查看匯總：2013年注會《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》基礎(chǔ)講義匯總 
第二節(jié) 企業(yè)設(shè)計
本節(jié)主要內(nèi)容簡介：
● 集權(quán)型與分權(quán)型
● 環(huán)境的影響
● 權(quán)變理論
一、集權(quán)型結(jié)構(gòu)與分權(quán)型結(jié)構(gòu)的含義與特點(企業(yè)內(nèi)部權(quán)力分配的模式)(掌握)
| 基本含義 | 特點 | |
| 集權(quán)型結(jié)構(gòu) （centralization） |
擁有多級管理層，并將決策權(quán)分配給頂部管理層； 其管理幅度比較窄，從而呈現(xiàn)出層級式結(jié)構(gòu) |
優(yōu)點： （1）易于協(xié)調(diào)各職能間的決策； （2）對報告線的形式進行了規(guī)范，比如利用管理賬戶； （3）能與企業(yè)的目標達成一致； （4）危急情況下能進行快速決策; （5）有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟； （6）這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機構(gòu)（比如專業(yè)的非盈利性企業(yè)：質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生檢驗檢疫局等）實施密切監(jiān)控的企業(yè)，因為所有的決策都能得以協(xié)調(diào)。 缺點： （1）高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求； （2）由于決策時需要通過集權(quán)職能的所有層級向上匯報，因此決策時間過長； （3）對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。 |
| 分權(quán)型結(jié)構(gòu) （decentralization） |
包含更少的管理層，并將決策權(quán)分配到較低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu) | （1）減少了信息負載； （2）提高了企業(yè)反應(yīng)能力； （3）為決策提供了更多的信息并對員工產(chǎn)生了激勵效應(yīng)。 |
二、環(huán)境的影響 (掌握)
| 機械式企業(yè) （Mechanistic Systems） |
有機式企業(yè) （Organic Systems） | |
| 設(shè)計原則 | 層次控制 | 自動調(diào)節(jié) |
| 適用情況 | 穩(wěn)定的環(huán)境 | 企業(yè)的技術(shù)、市場定位或任務(wù)進入快速變化階段時 |
| 主要特點 | （1）將人力視為待管理的資源；如同機器的組成部件一樣，每個人的職責(zé)都有嚴格精確的限定； （2）具有許多規(guī)則和規(guī)定； （3）激勵技術(shù)多來自外部； （4）非常重視企業(yè)層級的能力，并發(fā)展忠誠和服從； （5）高度集權(quán)化和規(guī)范化； （6）主管在將高層信息傳達給下屬時具有選擇性； （7）通過正式的授權(quán)和影響來實施權(quán)力。 |
（1）技能、經(jīng)驗和專業(yè)知識被視為特有的、最為重要的資源； （2）以咨詢和參與為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是解決問題的常用方法； （3）高度重視企業(yè)文化，并采用指引和標志的方式而不是采用規(guī)則和規(guī)定的方式來強化企業(yè)文化； （4）強調(diào)工作成果、企業(yè)的生存和成長高于忠誠和服從； （5）管理風(fēng)格為參與性管理法； （6）組織結(jié)構(gòu)是分權(quán)型的結(jié)構(gòu)； （7）有機式系統(tǒng)更具彈性并更能適應(yīng)不確定性； （8）通過專門技術(shù)來實施權(quán)力。 |
三、權(quán)變理論(Contingency Theory)(理解)
| 基本觀點 | 企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境越不穩(wěn)定，其業(yè)務(wù)管理就越需要靈活性和權(quán)變思想。 | |
| 確定組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮的重要變量 | 復(fù)雜性 | 一個在產(chǎn)品、市場和地理位置方面具有多元性的企業(yè)，其最適合的結(jié)構(gòu)很可能是分權(quán)型事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。 |
| 規(guī)模 | 企業(yè)的規(guī)模越大，其越有可能采用規(guī)范化的結(jié)構(gòu)來進行授權(quán)。由于控制結(jié)構(gòu)傾向于是官僚型的，因此專門化也成為一大特點。 | |
| 環(huán)境 | 根據(jù)權(quán)變理論，采用不同的設(shè)計方法有利于實現(xiàn)高績效，這取決于企業(yè)所處的環(huán)境性質(zhì)是動態(tài)的、復(fù)雜的還是穩(wěn)定的、簡單的。 | |
| 人力資源政策 | 管理行為理論認為工作越充實，員工被激勵得越多，工作滿意度越高，員工的工作效果就越好。 | |
| 技術(shù) | 當(dāng)組織結(jié)構(gòu)與其技術(shù)相適應(yīng)時，企業(yè)能實現(xiàn)高水平的績效。 | |
【例題5·單選題】甲公司是一家日用消費品公司，業(yè)務(wù)涉及全球多個國家。旗下產(chǎn)品主要包括洗發(fā)、護膚用品和化妝品。在該企業(yè)進行企業(yè)設(shè)計過程中，較適合的選擇是 ( )。
A.分權(quán)型結(jié)構(gòu)
B.集權(quán)型結(jié)構(gòu)
C.分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合結(jié)構(gòu)
D.偏于分權(quán)型的結(jié)構(gòu)
『正確答案』B
『答案解析』產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適于采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)。
【本節(jié)考試小貼士】：
● 本節(jié)內(nèi)容考試在近三年考試中并未涉及。
● 建議復(fù)習(xí)時重點掌握集權(quán)與分權(quán)各自的優(yōu)缺點，有機式和機械式企業(yè)的區(qū)別。
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