照顧，從而使得社區(qū)成員休戚與共和相互扶持。

　　(簡答)社區(qū)照顧P139

　　三個層面的含義

　　第一， 在社區(qū)內(nèi)照顧。能使服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)的支持性服務(wù)，目的在于減輕院舍服務(wù)的壓力，而服務(wù)對象又可以在社區(qū)或家庭中生活。

　　第二， 被社區(qū)照顧。社區(qū)內(nèi)人士(如家庭、親友、鄰舍和義工)構(gòu)成社區(qū)照顧系統(tǒng)，負(fù)責(zé)照顧或關(guān)懷內(nèi)人士的需要。

　　第三， 為社區(qū)照顧。讓社區(qū)人士建立休戚與共、相互扶持的生命共同體的共識。

　　組織化社區(qū)照顧是社區(qū)照顧完善的標(biāo)志。

　　服務(wù)方法：組織化社區(qū)照顧時社區(qū)照顧的完善的標(biāo)志。

　　社區(qū)教育P141

　　社區(qū)教育是有關(guān)機(jī)構(gòu)或主體針對社區(qū)成員發(fā)展的需要，組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外資源，采用靈活多樣方法傳授相關(guān)內(nèi)容，以達(dá)成工作目標(biāo)的活動，是與學(xué)校教育、家庭教育并列的社會教育。相信個人都有能力不斷學(xué)習(xí)并改善自己的生活，是本模型的基本前提。

　　社區(qū)教育的對象可以是社區(qū)普通成員或特殊成員;也可以是服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員對對象。

　　(簡答)家庭式、課堂式、社區(qū)活動式是本模型的工作手法(怎么教)。家庭式就是將學(xué)習(xí)材料(如法制宣傳、計劃生育等)直接發(fā)放到家庭，由家庭靈活學(xué)習(xí);課堂式就是安排專門教師采用課堂教授的方式傳授有關(guān)知識;社區(qū)活動式可以使用多種活動(如電影，參觀等)，增進(jìn)市民的知識，改進(jìn)其行為和態(tài)度。

　　補(bǔ)償教育、控制教育和解放教育是本模型的幾種內(nèi)容選擇方式(教什么)。補(bǔ)償教育彌補(bǔ)知識空白，控制教育教導(dǎo)行為規(guī)范知識;解放教育激勵個人潛能。

　　社區(qū)教育比較積極的社區(qū)工作模型。

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