31.商品流通企業(yè)庫(kù)存管理的目標(biāo)是“零庫(kù)存”。在實(shí)際工作中，接近于“零庫(kù)存”的庫(kù)存控制策略是(　)。

　　A.準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理

　　B.固定訂購(gòu)量庫(kù)存控制

　　C.固定間隔期庫(kù)存控制

　　D.一次性訂購(gòu)量庫(kù)存控制

　　參考答案：A

　　答案解析：

　　在實(shí)際工作中，接近于“零庫(kù)存”的庫(kù)存控制策略是準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理。

　　試題點(diǎn)評(píng)：本題考核準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理。參見(jiàn)教材P141

　　32.企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的團(tuán)體，通過(guò)提供適宜的服務(wù)，開(kāi)展宣傳、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式屬于(　)。

　　A.網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)

　　B.網(wǎng)站促銷(xiāo)

　　C.會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)

　　D.互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)

　　參考答案：C

　　答案解析：

　　會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)“俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)”，是指企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的團(tuán)體，通過(guò)提供適合會(huì)員需要的服務(wù)，開(kāi)展宣傳、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益。

　　試題點(diǎn)評(píng)：本題考核會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。參見(jiàn)教材P152

　　33.Google和百度這兩種搜索引擎都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提取各個(gè)網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁(yè)文字為主)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，然后檢索與用戶(hù)查詢(xún)條件匹配的相關(guān)記錄，最后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶(hù)。這兩種搜索引擎都屬于(　)。

　　A.全文搜索引擎

　　B.目錄索引類(lèi)搜索引擎

　　C.元搜索引擎

　　D.集合式搜索引擎

　　參考答案：A

　　答案解析：

　　Google和百度這兩種搜索引擎都屬于全文搜索引擎。

　　試題點(diǎn)評(píng)：本題考核搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。參見(jiàn)教材P152

　　34.顧客壽命價(jià)值是衡量直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)績(jī)效的指標(biāo)之一，它的大小取決于顧客(　)購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)商品的總額。

　　A.一次

　　B.一個(gè)月

　　C.一年

　　D.一生

　　參考答案：D

　　答案解析：

　　顧客壽命價(jià)值并不在于他某一次購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)額，而是取決于他一生購(gòu)買(mǎi)企業(yè)商品的總額。

　　試題點(diǎn)評(píng)：本題考核直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的決策過(guò)程。參見(jiàn)教材P160

　　35.制定綠色營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是(　)。

　　A.分銷(xiāo)

　　B.促銷(xiāo)

　　C.競(jìng)爭(zhēng)者

　　D.價(jià)格

　　參考答案：C

　　答案解析：

　　選項(xiàng)ABD都屬于影響制訂綠色營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)部因素。

　　試題點(diǎn)評(píng)：本題考核制訂綠色營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的影響因素。參見(jiàn)教材P163

　　36.在正規(guī)連鎖中，總部與分店的關(guān)系是總部對(duì)各分店(　)。

　　A.擁有全部的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)

　　B.只擁有所有權(quán)

　　C.只擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)

　　D.只有經(jīng)營(yíng)上的協(xié)商和服務(wù)關(guān)系

　　參考答案：A

　　答案解析：

　　正規(guī)連鎖是指總部對(duì)各分店擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)施集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一管理。

　　試題點(diǎn)評(píng)：本題考核連鎖經(jīng)營(yíng)的類(lèi)型。參見(jiàn)教材P171

　　37.根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)策略，在區(qū)域選擇中，屬于集中管理，在所提供的商品、服務(wù)方面各家商店互相補(bǔ)充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應(yīng)的選擇區(qū)域是(　)。

　　A.獨(dú)立分布的商務(wù)區(qū)域

　　B.未經(jīng)規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域

　　C.規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域

　　D.中央商務(wù)區(qū)域

　　參考答案：C

　　答案解析：

　　規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域是集中管理的，在所提供的商品、服務(wù)方面各家商店互相補(bǔ)充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應(yīng)，是較理想的選擇區(qū)域。

　　試題點(diǎn)評(píng)：本題考核連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域選擇。參見(jiàn)教材P172

　　38.將商務(wù)代理分為上級(jí)代理和次級(jí)代理的依據(jù)是(　)。

　　A.代理商承擔(dān)的職責(zé)不同

　　B.代理商是否有權(quán)處理法律行為

　　C.代理商代理權(quán)限的不同

　　D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托

　　參考答案：D

　　答案解析：

　　根據(jù)代理商是受委托人委托還是受代理人委托劃分，商務(wù)代理可分為上級(jí)代理和次級(jí)代理。

　　試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商務(wù)代理的種類(lèi)。參見(jiàn)教材P178

　　39.代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，可以處理具有法律行為的業(yè)務(wù)。從法律行為角度來(lái)看，這種代理屬于(　)。

　　A.媒介代理

　　B.訂約代理

　　C.旅游代理

　　D.廣告代理

　　參考答案：B

　　答案解析：

　　訂約代理是指代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，是可以處理具有法律行為業(yè)務(wù)的商務(wù)代理。

　　試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商務(wù)代理的種類(lèi)。參見(jiàn)教材P178

　　40.代理權(quán)代理和傭金代理的適用范圍不同。下列商品中，適宜采用代理權(quán)代理的是(　)。

　　A.新產(chǎn)品和供過(guò)于求的商品

　　B.新產(chǎn)品和供求基本平衡的商品

　　C.名牌商品和供不應(yīng)求的商品

　　D.新產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)激烈的商品

　　參考答案：C

　　答案解析：

　　名牌商品和供不應(yīng)求的商品適宜采用代理權(quán)代理。選項(xiàng)AD適宜采取傭金代理。

　　試題點(diǎn)評(píng)：本題考核代理制的方式。參見(jiàn)教材P179