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人力資源管理考試
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2012人力資源知識(shí):HR如何激發(fā)員工積極性

  讓員工一天的工作積極性高昂沒(méi)問(wèn)題, 一周問(wèn)題也不大,一個(gè)月也還馬馬虎虎,一年呢,兩年呢,甚至五年、十年呢,怎么讓員工有持續(xù)的積極性呢?

  靠面對(duì)面溝通?靠動(dòng)之以情曉之以理?那還不把人累死?

  如果這樣的話(huà),管理者不用做其他事了,每天光費(fèi)力的疏導(dǎo)這個(gè)員工、激勵(lì)那個(gè)員工就已累的趴下,都可以改行去做心理醫(yī)生了。

  同樣,管理者呢,管理者的工作積極性又如何保障呢?

  也靠面對(duì)面溝通?那要把高層累的趴下。

  如果這么管理公司,這公司上上下下的人每天可真是累的心力交瘁啊。難怪有不少人發(fā)出這樣的感慨:每天上班干活不累,累的是人際溝通。

  可問(wèn)題是,還真有不少企業(yè)就是這么“管理”的。

  企業(yè)的諸多事情,當(dāng)然包括激發(fā)員工的積極性,都是靠“溝通”的。

  不少企業(yè)由于暫時(shí)業(yè)績(jī)不錯(cuò),公司內(nèi)部一直是實(shí)行純粹的“拍腦袋”式的經(jīng)驗(yàn)管理方式,員工們都也習(xí)慣了,彼此配合的倒還相安無(wú)事。

  中國(guó)的市場(chǎng)有中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,不少內(nèi)部管理不太規(guī)范的企業(yè),因?yàn)榻柚承﹥?yōu)勢(shì),公司經(jīng)營(yíng)的也還不錯(cuò);倒是有些很注重規(guī)范管理的企業(yè),有可能業(yè)績(jī)反而不太好。

  時(shí)間長(zhǎng)了,經(jīng)歷的事情多了,老板們也就悟出來(lái)了,“管他白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓”。

  企業(yè)一定要規(guī)范管理,道理大家都懂,但對(duì)于許多還在生存期掙扎的企業(yè)來(lái)說(shuō),畢竟活下來(lái)才是硬道理。內(nèi)部實(shí)行再規(guī)范的管理,制度流程再周密,倘若業(yè)績(jī)不好,那都是白搭。

  當(dāng)然這些矛盾是企業(yè)處在不同發(fā)展階段的必然產(chǎn)物。所以,企業(yè)和我們?nèi)艘粯,都需要蛻變?/P>

  當(dāng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展周期的時(shí)候,當(dāng)企業(yè)已闖過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)期的時(shí)候,實(shí)行內(nèi)部規(guī)范化管理才有金錢(qián)和精力的保障。

  既然如此,激發(fā)員工的工作積極性不能靠經(jīng)驗(yàn)管理的“面對(duì)面溝通”,靠管理者的口頭鼓舞。

  那怎么樣才能深層的、持續(xù)的激發(fā)員工的積極性呢?

  我們都知道,對(duì)一件事情有積極性,特別是持續(xù)的,由內(nèi)自外的積極性,恐怕最實(shí)效的辦法是他(她)喜歡,他(她)心甘情愿,他(她)對(duì)此滿(mǎn)懷興趣。

  喜歡游泳的人,只要體力允許,你讓他一天游5個(gè)小時(shí)他都興致勃勃。每天一覺(jué)醒來(lái),對(duì)他而言最開(kāi)心的事情就是去游泳?扇绻幌矚g長(zhǎng)跑,你讓他跑一個(gè)小時(shí)他都覺(jué)得累。

  工作也是一樣,真正能激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力的,一定是員工自己喜歡的工作內(nèi)容。

  他喜歡,他做起來(lái)就會(huì)有樂(lè)趣,或許在其他人看來(lái)再瑣碎不過(guò)的工作,他卻做的興致盎然。

  因此,對(duì)于我們管理者來(lái)說(shuō),要想激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)力,非把員工放在適合他的職位上不可。

  對(duì)此,德魯克的觀點(diǎn)是,“有系統(tǒng)而慎重地持續(xù)安排員工到適當(dāng)?shù)穆毼簧希瑥膩?lái)都是激發(fā)員工干勁的先決條件!

  因此,不論是對(duì)于初創(chuàng)期實(shí)行經(jīng)驗(yàn)管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),還是成熟期規(guī)范管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),德魯克都建議我們,“所有企業(yè)都應(yīng)該把員工職務(wù)安排當(dāng)做頭等大事,無(wú)論企業(yè)把先進(jìn)技術(shù)用在什么地方,職務(wù)安排仍然非常重要。”

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