考好行政職業(yè)能力測試—應(yīng)試從認(rèn)識開始

    在近幾年的國家公務(wù)員錄用考試中，行政職業(yè)能力測驗占有越來越大的比重，其成績優(yōu)劣已直接關(guān)系到考生能否順利通過公務(wù)員錄用考試。然而，作為國家公務(wù)員錄用考試特有的一種考核形式，行政職業(yè)能力測驗又并不為廣大考生所了解，因此，在參加考試之前，考生必須有針對性地學(xué)習(xí)和掌握一些行政職業(yè)能力測驗的有關(guān)知識，熟悉其各種題型和答題技巧，進行適量的強化訓(xùn)練。

　　應(yīng)付行政職業(yè)能力測驗，首先必須弄清楚幾個基本問題：什么是行政職業(yè)能力測驗?它的考核目標(biāo)與測試內(nèi)容是什么?本章結(jié)合剖析知識、技能、能力、能力傾向等基本概念的聯(lián)系與區(qū)別，幫助讀者解答這幾個問題。

　　●行政職業(yè)能力測驗的測試內(nèi)容

　　行政職業(yè)能力測驗所要考核的是與行政管理工作密切相關(guān)的潛在的基本能力，這些能力決定了行政職業(yè)能力測驗的內(nèi)容。

　　根據(jù)國外公務(wù)員錄用考試一百多年的經(jīng)驗和人事部有關(guān)專家進行的多年研究，我國確定了在職業(yè)能力傾向方面，機關(guān)行政工作要求有數(shù)字推理與數(shù)學(xué)運算、判斷推理、言語理解與表達等最基礎(chǔ)的素質(zhì)能力。只有當(dāng)這些基本能力達到一定程度并得到一定知識經(jīng)驗的支持后，才能形成綜合判斷、組織與人際協(xié)調(diào)能力以及資料分析能力等較高層次的職業(yè)能力。 在這些較高層次的行政職業(yè)能力中，除了一部分判斷能力和資料分析能力外，通常很難通過客觀性的紙筆測驗來考察(有些可以通過考核和面談來考查)。此外，考試內(nèi)容設(shè)計上還充分考慮到要適應(yīng)大規(guī)模選拔性考試的操作。

　　基于這些認(rèn)識，人事部考錄司選擇了上述能力要素中最基本、最主要的和便于實際測查的方面，作為行政職業(yè)能力測驗的內(nèi)容，即數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識、言語理解與表達、資料分析等五大部分。這五種能力只體現(xiàn)了對國家公務(wù)員的最低限度的要求，并不代表行政機關(guān)職業(yè)能力的所有方面，因此，能通過測驗只是說明應(yīng)試者具備了做好行政工作的必要條件，而不是充分條件。

　　●行政職業(yè)能力測驗的實際運用

　　1988年，人事部考試錄用司開始組織一批心理學(xué)家研究開發(fā)行政職業(yè)能力測驗，1989年在公務(wù)員制度試點的國家統(tǒng)計局等六部門的錄用考試中嘗試使用。1990年兩次共14個部門的聯(lián)合招考中，行政職業(yè)能力考試占公共科目權(quán)重的1/5；1991年22部門聯(lián)合招考中，行政職業(yè)能力考試占公共科目權(quán)重的1/4；而1992年13部門聯(lián)合招考和1994年9月進行的首屆中央國家機關(guān)錄用公務(wù)員考試中，則占到公共科目2/5的權(quán)重。2005年10月，人事部和中組部研究決定，將中央、國家機關(guān)公務(wù)員錄用考試公共科目筆試確定為只考行政職業(yè)能力測驗和申論兩個科目，即報考A類職位的考生考行政職業(yè)能力測驗(一)和申論，報考B類職業(yè)的考生只考行政職業(yè)能力測驗(二)�？梢�，行政職業(yè)能力測驗今后在公務(wù)員錄用考試公共科目筆試中將占據(jù)越來越重要的地位。

　　一些部門和單位在自行組織的錄用考試中，也常將行政職業(yè)能力考試作為一個重要科目采用，如外交部、水利部、地礦部、國家環(huán)保局、國家專利局、中國人民銀行總行、國家工商行總行等。地方一些省市，如北京、福建、江西、新疆、河南、江蘇、海南洋浦開發(fā)區(qū)等地，也都不同程度地嘗試使用了行政職業(yè)能力考試，反映很好。一些自行組織錄用考試的部門更將AAT作為選人測評中筆試階段的唯一測試內(nèi)容。另外，某些企事業(yè)單位在其“白領(lǐng)”員工的招聘考試和在職員工的素質(zhì)測評中也曾借用經(jīng)過了變通的AAT測驗，取得了較好的效果。可以說，行政職業(yè)能力考試的意義已被越來越多的人事部門所認(rèn)識。

　　隨著研究的深入和應(yīng)用水平的提高并考慮到錄用人員層次和擬任崗位的不同，相繼有近10種AAT版本被開發(fā)出來并投入使用，AAT題庫計算機系統(tǒng)也正在研究開發(fā)之中，可以預(yù)期，AAT考試將隨著我國公務(wù)員錄用制度的全面實施，得到日益廣泛和深入的應(yīng)用。

　　概括起來，行政職業(yè)能力測驗的作用包括以下幾個方面：

　　(1)行政職業(yè)能力考試具有否決權(quán)，通過行政職業(yè)能力考試，說明應(yīng)考人員具備了進入國家機關(guān)工作的必要條件，但并非充分條件。職業(yè)能力測驗只是在一定程度上體現(xiàn)了對公務(wù)員的最低限度要求，所以，行政職業(yè)能力考試通常配合其他考試和測評手段一起使用，相互補充。對行政職業(yè)能力考試的得分一般規(guī)定一個最低限度，高于此限度的，可將該測驗得分與其他方面的評價結(jié)果合成考慮；低于此限度的則不能被錄用。

　　(2)對用人部門來說，行政職業(yè)能力考試適合于作為早期篩選測驗使用。行政職業(yè)能力考試是一種適用于團體施測的紙筆測驗，全部采用客觀化試題，可使用機器閱卷。經(jīng)行政職業(yè)能力考試初選以后，不具備基本能力素質(zhì)的人就可以不進入后面更復(fù)雜的評價程序，從而大大節(jié)省了人力、物力和財力。

　　(3)行政職業(yè)能力測驗有利于幫助人事部門了解考生從事行政工作的潛能與差異，避免選人過程中可能出現(xiàn)的“高分低能”現(xiàn)象，提高選人、用人的準(zhǔn)確率，從而達到“人適其職，職得其人”的目的。

　　(4)使用行政職業(yè)能力考試有利于提高錄用考試的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。該測驗是由人事部組織有關(guān)專家精心研制的，它具有原理科學(xué)、材料精致、施測嚴(yán)密、結(jié)果客觀的特點，因而有利于提高人員錄用考試的嚴(yán)肅性與權(quán)威性。

　　(5)在某些特殊情況下，通過用測量學(xué)和統(tǒng)計學(xué)方法建立一定的行政職業(yè)能力測驗成績和一定的學(xué)歷水平之間的對應(yīng)關(guān)系，可以將該測驗成績作為同等學(xué)歷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)來使用。

　　●行政職業(yè)能力測驗的應(yīng)試準(zhǔn)備

　　由于行政職業(yè)能力測驗在考試的性質(zhì)、內(nèi)容、答題方式、施測方法上都具有特殊性，多數(shù)應(yīng)試者又是第一次接觸這樣的考試，因此對行政職業(yè)能力測驗這種形式往往存在著適應(yīng)上的困難。為了克服這些困難，應(yīng)試者可以從以下幾個方面做些準(zhǔn)備工作。

　　一、有針對性地進行復(fù)習(xí)

　　職業(yè)能力測驗的題目一般比較簡單，只要給你充足的時間，得到正確答案是不成問題的。然而，在這種考試中，試題雖易，做對卻并不容易，取得滿分則幾乎不可能。因為這種標(biāo)準(zhǔn)化考試的一大特點就是題量大、覆蓋面廣、時間緊。職業(yè)能力測驗的考試時間為120分鐘，共有135道題目，需要考生不到一分鐘做出一道題。顯然，沒有時間答完所有的試題是正常的。為了提高效率，取得好成績，要遵循以下幾個原則：

　　(1)了解測驗的實施方法和程序，如答卷紙的使用方法，分段計時的要求，時間的分配方法等，做到心中有數(shù)。

　　(2)搞清題型特點及答題思路。測驗的考題是逐年翻新的，不可能今年出與去年完全相同的題目。但是，把以前出過的題目稍加變化，作為新考題重新出來，卻是屢見不鮮的。因此，仔細研究前幾年出現(xiàn)過的題型及其特點，無疑會對而后的考試很有幫助。另外，適當(dāng)選擇一些模擬題來做也是十分有用的。模擬題不僅有助于熟悉題型，還可以幫助我們計劃正式考試時如何在每個部分、每道題上分配時間。

　　(3)考試時嚴(yán)格按主試人員的要求進行，在規(guī)定的時間內(nèi)作答規(guī)定的題目。不要越欄作答，做到有條不紊。

　　二、掌握正確的應(yīng)考技能

　　有些人平時表現(xiàn)十分出色，但在考試時總是發(fā)揮不出應(yīng)有的水平。這種情況與缺乏正確的應(yīng)考技能不無關(guān)系。在考試時注意以下幾個方面會有助于自己真實水平的發(fā)揮：

　　1�闭{(diào)節(jié)自己的情緒

　　大多數(shù)人在考試前都會出現(xiàn)比較高的焦慮情緒，這是很自然的事。那么，在這種時候應(yīng)該怎么辦呢?首先，應(yīng)該樹立一個信念，就是要把焦慮變?yōu)閯恿�，從思想上讓自己得到放松。其次，要檢查一下自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，保證有足夠的復(fù)習(xí)時間，使自己不會在考前最后一刻感到懊悔和緊張，更增加了自己的焦慮情緒。

　　第三，不要把考試看得太重，只是把考試當(dāng)做顯露自己才能的一次機會，就會減輕許多心理負(fù)擔(dān)。此外，考試前準(zhǔn)備好必須物品，提前到達考試地點熟悉考試環(huán)境等，都有助于穩(wěn)定我們的情緒，坦然地面對考試。

　　2�卑盐蘸每荚嚂r間

　　考卷打開后，不要忙于做答，先把卷子瀏覽一遍，了解總的題量以及各題的難度情況，粗略分配一下每道題所用的時間，做到心中有數(shù)，以便在答題過程中靈活掌握。

　　3�毕茸鰰�做的題

　　千萬不要在難題上花太多的時間，先保證把會做的題目做完，否則得不償失。遇到難題時，在上面劃一個記號，而后跳過它們，若答完所有題時尚有時間可以再思考這些題目。

　　4�笨朔�考試中的“舌尖效應(yīng)”

　　生活中總有這樣的情形，一些很熟悉的事情，就是一時想不起來，有一種話到口邊卻說不出來的感覺，心理學(xué)中稱為“舌尖效應(yīng)”�！吧嗉庑�應(yīng)”在情緒緊張時尤為明顯。在考試中遇到這種情況時，不要緊張，可以暫時把這個題目放在一邊，先做其它的題，過一會再回過頭來思考這個問題，也許就會想出答案。

　　5�北苊猹q豫不決，重視直覺思維

　　在考試過程中，往往還會遇到這種情況，針對一個問題，想到了好幾種答案，且覺得幾種答案都對又只能選一種時，應(yīng)試者往往會陷入沉思，猶豫不決，最后瞎猜一個答案。在這種情形下，建議你采納最先想到的方案，也就是說，要重視直覺思維的結(jié)果。直覺思維是以過去的體驗和知識水平為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，故有一定的正確性，它比隨意瞎猜更有效一些。

　　三、保持良好的心理狀態(tài)

　　考試，不僅是對應(yīng)試者知識、能力進行檢驗，同時也是心理素質(zhì)經(jīng)受檢驗的過程。良好的心理狀態(tài)，恰當(dāng)?shù)膭訖C水平，充分的思想準(zhǔn)備，往往比考前其他方面的準(zhǔn)備更為重要。當(dāng)人們面臨考試時，一般都有很強烈的取勝動機，希望自己獲得成功，這種心情是可以理解的。但是過高的求勝動機，過高的期望水平，又會造成心理上的緊張和焦慮，從而影響到正常水平的發(fā)揮。心理學(xué)的研究表明，動機強度與效果之間并不是線性關(guān)系，而是成倒“Ｕ”曲線關(guān)系。也就是說，過低和過高的動機水平均不利于活動的效果，而只有當(dāng)動機保持在中等水平時，才會刺激個體發(fā)揮出自己的最佳水平，取得滿意的考試效果。因此，在考試過程中，不要過多地思考勝敗得失問題，只是把它作為一種對自己真實水平的檢驗，就可以減輕心理壓力，輕松上陣，坦然應(yīng)對，正常甚至是超常發(fā)揮出自己的水平。