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　　1[簡答題] 員工個人方面的管理重點有哪些?

　　參考解析：

　　(1)獲得充分的企業(yè)發(fā)展信息。

　　(2)辨別工作形態(tài)，增進適應(yīng)新工作的能力。

　　(3)對自己的工作進行恰當?shù)淖晕以u價。

　　(4)參與發(fā)展、訓(xùn)練方案，以提升自我，促進自我啟發(fā)。

　　(5)通過企業(yè)的協(xié)助，確認自我職業(yè)生涯發(fā)展路徑。

　　(6)增進自我的工作能力和技術(shù)。

　　(7)促進自我成長，并爭取向上升遷的機會。

　　(8)使自我的潛能更有效地被激發(fā)出來。

　　(9)結(jié)合個人的特質(zhì)進行職業(yè)生涯的選擇，建立職業(yè)生涯發(fā)展目標，并執(zhí)行職業(yè)生涯發(fā)展計劃。

　　2[單選題]下列集團管控模式中，集權(quán)化程度最高的是(　　)

　　A.戰(zhàn)略管控型 B.財務(wù)管控型 C.運營管控型 D.流程管控型

　　參考答案：C

　　參考解析：集團管控三種基本模式的比較

　　3[簡答題] 簡述績效棱鏡的含義。

　　參考解析：

　　(1)績效棱鏡是由英國Cranfield大學(xué)研究人員提出的新的績效管理框架，即利益相關(guān)者滿意、利益相關(guān)者貢獻、戰(zhàn)、流程和能力。

　　(2)績效棱鏡三維框架模型的創(chuàng)建者們認為以往的企業(yè)績效管理框架、模型和方法論都只能夠部分地闡明企業(yè)績效管理這個多重層次的概念的復(fù)雜性，它們都只是提供了解決這個復(fù)雜問題某一點的有價值的方法。為了滿足自己的要求，組織還必須從利益相關(guān)者那里獲得一些東西，包括來自投資者的資金和信用、來自客戶的忠誠和利潤、來自員工的想法和技術(shù)以及來自供應(yīng)商的原料和服務(wù)等。他們還需要明確要采取的戰(zhàn)、需要的流程，以及組織應(yīng)當擁有的、適當?shù)哪芰Α?/P>

　　4[簡答題] 簡答企業(yè)集團通常選用的組織結(jié)構(gòu)的基本類型。

　　參考解析：

　　企業(yè)集團通常選用的組織結(jié)構(gòu)有三種，分別是直線職能制、控股子公司制和事業(yè)部制。

　　5[簡答題] 簡述企業(yè)社會責任國際準(SA8000)、IS026000對我國的影響。

　　參考解析：

　　(1)積極影響。

　　1)有利于促進構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

　　①我國的勞動法律體系，包括《勞動法》、《工會法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)對勞動者合法權(quán)益的保護都有比較具體的規(guī)定，勞動關(guān)系可以得到勞動法廣泛的調(diào)整。

　�、谟捎谖覈幱诮�(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型時期，所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)(法人財產(chǎn)權(quán))和勞動權(quán)等的制度安排并非十分均衡，人們的法治觀念與法治心理與市場經(jīng)濟的發(fā)展還不完全適應(yīng)，勞動關(guān)系的社會三方協(xié)商機制尚未健全，企業(yè)勞動管理水平、管理方式還須提高以及客觀存在的勞動力市場供求關(guān)系失衡等多方面原因，我國一些企業(yè)違反勞動法、侵害職工權(quán)益的行為還時有發(fā)生。

　　2)有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)的實施。企業(yè)社會責任國際標準(SA 8000)和IS026000體現(xiàn)著當代社會對企業(yè)發(fā)展趨勢的一種期望，從較深層次上提供了一個社會組織所應(yīng)當規(guī)范的運作模式。許多大的跨國公司幾乎都在對上游產(chǎn)業(yè)鏈進行企業(yè)社會責任的評估。

　　3)有利于落實科學(xué)發(fā)展觀。企業(yè)社會責任國際標準把人本管理、商業(yè)道德和精神文明等指標化、具體化，有利于形成物質(zhì)文明、政治文明、精神文明相互促進、共同發(fā)展的格局，有利于經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展、國內(nèi)發(fā)展和對外開放，有利于人與自然和諧發(fā)展，處理好經(jīng)濟發(fā)展、資源利用、生態(tài)環(huán)境保護的關(guān)系，推動科學(xué)發(fā)展觀的落實。

　　(2)消極影響。

　　1)產(chǎn)品出口受阻或者被取消供應(yīng)商資格。企業(yè)社會責任國際標準具有貿(mào)易保護的性質(zhì)，有可能成為我國出口面臨的新的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘。

　　2)降低出口產(chǎn)品的國際競爭力。現(xiàn)階段以及未來的一段時期，我國出口商品多是勞動密集型產(chǎn)品，其生產(chǎn)企業(yè)勞動條件標準不高，而且產(chǎn)品利潤空間狹小，抗風險能力較弱。如果這些企業(yè)要達到社會責任標準，就必然大大增加企業(yè)的成本，從而削弱國內(nèi)企業(yè)特別是中小企業(yè)的產(chǎn)品出口競爭力。

　　3)降低我國國際貿(mào)易的比較優(yōu)勢。

　　①目前，國際貿(mào)易組織還未將企業(yè)社會責任國際標準作為法定標準統(tǒng)一實施，但是從長遠來看，它的廣泛實施是必然的趨勢。

　�、诎l(fā)達國家為了保護自己的產(chǎn)業(yè)，以提高勞工標準為依據(jù)的類似措施會越來越多地被采用，設(shè)置非關(guān)稅貿(mào)易壁壘。

　�、垡坏⿲嵤┥鐣熑螛藴剩覈鴦趧恿�(yōu)勢就會大打折扣甚至可能會喪失，對外資的吸引力將有所降低，跨國公司也會擔心其分包商不能達標而不愿來我國投資，從而對我國吸引外資產(chǎn)生消極作用。

　　6[簡答題] 簡述工資效益統(tǒng)計常用的統(tǒng)計指標。

　　參考解析：

　　(1)每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量：

　　每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量=產(chǎn)品產(chǎn)量/工資總額(百元)

　　(2)每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值：

　　每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值一產(chǎn)值/工資總額(百元)

　　(3)每百元工資利潤額

　　每百元工資利潤額一實現(xiàn)利潤總額/工資總額(百元)

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