很多考生上課時(shí)喜歡學(xué)習(xí)組織計(jì)劃類以及溝通協(xié)調(diào)類的題目,認(rèn)為針對(duì)這兩類題目老師講課思路清晰,很容易開口答題,他們認(rèn)為綜合分析和事務(wù)管理類題目的進(jìn)步比較慢,因?yàn)榧词怪来痤}思路仍然覺得無(wú)話可講。其實(shí),作為多年的面試輔導(dǎo)老師,我認(rèn)為對(duì)于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的考生來(lái)講,綜合分析和事務(wù)管理類反而比較能夠找到足夠的材料來(lái)復(fù)習(xí),也可以通過(guò)背景知識(shí)的補(bǔ)充而得到全面的提高。反而是組織計(jì)劃類和溝通協(xié)調(diào)類的題目,雖然老師在講解的時(shí)候思路清晰明了,并且可以提供一些常用的表達(dá)方式、常見的答題要素供考生參考使用,但假使考生認(rèn)為只要掌握了這些就能夠順暢地答題就可以的話,那么就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這兩類的題目只是起步比較容易,考生感覺“好答”只是因?yàn)橛性捒烧f(shuō),至于話是不是說(shuō)到點(diǎn)上,是否切中題目要害就不得而知了。組織計(jì)劃類和溝通協(xié)調(diào)類題目的提高還是要靠工作的積淀,至少是通過(guò)學(xué)習(xí)前人的工作經(jīng)驗(yàn)間接獲得實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在我們組織的面試模擬考試中,回答組織計(jì)劃類和溝通協(xié)調(diào)類題目是最容易落入模板化的套路中的。那么“套路”是怎么來(lái)的呢?應(yīng)該說(shuō)面試?yán)蠋熆梢詮拇痤}要點(diǎn)當(dāng)中逐漸地提煉出一些常用的、行之有效的思維方式,這原本應(yīng)當(dāng)稱之為“思路”。但一些考生機(jī)械僵化地背誦思路,甚至要求輔導(dǎo)老師或者有面試經(jīng)驗(yàn)的考生寫一些參考答案出來(lái)朗讀背誦,以為這樣保障自己在考場(chǎng)上有話可以說(shuō)就行了。殊不知這些“有話可說(shuō)”真正坑害了考生。下面我們來(lái)看一位考生在論壇上發(fā)帖談到“套路”時(shí)的說(shuō)法。
“有考友說(shuō),不要背套路。竊以為不可。尤其在復(fù)習(xí)的初期,多掌握各類題目的套路很有必要。關(guān)鍵在于,你怎么運(yùn)用套路。簡(jiǎn)單地說(shuō),將套路加以改版、完善,把套路用自己的話說(shuō)出來(lái)!
這位考生說(shuō)的“套路”其實(shí)就是上文中講到的總結(jié)性的“思路”,套路是死的,思路卻是可以靈活變化的,如果死記套路,無(wú)論遇上什么樣的題目都以套路來(lái)應(yīng)對(duì),考生的確是有話可說(shuō)了,說(shuō)得順暢了,但是這樣的答案考官肯定是不買賬的。這樣的答案隨處可見,在下一節(jié)我們會(huì)談到一些具體的例子。