21. 人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型在：可信賴的行動(dòng)家、文化管理者、人才管理者/組織設(shè)計(jì)者、戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者、業(yè)務(wù)聯(lián)盟、日常工作戰(zhàn)術(shù)家

　　22. 戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃包括：晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、繼任規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃

　　23. 人力資源需求的定量預(yù)測法：時(shí)間序列分析法、比率分析法、回歸分析法

　　24. 人力資源需求的定性預(yù)測法：主觀判斷法、德爾菲法、銷售力量估計(jì)法

　　25. 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測方法：人員核查法、人員調(diào)配圖、馬爾科夫分析法

　　26. 人力資源信息系統(tǒng)的類型：集中型、分散型、獨(dú)立型、混合型

　　27. 通用的工作分析方法：訪談法、問卷法、觀察法、工作實(shí)踐法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法、主題專家會議法

　　28. 現(xiàn)代的以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法：職位分析問卷法、工作要素法、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)、能力要求法

　　29. 現(xiàn)代的以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法：關(guān)鍵事件法、管理職位分析問卷法、功能性工作分析方法、工作任務(wù)清單分析法

　　30. 工作特質(zhì)模型的五個(gè)核心維度：技能多樣性、任務(wù)完整性、任務(wù)重要性、自主性、反饋性

　　31. 激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法：工作擴(kuò)大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團(tuán)隊(duì)、工作生活質(zhì)量

　　32. 勝任特征：知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)/需要

　　33. 智力因素包括：感知力、注意力、記憶力、語言能力、思維能力

　　34. 非智力因素包括：情緒、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)、個(gè)性/人格、綜合素質(zhì)

　　35. 面試的特點(diǎn)：直觀性、全面性、目標(biāo)性、主觀性

　　36. 結(jié)構(gòu)性面試：行為事件面談法、情景面試

　　37. 面試偏差：最初印象傾向、負(fù)面印象加重傾向、缺乏職位的相關(guān)知識、雇用壓力、應(yīng)聘者順序錯(cuò)誤、對比效應(yīng)、非語言行為造成的錯(cuò)誤

　　38. 心理測驗(yàn)：能力測驗(yàn)、人格測驗(yàn)

　　39. 能力測驗(yàn)：智力測驗(yàn)、職業(yè)能力測驗(yàn)、特殊能力測驗(yàn)

　　40. 人格測驗(yàn)：自陳量表、投射法

　　　　　　　2010年經(jīng)濟(jì)師考試成績查詢時(shí)間及方式預(yù)告