2012年北京公務(wù)員考試面試指導(dǎo)(9)

　　下面是國家公務(wù)員錄用面試的結(jié)構(gòu)化面試題本和評分標(biāo)準(zhǔn)，供讀者參考。

　　1.樣例一：某市公務(wù)員招考的結(jié)構(gòu)化面試題本和評分標(biāo)準(zhǔn)

　　面試指導(dǎo)語：你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請你來，是希望通過交談，增進(jìn)對你的直接了解。我們會問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。對我們的問題，希望你能認(rèn)真和實事求是地回答，盡量反映自己的實際情況、真實想法。在后面的考核階段，我們會核實你所談的情況。對你所談的個人信息，我們會為你保密。面談的時間為30分鐘左右，回答每個問題前，你可以先考慮一下，不必緊張�；卮饡r，請注意語言要簡潔明了。好，現(xiàn)在我們開始。(稍停頓一下)第一個問題是：

　　(1)從學(xué)�？缛肷鐣�，是人生的一次重要選擇，你在選擇生活，生活也在選擇你。請你簡單介紹一下自己的基本情況和主要經(jīng)歷。

　　追問：每個人的性格特點中都有優(yōu)勢和不足，你覺得自己性格特點中的優(yōu)勢和不足對報考公務(wù)員崗位會有什么影響?為什么?

　　出題思路：背景性題目。通過了解考生的基本情況，考察考生的求職動機(jī)與擬任崗位的匹配性及自我認(rèn)知能力。

　　參考評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：具備擬任崗位所需的知識、素質(zhì)。能辯證、客觀地評價自己，自我認(rèn)知能力強(qiáng)。所談經(jīng)歷及對自己的評價誠懇、可信。善于分析、總結(jié)。

　　中：基本具備擬任崗位所需的知識、素質(zhì)。所談經(jīng)歷及對自己的評價合理、可信，自我認(rèn)知能力一般。

　　差：現(xiàn)有的知識、素質(zhì)與擬任崗位相差較遠(yuǎn)，自我評價缺乏真實性，自我認(rèn)知能力較差。動機(jī)與擬任崗位不匹配。

　　(2)假定你是我市人事局的辦公室工作人員，由于局長準(zhǔn)備在本市召開一次關(guān)于考試錄用工作的專家研討會，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你具體負(fù)責(zé)，請你談?wù)劸唧w打算。

　　追問：如果在會議開始的前兩天，預(yù)訂的會議地點由于有重要的外事活動而變更，你將如何保證會議的正常召開?

　　出題思路：情境性題目。重點考察考生的計劃、組織與協(xié)調(diào)能力。同時也可反映考生的應(yīng)變能力。

　　參考評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：前期計劃周密，可行性強(qiáng)，從會議的各個環(huán)節(jié)出發(fā)，綜合籌劃，實施步驟嚴(yán)密，主次分明。對突發(fā)事件安排處理妥當(dāng)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。

　　中：計劃可行，組織實施環(huán)節(jié)主次得當(dāng)，但欠周密。對突發(fā)事件能提出相應(yīng)的處理辦法，協(xié)調(diào)能力一般。

　　差：計劃漏洞較大，可行性較差。對付突發(fā)事件措施不力，協(xié)調(diào)能力差。

　　(3)假定你是某國家機(jī)關(guān)的職工，在工作中有位領(lǐng)導(dǎo)對你很偏愛，在出國、評優(yōu)等方面給了你很多的特殊待遇，可同時也引起一些同事對你的不滿并疏遠(yuǎn)你。你會怎么處理這個問題?

　　出題思路：情境性題目。將考生置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力。

　　參考評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，穩(wěn)妥地說服直接上級改變做法，積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，消除誤解，同時對一些同事不合適的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。

　　中：感到為難，但又怕辜負(fù)直接上級的信任，愿意與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并私下里與有意見的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會。

　　差：不感到為難，并認(rèn)為自己的特殊待遇是領(lǐng)導(dǎo)信任自己的必然結(jié)果，所以對此沒有必要采取任何行動。

　　(4)改革開放以來，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的普遍重視和對人才需求的急劇增長，卻出現(xiàn)了國內(nèi)人才向外流，西部人才向東流，北部人才向南流的現(xiàn)象，請你談?wù)剬�這個問題的看法。

　　追問：你覺得應(yīng)該如何解決這個問題?

　　出題思路：智能性題目。重點考察考生綜合分析問題的能力，也可從一定程度上反映考生的擇業(yè)觀念和求職動機(jī)。

　　參考評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：善于抓住問題的實質(zhì)與要害，從不同地域的地理、人文、經(jīng)濟(jì)等因素出發(fā)，全面、中肯地分析人才的擇業(yè)流向。能拓展思路，提出人才培養(yǎng)與社會發(fā)展實現(xiàn)良性循環(huán)的積極設(shè)想、措施。有一定的見解。思路清晰，條理性強(qiáng)。

　　中：基本抓住問題實質(zhì)，能從不同地域的地理、經(jīng)濟(jì)、人文等因素出發(fā)，進(jìn)行分析和思考，提出的措施和辦法有一定的可行性。但在思路的深度和廣度上有所欠缺。表述有一定條理性。

　　差：思路狹窄，停留于對現(xiàn)象的描述，難以把握實質(zhì)性原因和提出積極措施。表達(dá)的層次性較差。

　　(5)假如你走在街上，突然有人把你誤認(rèn)為是小偷，揪住你不放，引起路人圍觀，你怎么辦?

　　追問：

　　--當(dāng)警察趕來時，在你的口袋里發(fā)現(xiàn)了別人丟失的錢包，這時你怎么辦?

　　--街頭的這一幕真相還沒弄清，卻又很快在學(xué)校里傳開，沸沸揚揚，你該怎么辦?

　　出題思路：情境性題目。重點考察考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性。

　　參考評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：能果斷、機(jī)智、迅速、穩(wěn)妥地擺脫困境并消除誤會，不激化矛盾。

　　中：最終能擺脫困境，消除誤會，但辦法不夠積極、巧妙。情緒基本穩(wěn)定。

　　差：對突發(fā)事件不知所措，消極對待誤會。情緒緊張、急躁。

　　剛才的問題是想給你施加點兒壓力，請你不要介意，現(xiàn)在我們換個話題。

　　(6)請你對自己今天的面試情況作一個評價。

　　出題思路：此題重點考察考生的自我認(rèn)知和求實精神，對考生的綜合能力和素質(zhì)全面的了解和把握，與上述測試表現(xiàn)互相驗證和補(bǔ)充。

　　參考評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：能客觀地評價自己，非常清楚地認(rèn)識到自己的長處與不足，對自己的努力方向有足夠的了解和準(zhǔn)確地把握。態(tài)度誠懇、務(wù)實。

　　中：基本能看到自己的長處和不足，態(tài)度也比較誠懇，但沒有指出自己的努力方向。

　　差：看不到自己的不足或長處，對自己沒有信心或過分自大，態(tài)度不誠懇。

　　很高興你對我們的問題-一做了回答，今天我們就談到這里，謝謝!