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2018年6月初級銀行從業(yè)《個人理財》沖刺提分題(2)

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  一、單選題(共70題,共70分)每小題1分,以下各小題給出的選項中,只有一項符合題目要求,請選擇相應(yīng)選項,不選錯選均不得分。

  第 1 題 對于商業(yè)銀行的監(jiān)督管理,銀行業(yè)監(jiān)督委員會還可以采取審慎性監(jiān)督管理談話,針對這一點,下列說法錯誤的是( )。

  A.其作用是使監(jiān)管人員與被監(jiān)管的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保持持續(xù)不斷的溝通

  B.即使銀行不存在任何問題,銀監(jiān)會也有權(quán)要求進(jìn)行談話了解情況

  c.銀監(jiān)會有權(quán)決定與哪些或哪一個管理人員談話

  D.如果被要求談話的人員未到或不據(jù)實說明情況,銀監(jiān)會有權(quán)向所在單位提出處罰建議,但本身無權(quán)處罰

  答案:D

  答案解析:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)違反審慎經(jīng)營規(guī)則的,國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者其省一級派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正;逾期未改正的,或者其行為嚴(yán)重危及該銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健運行、損害存款人和其他客戶合法權(quán)益的,經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者其省一級派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以區(qū)別情形,采取不同的處理措施。

  第 2 題 下列商業(yè)銀行的做法中,不正確的是( )。

  A.銷售不能獨立測算的理財計劃

  B.根據(jù)理財計劃或相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險狀況,設(shè)置適當(dāng)?shù)钠谙藓弯N售起點金額

  c.對理財計劃的資金成本與收益進(jìn)行獨立測算

  D.對理財計劃設(shè)置市場風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)

  答案:A

  答案解析:商業(yè)銀行禁止銷售不能獨立測算或收益率為零或負(fù)值的理財計劃,敵A項錯誤。

  第 3 題 按照《中華人民共和國立法法》的規(guī)定,涉及個人理財?shù)姆、法?guī)從制定的主體來分,可以分為三個層次,這三個層次不包括( )。

  A.由全國人大或人大常委會制定和修改的法律

  B.由國務(wù)院制定的行政法規(guī)

  c.由國務(wù)院組成部門在其職權(quán)范圍內(nèi)制定的部門規(guī)章

  D.由商業(yè)銀行內(nèi)部制定的操作程序和守則。

  答案:D

  答案解析:涉及個人理財?shù)姆、法?guī)從制定的主體來分,可以分為三個層次,這三個層次包括:由全國人大或人大常委會制定和修改的法律、由國務(wù)院制定的行政法規(guī)、由國務(wù)院組成部門在其職權(quán)范圍內(nèi)制定的部門規(guī)章。

  第 4 題 授權(quán)委托書授權(quán)不明的,下列關(guān)于責(zé)任的承擔(dān)說法正確的是( )

  A.應(yīng)當(dāng)由被代理人應(yīng)當(dāng)向第三人承擔(dān)民事責(zé)任

  B.代理人和被代理人雙方應(yīng)當(dāng)向第三人互負(fù)連帶責(zé)任

  c.被代理人應(yīng)當(dāng)向第三人承擔(dān)民事責(zé)任,代理人負(fù)連帶責(zé)任

  D.代理人應(yīng)當(dāng)向第三人承擔(dān)民事責(zé)任,被代理人負(fù)連帶責(zé)任

  答案:C

  答案解析:書面委托代理的授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明代理人的姓名或者名稱、代理事項、權(quán)限和期間,并由委托人簽名或者蓋章。委托書授權(quán)不明的,被代理人應(yīng)當(dāng)向第三人承擔(dān)民事責(zé)任,代理人負(fù)連帶責(zé)任。

  第 5 題 甲、乙、丙合伙經(jīng)營汽車運輸業(yè)務(wù)。后丁請求加入合伙,甲乙表示同意,但丙反對,丁以多數(shù)同意為由從事合伙事務(wù),后合伙經(jīng)營機(jī)器設(shè)備致人損害,造成5萬元損失。關(guān)于該損失額的分擔(dān),正確的處理方式為( )。

  A.由甲、乙、丁連帶分擔(dān)5萬元

  B.由甲、乙、丙、丁承擔(dān)連帶責(zé)任

  c.由甲、乙、丙連帶分擔(dān)

  D.由甲、乙、丙連帶承擔(dān)主要責(zé)任,丁承擔(dān)次要責(zé)任

  答案:C

  答案解析:根據(jù)《民法通則意見》第五十一條的規(guī)定,在合伙經(jīng)營過程中增加合伙人,書面協(xié)議有約定的,按照協(xié)議處理;書面協(xié)議未約定的,須經(jīng)全體合伙人同意,未經(jīng)全體合伙人同意的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定入伙無效。本題中,丙反對丁參加合伙,則表明丁不能成為合伙人,既然丁不是合伙人,不分擔(dān)該5萬元的損失。

  第 6 題 甲為未成年人,其父母以甲的名義購買了一套房屋。甲與其父母在該法律行為中的關(guān)系為( )。

  A.代理

  B.信托

  c.委托

  D.行紀(jì)

  答案:A

  答案解析:代理指代理人在代理權(quán)限內(nèi),以被代理人的名義進(jìn)行民事活動,其權(quán)利義務(wù)后果直接歸屬于被代理人的一種法律關(guān)系,題目中甲父母和甲之間屬于這種關(guān)系。

  第 7 題 有撤銷、變更權(quán)的當(dāng)事人行使撤銷權(quán)的期間是自知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起( )。

  A.2年

  B.半年

  c.1年

  D.5年

  答案:C

  答案解析:具有撤銷變更權(quán)的當(dāng)事人自知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起1年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的,權(quán)利消滅。

  第 8 題 證券交易內(nèi)幕信息的知情人包括:持有公司( )以上股份的股東及其董事、監(jiān)事、高級管理人員,公司的實際控制人及其董事、監(jiān)事、高級管理人員。

  A.3%

  B.5%

  c.10%

  D.20%

  答案:B

  第 9 題 在證券內(nèi)幕交易中,內(nèi)幕信息需要兩個構(gòu)成要件,即( )。

  A.重大性和未公開性

  B.緊迫性和即時性

  c.即時性和未公開性

  D.高層性和緊迫性

  答案:A

  答案解析:內(nèi)幕信息是指證券交易活動中,涉及公司的經(jīng)營、財務(wù)或者對該公司證券的市場價格有重大影響的尚未公開的信息。從定義可知,我國內(nèi)幕信息需要兩個構(gòu)成要件,即“重大性”和“未公開性”。

  第 10 題 基金募集期限屆滿,封閉式基金募集的基金份額應(yīng)達(dá)到核準(zhǔn)規(guī)模的( )以上。

  A.50%

  B.60%

  c.70%

  D.80%

  答案:D

  答案解析:《證券投資基金法》第四十四條規(guī)定基金募集期限屆滿,封閉式基金募集的基金份額總額達(dá)到核準(zhǔn)規(guī)模的百分之八十以上。

  第 11 題 根據(jù)《保險法》規(guī)定,人身保險合同主要采取限制家庭成員關(guān)系范圍并結(jié)合( )同意的方式對人身保險合同的保險利益加以明確。

  A.投保人

  B.保險人

  c.被保險人

  D.受益人

  答案:C

  答案解析:投保人對下列人員具有保險利益:①本人;②配偶、子女、父母;③前項以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬。除前款規(guī)定外,被保險人同意投保人為其訂立合同的,視為投保人對被保險人具有保險利益。故應(yīng)選c項。

  第 12 題 在《保險法》中,( )作為保險活動中的一項最重要的原則,較其他民事法律的要求更高。

  A.保險專營原則

  B.合同自由原則

  c.誠實信用原則

  D.公平競爭原則

  答案:C

  答案解析:需要特別指出的是,誠實信用原則在《保險法》中較其他民事法律的要求更高,是保險活動的一項最重要的原則。

  第 13 題 根據(jù)《信托法》,受托人違背管理職責(zé)或者處理信托事務(wù)不當(dāng)對第三人所負(fù)債務(wù)或者自己所受到的損失,以( )承擔(dān)。

  A.受益人所受財產(chǎn)

  B.受托人固有財產(chǎn)

  c.信托財產(chǎn)

  D.委托人和受托人的固有財產(chǎn)連帶承擔(dān)

  答案:B

  答案解析:根據(jù)《信托法》第三十七條的規(guī)定,受托人違背管理職責(zé)或者處理信托事務(wù)不當(dāng)對第三人所負(fù)債務(wù)或者自己所受到的損失,以其固有財產(chǎn)承擔(dān),因此,B項正確;受托人因處理信托事務(wù)所支出的費用、對第三人所負(fù)債務(wù),以信托財產(chǎn)承擔(dān),因此,c項錯誤。

  第 14 題 負(fù)責(zé)對商業(yè)銀行代客境外理財業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)管的是( )。

  A.中國人民銀行

  B.財政部

  c.外匯管理局

  D.銀監(jiān)會

  答案:D

  答案解析:《商業(yè)銀行開辦代客境外理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》第二十六條規(guī)定,中國銀監(jiān)會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),對商業(yè)銀行代客境外理財業(yè)務(wù)的風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)管。

  第 15 題 基金管理人辦理開放式基金份額的申購,可以收取申購費,但費率不得超過申購金額的( )。

  A.2%

  B.5%

  c.3%

  D.10%

  答案:B

  答案解析:《證券投資基金銷售管理辦法》第二十八條規(guī)定,基金管理人辦理開放式基金份額的申購,可以收取申購費,但費率不得超過申購金額的百分之五。

  第 16 題 個人攜帶外幣現(xiàn)鈔出入境時,下列不符合外幣現(xiàn)鈔管理規(guī)定的做法是( )。

  A.個人購匯提鈔,單筆在規(guī)定允許攜帶外幣現(xiàn)鈔出境金額之下的,可以在銀行直接辦理

  B.個人購匯提鈔,單筆提鈔超過規(guī)定允許攜帶外幣現(xiàn)鈔出境金額的,憑本人有效身份證件、提鈔用途證明等材料在銀行辦理

  c.個人外幣現(xiàn)鈔存人外匯儲蓄賬戶,單筆在規(guī)定允許攜帶外幣入境申報金額之下的,可以在銀行直接辦理

  D.個人外幣現(xiàn)鈔存人外匯儲蓄賬戶,單筆存鈔超過規(guī)定允許攜帶外幣入境申報金額的,憑本人有效身份證件,攜帶外幣現(xiàn)鈔入境申報單或本人原存款金融機(jī)構(gòu)外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)在銀行辦理

  答案:B

  答案解析:《個人外匯管理辦法》第三十四條規(guī)定,個人購匯提鈔或從外匯儲蓄賬戶中提鈔,單筆或當(dāng)日累計在有關(guān)規(guī)定允許攜帶外幣現(xiàn)鈔出境金額之下的,可以在銀行直接辦理;單筆或當(dāng)日累計提鈔超過上述金額的,憑本人有效身份證件、提鈔用途證明等材料向當(dāng)?shù)赝鈪R局事前報備。

  第 17 題 保險代理機(jī)構(gòu)在代理保險業(yè)務(wù)時,因授權(quán)不明,給他人造成損失的,應(yīng)當(dāng)由( )承擔(dān)法律責(zé)任。

  A.保險代理機(jī)構(gòu)

  B.保險公司

  c.保險人承擔(dān)法律責(zé)任,保險代理機(jī)構(gòu)負(fù)連帶責(zé)任

  D.保險代理和保險人共同承擔(dān)連帶責(zé)任

  答案:C

  第 18 題 下列各項不屬于保險代理機(jī)構(gòu)的組織形式的是( )。

  A.合伙企業(yè)

  B.有限責(zé)任公司

  c.股份有限公司

  D.個人獨資企業(yè)

  答案:D

  答案解析:保險代理機(jī)構(gòu)可以采取下列組織形式:①合伙企業(yè);②有限責(zé)任公司;③股份有限公司。

  第 19 題 關(guān)于一人公司與個人獨資企業(yè)的比較錯誤的是( )。

  A.一人公司具有法人資格,個人獨資企業(yè)不具有法人資格

  B.二者都既可以由自然人設(shè)立,也可以由法人設(shè)立

  c.一人公司股東承擔(dān)有限責(zé)任,個人獨資企業(yè)設(shè)立人承擔(dān)無限責(zé)任

  D.一人有限責(zé)任公司除了繳納企業(yè)所得稅外,其自然人股東還要依法繳納個人所得稅,個人獨資企業(yè)只需要交納個人所得稅

  答案:B

  答案解析:一人有限責(zé)任公司的設(shè)立主體,既可以是自然人,也可以是法人,而個人獨資企業(yè)的設(shè)立主體,只能是自然人。故B項表述不正確。

  第 20 題 公司實際上已向股東發(fā)行的股本總額稱為( )。

  A.實繳資本

  B.發(fā)行資本

  c.注冊資本

  D.認(rèn)購資本

  答案:B

  答案解析:發(fā)行資本,又稱認(rèn)繳資本,是指公司實際上已向股東發(fā)行的股本總額。注冊資本,是指公司在設(shè)立時所有的資產(chǎn),是投資者在公司登記機(jī)關(guān)登記的實際出資額的總和。認(rèn)購資本,是指出資人同意繳付的出資總額。實繳資本,又稱實收資本,是指公司發(fā)行股份,并經(jīng)股東出資使公司實際收到的現(xiàn)金或其他出資的總額。

  第 21 題 《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》由( )負(fù)責(zé)解釋。

  A.國務(wù)院

  B.各商業(yè)銀行

  c.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會

  D.中國銀行業(yè)協(xié)會

  答案:D

  答案解析:《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》由中國銀行業(yè)協(xié)會制定并公布,其解釋權(quán)必然歸屬于中國銀行業(yè)協(xié)會。

  第 22 題 下列選項中,不屬于運用緣故法尋找目標(biāo)客戶的特性是( )。

  A.容易接近

  B.較易成功

  c.得失心重

  D.以量取質(zhì)

  答案:D

  答案解析:緣故法是指從業(yè)人員將自己接觸過的親戚、朋友列出清單,從中選出最有資源價值關(guān)系的親朋好友,通過他們來幫忙開發(fā)新客戶。運用緣故法尋找目標(biāo)客戶有三個特性:①容易接近,不需過多寒喧和客套即可切入主題;②較易成功,以緣故法來尋找目標(biāo)客戶比直接法的成功率要高出許多;③得失心重,就是因為是親朋好友,才會患得患失。害怕遭拒絕而丟面子。D項以量取質(zhì)是運用直接法開發(fā)客戶的特點。

  第 23 題 客戶當(dāng)前價值和增值潛力都很低,是沒有吸引力的客戶,這被稱為( )。

  A.鐵質(zhì)客戶

  B.鉛質(zhì)客戶

  c.玉質(zhì)客戶

  D.金質(zhì)客戶

  答案:B

  答案解析:鐵質(zhì)客戶雖然當(dāng)前價值不高,但有很大的增值潛力,如果可再造與這些客戶的關(guān)系,未來這些客戶將有能力為銀行個人理財業(yè)務(wù)創(chuàng)造可觀的利潤。玉質(zhì)客戶既有很高的當(dāng)前價值,又有巨大的增值潛力,是銀行個人理財業(yè)務(wù)最有價值的客戶。金質(zhì)客戶有很高的當(dāng)前價值,但增值潛力不大。他們可能是客戶關(guān)系中已進(jìn)入穩(wěn)定期的忠誠客戶,是銀行十分重要的客戶,為銀行提供穩(wěn)定的利潤。

  第 24 題 客戶信任的最高層次是( )。

  A.認(rèn)知信任

  B.情感信任

  c.行為信任

  D.言語信任

  答案:C

  答案解析:一般地說,客戶信任可以分為三個層次:認(rèn)知信任、情感信任和行為信任。行為信任是最高層次的,只有在企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)成為客戶不可或缺的需要和享受時,行為信任才會形成,因此,c項正確。

  第 25 題 下列說法錯誤的是( )。

  A.客戶異議是營銷人員在銷售過程中的任何一個舉動,客戶對營銷人員的不贊同、提出質(zhì)疑或異議

  B.異議都是因客戶本身而產(chǎn)生,與客戶經(jīng)理無關(guān)

  c.編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語是處理異議一種比較好的方法

  D.處理異議的關(guān)鍵在于:剛開始對異議做出反應(yīng)時,要讓客戶知道營銷人員關(guān)切且想多聽昕他的意見

  答案:B

  答案解析:異議是雙方意見的不統(tǒng)一造成的,與雙方都有關(guān)系。

  第 26 題 個人理財業(yè)務(wù)人員與( )有某些聯(lián)系,但他們未曾購買銀行的理財產(chǎn)品或服務(wù)。

  A.潛在客戶

  B.持觀望態(tài)度的客戶

  c.其他一般人

  D.不活躍客戶

  答案:A

  答案解析:持觀望態(tài)度的客戶,指那些銀行的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足他們的需求,但是銀行還沒有與之建立任何聯(lián)系的客戶。其他一般人,指那些對銀行的產(chǎn)品或服務(wù)沒有任何興趣的個人或公司。不活躍客戶,指那些過去曾購買過銀行產(chǎn)品或接受過服務(wù),但在某一特定時期內(nèi)沒有再與銀行交易的客戶。

  第 27 題 下列關(guān)于面談時機(jī)與面談重點的說法,不正確的是( )。

  A.在客戶直接提出需求時,針對客戶該項需求進(jìn)行規(guī)劃

  B.在客戶收到書面宣傳需要解說時,就書面宣傳重點延伸其需求

  c.在客戶愿意填寫理財問卷時,邊填問卷邊討論其需求

  D.在客戶詢問利率匯率時,以定期檢視儲蓄需求為切人點

  答案:D

  答案解析:D項中應(yīng)以定期檢視投資需求為切入點。

  第 28 題 下列選項中,不屬于商談中的大忌的是( )。

  A.打斷別人說話

  B.較多時間聆聽對方,不輕易發(fā)言

  c.抓住對方過失攻擊對方

  D.說話太多

  答案:B

  答案解析:商談中不應(yīng)犯的大忌包括:①打斷別人的話;②抓住對方過失攻擊對方;③大吼大叫地壓制對方;④說話太多;⑤諷刺對方;⑥過于急躁。

  第 29 題 面對不同客戶時應(yīng)該有不同的技巧,下列做法不恰當(dāng)?shù)氖? )。

  A.對沉默寡言的人,設(shè)法誘使他盡可能多說話

  B.對優(yōu)柔寡斷的人,客戶經(jīng)理要掌握主動權(quán),充滿自信地運用公關(guān)語言,不斷地向他提出積極性的建議,多用肯定性用語

  c.對慢性的人,不能急躁、焦慮或向他施加壓力,應(yīng)該努力配合他的步調(diào),腳踏實地地去證明、引導(dǎo)

  D.對疑心重的人,要讓他了解你的誠意或者讓他感到你對他所提出的疑問很重視

  答案:A

  答案解析:沉默寡言的人說話比較少,只是問一句說一句,這不要緊,對這種人,能說多少就說多少,而這種人有時反而是最容易成功的那種忠實的客戶,因此,A項的做法是不恰當(dāng)?shù)?BCD三項分別是客戶經(jīng)理面對優(yōu)柔寡斷的人、慢性的人、疑心重的人可以

  第 30 題 下列關(guān)于理財規(guī)劃安排,正確的步驟應(yīng)該是( )。

  A.收集客戶資料、建立客戶關(guān)系、分析客戶財務(wù)狀況、制定理財規(guī)劃、實施理財計劃、持續(xù)理財服務(wù)

  B.建立客戶關(guān)系、收集客戶資料、分析客戶財務(wù)狀況、制定理財規(guī)劃、實施理財計劃、持續(xù)理財服務(wù)

  c.收集客戶資料、分析客戶財務(wù)狀況、建立客戶關(guān)系、制定理財規(guī)劃、實施理財汁劃、持續(xù)理財服務(wù)

  D.建立客戶關(guān)系、收集客戶資料、制定理財規(guī)劃、分析客戶財務(wù)狀況、實施理財計劃、持續(xù)理財服務(wù)

  答案:B

  第 31 題 客戶信息可以分為定量信息和定性信息,以下對應(yīng)正確的是( )。

  A.理財知識水平—興趣愛好

  B.現(xiàn)有投資情況—投資偏好

  c.理財決策模式—保單信息

  D.雇員福利—養(yǎng)老金規(guī)劃

  答案:B

  答案解析:A項中理財知識水平屬于定性信息;c項中理財決策模式屬于定性分析,保單信息屬于定量信息;D項養(yǎng)老金規(guī)劃屬于定量分析。

  第 32 題 對開展理財顧問業(yè)務(wù)而言,屬于客戶重要的非財務(wù)信息的是( )。

  A.資產(chǎn)和負(fù)債

  B.收入與支出

  c.房地產(chǎn)升值預(yù)期

  D.客戶風(fēng)險厭惡系數(shù)

  答案:D

  答案解析:客戶信息可分為財務(wù)信息和非財務(wù)信息。財務(wù)信息是指客戶當(dāng)前的收支狀況、財務(wù)安排以及這些情況的未來發(fā)展趨勢等。非財務(wù)信息是指其他相關(guān)的信息,比如客戶的社會地位、年齡、投資偏好和風(fēng)險承受能力等。非財務(wù)信息幫助銀行從業(yè)人員進(jìn)一步了解客戶,對個人財務(wù)規(guī)劃的制定有直接的影響。

  第 33 題 平衡型和債券型基金最適合的投資者類型是( )。

  A.保守型

  B.均衡型

  c.進(jìn)取型

  D.輕度保守型

  答案:B

  答案解析:均衡型投資者的資產(chǎn)組合在各種資產(chǎn)類型之間的分配相對比較均衡,收入與資本增長可以在長期獲得比較好的平衡,同時也會有一定程度的波動,因此平衡型和債券型基金對其比較適合。

  第 34 題 短期目標(biāo)是指在短期內(nèi)就可以實現(xiàn)的目標(biāo),通常短期在( )年以內(nèi)。

  A.4

  B.5

  c.6

  D.7

  答案:B

  答案解析:短期目標(biāo)是指客戶在較短時期內(nèi)(通常在5年內(nèi))想要實現(xiàn)的愿望,例如,家用電器的購買、旅游度假等。

  第 35 題 于先生20歲開始工作,打算55歲退休,預(yù)計活到80歲,工作平均年收入12萬元,平均年支出】1萬元,儲蓄率只有8%,于先生的理財價值觀屬于( )。

  A.螞蟻族一先犧牲后享受

  B.蟋蟀族一先享受后犧牲

  c.蝸牛族一背殼不嫌苦

  D.慈烏族——切為兒女著想

  答案:B

  答案解析:螞蟻族雖然期待提早退休,但會有實際行動,因此儲蓄率高。題中于先生注重現(xiàn)在的消費享受,儲蓄率低,期待55歲退休但卻無實際行動,屬于蟋蟀族。

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