10、關(guān)于姓名信息的填寫
(1)在填寫漢字報(bào)名信息時(shí)，請(qǐng)使用簡(jiǎn)體，并不要使用拼音(注：不是拼音輸入法)，如姓名為“張三”，不要填成“zhangsan”。
(2)姓名中有生僻字的考生請(qǐng)用同音字代替生僻字進(jìn)行報(bào)名和支付，支付成功后將具體情況電郵ksykwb@szhrss.gov.cn反映。比如：考生陳彧，姓名中含生僻字“彧”，其在進(jìn)行網(wǎng)上支付的時(shí)候出現(xiàn)以下的提示錯(cuò)誤，無(wú)法繼續(xù)支付：
“網(wǎng)上支付結(jié)果：您未能成功支付，原因：WEEE網(wǎng)關(guān)端校驗(yàn)商戶簽名失敗關(guān)閉窗口”
碰到上述情況，應(yīng)重新報(bào)名，用同音非生僻字代替生僻字“彧”，支付成功后把真實(shí)姓名，去掉生僻字后報(bào)名的姓名、身份證號(hào)碼、報(bào)名序號(hào)寫清楚發(fā)到電子郵箱：ksykwb@szhrss.gov.cn。
11、關(guān)于報(bào)名時(shí)數(shù)字信息的填寫
在輸入數(shù)字信息時(shí)，必須使用半角輸入，否則本應(yīng)為“12345678”會(huì)錯(cuò)填為“1234567”因間隔加大導(dǎo)致信息采集不全。
12、關(guān)于報(bào)名時(shí)相片上傳的規(guī)格和要求
(1)上傳電子版照片為本人近期二寸(35×45毫米)免冠證件照(半年內(nèi))，格式為jpg，大小為20K(高度在139像素至197像素之間;寬度在96像素至150像素之間);上傳相片必須是彩色，底色不限;不留白邊，相片不能歪斜。
(2)報(bào)考文件中規(guī)定要上交相片的，上傳相片與上交相片必須一致。
(3)掃描相片時(shí)，掃描儀設(shè)置的分辨率為200dpi。
(4)上傳的照片不清晰或不能反映本人特征，可能影響本人參加考試，對(duì)此考生責(zé)任自負(fù)。
(5)請(qǐng)不要上傳通過(guò)膠片照片掃描或生活照、電子攝像頭拍攝或視頻捕捉的電子照片。
(6)處理照片可通過(guò)windows的畫圖工具或photoshop、ACDsee、JPEG IMAGE等軟件，處理方法可參見(jiàn)考試院網(wǎng)站“常見(jiàn)問(wèn)題欄目”->網(wǎng)上報(bào)名類->無(wú)法上傳相片，如何處理?或直接點(diǎn)擊下載照片處理工具。
(7)如果發(fā)現(xiàn)格式不對(duì)，有可能是你的瀏覽器的插件問(wèn)題，請(qǐng)更換機(jī)器或?yàn)g覽器。
(8)必須上傳相片方能完成預(yù)報(bào)名，如上傳有困難可持一張二寸免冠證件彩色照片(半年內(nèi))到考試院掃描上傳。
13、關(guān)于網(wǎng)上支付
強(qiáng)烈建議您在支付前和支付后查詢您的卡上余額，以判斷是否付款。因?yàn)橹Ц缎袨橐曰ヂ?lián)網(wǎng)為載體，有可能會(huì)發(fā)生您已付款而系統(tǒng)未正確接收到付款信息的情況。如果支付后且查實(shí)銀行卡已經(jīng)扣款成功，但沒(méi)有顯示支付號(hào)(繳款通知書號(hào))，請(qǐng)向相關(guān)支付平臺(tái)客服聯(lián)系或電郵ksykwb@szhrss.gov.cn進(jìn)行反映，聯(lián)系方式如下：
易寶支付聯(lián)系方式：電話：010-59370500 <座機(jī)>;傳 真：010-59017300;郵 箱： help@yeepay.com;易寶支付官方網(wǎng)站:www.yeepay.com。
如果已扣了款，則用姓名、身份證號(hào)和報(bào)名序號(hào)到“網(wǎng)上報(bào)名”欄目中重登錄查看詳細(xì)信息中的交費(fèi)狀態(tài)是否已支付，最后打印有支付號(hào)的報(bào)名表一式兩份，才是成功支付。
支付號(hào)為"8888"時(shí)表示支付成功,報(bào)考人不需擔(dān)心。
最后須打印有支付號(hào)的報(bào)名表一式兩份(資格審核時(shí)使用)。
14.關(guān)于準(zhǔn)考證的打印
2013年4月10日16：00至4月14日17：00通過(guò)深圳市考試院網(wǎng)站打印準(zhǔn)考證。
