第 1 頁(yè):?jiǎn)芜x題 |
第 2 頁(yè):多選題 |
第 3 頁(yè):判斷題 |
二、多選題
1.獲得良好的第一印象的主要方法有【 】。
A.微笑、開朗的表情
B.誠(chéng)懇的態(tài)度
C.干凈利落的動(dòng)作
D.誠(chéng)懇的態(tài)度
E.周到細(xì)致的服務(wù)建議書
答案:ACDE
2.提議是溝通中提出銀行方面的合作意向,提議的類型有【 】。
A.試探性的提議
B.非正式性的提議
C.可行性的提議
D.條件式的提議
E.專業(yè)性的提議
答案:ABDE
3.在適時(shí)拿出可行性提議的過(guò)程中,要注意把握好的是【 】。
A.提議要能滿足對(duì)方的主要需求或某種特殊需求
B.提議要能巧妙地表達(dá)本行的需求
C.要學(xué)會(huì)清楚簡(jiǎn)要地提出提議
D.注意提議提出的策略
E.注意提議中的發(fā)盤和接盤的問(wèn)題
答案:ABCD
4.關(guān)于《反洗錢法》的客戶信息保密制度的理解正確的是【 】。
A.非依法律規(guī)定,不得向任何單位或個(gè)人提供客戶信息
B.對(duì)依法履行反洗錢職責(zé)或者義務(wù)獲得的客戶身份資料和交易信息,應(yīng)當(dāng)予以保密
C.司法機(jī)關(guān)依照《反洗錢法》獲得的客戶身份資料和交易信息,只能用于反洗錢刑事訴訟
D.履行反洗錢義務(wù)的機(jī)構(gòu)及其工作人員依法提交大額交易和可以交易報(bào)告,受法律保護(hù)
E.當(dāng)執(zhí)行反洗錢法與金融機(jī)構(gòu)客戶信息保密制度相沖突時(shí),當(dāng)依照后者的規(guī)定執(zhí)行
答案:ABCDE
5.期貨交易所有【 】情形之一的,責(zé)令改正,沒(méi)收非法所得,并對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員給予紀(jì)律處分,處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
A.允許會(huì)員在保證金不足是進(jìn)行交易
B.不按照規(guī)定提取、管理、使用風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金
C.違反保證金安全存管監(jiān)控規(guī)定
D.不限制會(huì)員的實(shí)物交割總量
E.不按照期貨監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定報(bào)送有關(guān)文件、資料
答案:ABDE
6.下列哪些機(jī)構(gòu)工作人員適用銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守準(zhǔn)則?【 ADE 】
A.信托公司
B.村鎮(zhèn)銀行
C.證券投資公司
D.農(nóng)村信用合作社
E.郵政儲(chǔ)蓄銀行
答案:ADE
7.根據(jù)銀行從業(yè)人員熟知業(yè)務(wù)的要求,從業(yè)人員要熟知金融產(chǎn)品的【 ABCDE 】。
A.收益
B.風(fēng)險(xiǎn)
C.法律關(guān)系
D.業(yè)務(wù)處理流程
E.風(fēng)險(xiǎn)控制框架
答案:ABCDE
8.勤勉盡職的內(nèi)容包括【 ABDE 】。
A.不打聽與自身工作無(wú)關(guān)的信息
B.維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)
C.對(duì)機(jī)構(gòu)誠(chéng)實(shí)信用
D.切實(shí)履行崗位職責(zé)
E.保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)機(jī)密
答案:ABDE
9.根據(jù)規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)具備【 ABCDE 】條件,才可開展需要批準(zhǔn)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。
A.具有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度
B.有具備開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的高級(jí)人員、從業(yè)人員
C.具備有效的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制體系
D.信譽(yù)良好,近一年內(nèi)未發(fā)生損害客戶利益的重大事件
E.銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他審慎性條件
答案:ABCDE
10.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容包括【 ABCDE 】。
A.商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的基本要求
B.商業(yè)銀行投資研發(fā)新理財(cái)產(chǎn)品的管理
C.商業(yè)銀行銷售原有理財(cái)產(chǎn)品的管理
D.代理銷售其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品的管理
E.風(fēng)險(xiǎn)提示
答案:ABCDE
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