2014年初級社會工作者考試綜合復(fù)習(xí)提綱12

特點與目標

社區(qū)含義

人口——地域——設(shè)施——文化——社區(qū)意識

功能

“生產(chǎn)——消費——流通”的經(jīng)濟功能； 社會化功能或教育功能； 社會參與功能；社會控制功能； 心理支持或情感功能

專業(yè)特點

分析問題視角更為結(jié)構(gòu)取向； 介入問題層面更宏觀； 具有一定政治性； 富有批判和反思精神

基本特征

采取多種方法； 專業(yè)社會工作者的介入； 多元化的工作對象； 集體行動； 以解決社會問題為目標； 民主價值觀為指導(dǎo)

目標分類

任務(wù)目標（解決社區(qū)問題）——過程目標（著重個人發(fā)展）————美國社區(qū)工作專家：羅夫曼
提出的分類辦法

目標

推動社區(qū)居民參與；提高社區(qū)居民社會意識； 善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求； >培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

實踐原則

注重以人為中心發(fā)展目標； 尊重社區(qū)自決； 強調(diào)社區(qū)參與（達成任務(wù)、過程目標雙重實現(xiàn)標準）； 堅持社區(qū)行動過程的理性原則

地區(qū)發(fā)展模式

特點

較多關(guān)注社區(qū)共同性問題； 建立社區(qū)自主能力以實現(xiàn)社區(qū)重新整合；
過程目標重要性超任務(wù)目標；重視居民參與

實施策略

寸金居民間交流； 團結(jié)鄰里； 社區(qū)教育； 提高服務(wù)和發(fā)展資源； 社區(qū)參與

扮演角色

使能者—— 教育者——中介者

社會策劃模式

特點

注重任務(wù)目標實現(xiàn)————強調(diào)運用理性原理處理問題——注重由上而下的改變——指向社區(qū)未來變化 另：
該模式較有效率、保證質(zhì)量為重點，忽略居民意識和能力的培養(yǎng)，相對于其他方法，社會參與率低

實施策略

明確組織使命和目標——分析環(huán)境和形式——客觀認識自己的能力——界定和分析問題——確定需要——建立目標和達成目標的標準——列出、比較并選擇可行方案——測試方案——執(zhí)行方案——評估結(jié)果

扮演角色

技術(shù)專家； 方案實施者。 執(zhí)行方案時出現(xiàn)的主要問題——人事、管理方面

評估社區(qū)需要的方法

參與性方法； 社會指標方法； 服務(wù)使用情況方法； 社區(qū)調(diào)查方法

社區(qū)照顧模式

特點

協(xié)助服務(wù)對象正常融入社區(qū)；強調(diào)社區(qū)責任； 強調(diào)非正規(guī)照顧的作用； 提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

社區(qū)照顧模式

實施策略

著重點

實施策略

服務(wù)提供者

服務(wù)內(nèi)容

工作對象

傳統(tǒng)的服務(wù)對象；家庭中照顧對象的 照顧者

角色

治療者、輔導(dǎo)教育者、經(jīng)紀人、倡議者、顧問

各階段的工作要求

準備

任務(wù)方案（分析、籌備、關(guān)系建立）；策略和方法（調(diào)查認識、服務(wù)接近、咨詢?nèi)⌒�、合作關(guān)系）；機構(gòu)做好準備（人員資金支持體系）

啟動

方針任務(wù)（發(fā)動資源、小組、訓(xùn)領(lǐng)頭、鞏固居民參與）；策略和方法（發(fā)掘教育領(lǐng)袖、整合資源解決問題、成立小組、團結(jié)互動）；階段目標實現(xiàn)（小組成立、領(lǐng)袖發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)、問題解決）；注意事項（防范居民對帶頭人低信任度引起挫折感；謹慎處理紛爭）

鞏固

方針任務(wù)（鞏固組織、工作系統(tǒng)化）；策略和防范（互助合作、社區(qū)教育、行動競爭）；注意事項（過分關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)忽略居民，提醒參與）

評估

任務(wù)（需問題評估、過程總結(jié)確定方向）；策略方法（策劃和倡導(dǎo)）；階段目標（總結(jié)、規(guī)劃）；注意事項（不依賴數(shù)據(jù)、總結(jié)著眼未來）

社區(qū)資源

歸屬

正式資源、非正式資源。

社區(qū)資源種類——人力、物力、財力資源

位置

社區(qū)內(nèi)部、社區(qū)外部資源

社區(qū)財力資源分類——政府支持；社會捐助； 服務(wù)收費。