一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)

　　(一)績效反饋面談中，考評者應關注哪些方面的技巧?(10分)

　　答題要點：

　　績效反饋面談中，考評者應關注下面五個方面的技巧：

　　1)考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方應當是具有共同目標的交流者，具有同向關系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。

　　2)通過正面鼓勵或者反饋，關注和肯定被考評者的長處

　　3)要提前向被考評者提供考評結果，強調(diào)客觀事實。這里尤為重要的是提醒員工注意在績效指標的標準設計中、在績效合同中雙方達成一致的內(nèi)容，提示員工實現(xiàn)的承諾;

　　4)應當鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結果是否合適;

　　5)針對考評結果，與被考評者協(xié)商，提出未來計劃期內(nèi)的工作目標與發(fā)展計劃。

　　(二)根據(jù)投射測試被試者的反應方式，可將投射測試分為哪幾種具體方法?(10分)

　　答題要點：

　　根據(jù)投射測試被試者的反應方式，可將投射測試分為以下五種具體方法：

　　1)聯(lián)想法：先給被試者一定的刺激，如給一個文字、看一張墨子圖形等，然后讓被試者說出由這些刺激所引起的聯(lián)想。

　　2)構造法：要被試者根據(jù)他看到的圖畫，講述一段含有過去、現(xiàn)在、將來等發(fā)展過程的故事。

　　3)繪畫法：投射中的繪圖測試常見的是畫一棵樹。

　　4)完成法：提供一些不完整的句子、故事或辯論材料，讓被試者自由補充，使之完整。

　　5)逆境對話法：這種測驗由一些圖片組成，通常圖畫中有兩個人。

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