二、多選題

　　第 1 題

　　銀行營銷管理是為創(chuàng)造達到個人和機構(gòu)目標的交換而規(guī)劃和實施的理念、產(chǎn)品、服務構(gòu)思、 定價和促銷的過程。它包括( )等，目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，為銀行帶來 增值。

　　A.計劃 B.組織

　　C.指揮 D.控制

　　E.領(lǐng)導

　　正確答案：A,B,D,E,

　　第 2 題

　　銀行的網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道隨著對客戶定位的不同而各有差異，主要有 ( )

　　A.全方位網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道 B.專業(yè)性網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　C.網(wǎng)上銀行營銷 D.零售型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　E.高端化網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　正確答案：A,B,D,E,

　　第 3 題

　　貸前調(diào)查人在審核擔保材料時，對于采取抵押擔保方式的，應調(diào)查的內(nèi)容主要包括( )

　　A.抵押物的合法性 B.抵押人對抵押物占有的合法性

　　C.抵押物的價值與存續(xù)狀況 D.擔保人的收入情況

　　E.借款人的收入情況

　　正確答案：A,B,C,

　　第 4 題

　　下列關(guān)于個人住房貸款的說法，正確的有 ( )

　　A.絕大多數(shù)采取分期付款的方式

　　B.是以抵押物的抵押為前提而建立起來的一種借貸關(guān)系

　　C.實質(zhì)是一種商品買賣關(guān)系

　　D.風險相對較高

　　E.風險具有系統(tǒng)性

　　正確答案：A,B,E,

　　第 5 題

　　在個人住房貸款業(yè)務中，對借款申請人貸前調(diào)查的方式包括 ( )

　　A.查詢個人信用 B.實地調(diào)查

　　C.電話調(diào)查 D.面談借款申請人

　　E.審查借款申請材料

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 6 題

　　有擔保流動資金貸款的擔保方式有 ( )

　　A.抵押 B.質(zhì)押

　　C.履約保證保險 D.政府擔保

　　E.保證

　　正確答案：A,B,E,

　　第 7 題

　　銀行與開發(fā)商確立合作意向后，還需要加強對開發(fā)商和合作項目的管理，采取的措施主要 包括 ( )

　　A.及時了解開發(fā)商的工程進度，防止“爛尾”工程

　　B.及時了解開發(fā)商的經(jīng)營及財務狀況是否正常，擔保責任的履行能力能否保證

　　C. 了解借款人的入住情況及對住房的使用情況

　　D.借款人發(fā)生違約行為后應及時對抵押物進行處理

　　E.密切注意和掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 8 題

　　與其他個人貸款相比，個人住房貸款具有( )的特點。

　　A.貸款金額大 B.貸款期限長

　　C.以抵押為前提建立的借貸關(guān)系 D.風險具有系統(tǒng)性

　　E.風險因素類似

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 9 題

　　在個人住房貸款業(yè)務中，貸款發(fā)放人應在貸款發(fā)放前落實的條件包括 ( )

　　A.確認借款人首付款已全額支付到位

　　B.借款人所購房屋為新建房的，確認項目工程進度符合有關(guān)貸款條件

　　C.需要辦理保險、公證等手續(xù)的，確認有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢

　　D.對采取委托扣劃還款方式的借款人，確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款

　　E.對自然人作為保證人的，應明確并落實履行保證責任的具體操作程序

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 10 題

　　借款人若要變更還款方式，需要滿足的條件是 ( )

　　A.向銀行提交還款方式變更申請書

　　B.借款人的貸款賬戶中沒有拖欠本息

　　C.借款人的貸款賬戶中沒有拖欠其他費用

　　D.借款人需提供新的抵押物或擔保人

　　E.借款人在變更還款方式前應歸還當期的貸款本息

　　正確答案：A,B,C,E,

　　第 11 題

　　一般來說，對具有擔保性質(zhì)的合作機構(gòu)的準入需要考慮 ( )

　　A.注冊資金是否達到一定規(guī)模

　　B.是否具有一定的信貸擔保經(jīng)驗

　　C.資信狀況是否達到銀行規(guī)定的要求

　　D.是否具備符合擔保業(yè)務要求的人員配置、業(yè)務流程和系統(tǒng)支持

　　E.公司及主要經(jīng)營者是否存在不良信用記錄、違法涉案行為

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 12 題

　　借款人向銀行申請個人汽車貸款，須具備的條件包括 ( )

　　A.是中華人民共和國公民，或在中華人民共和國境內(nèi)連續(xù)居住1年以上(含1年)的港、 澳、臺居民及外國人

　　B.具有有效身份證明、固定和詳細住址，且具有完全民事行為能力

　　C.大專以上學歷

　　D.個人信用良好

　　E.能夠支付貸款銀行規(guī)定的首期付款

　　正確答案：A,B,D,E,

　　第 13 題

　　在個人汽車貸款的貸前調(diào)查中，應重點調(diào)查的內(nèi)容有 ( )

　　A.材料的一致性 B.借款人身份 C.擔保情況 D.借款用途 E.貸款審批人的審批意見

　　正確答案：A,B,C,D,

　　第 14 題

　　申請個人汽車貸款的擔保措施有 ( )

　　A.質(zhì)押 B.以所購車輛抵押

　　C.房地產(chǎn)抵押 D.第三方保證

　　E.購買履約保證保險

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 15 題

　　目前，我國借款人還款意愿風險存在的原因有 ( )

　　A.誠實信用的市場契約原則在人們思想中還沒有根深蒂固

　　B.沒有有效的黑名單制裁制度

　　C.借款人對貸款資金的性質(zhì)缺乏正確認識

　　D.沒有高罰息和違約金

　　E.缺乏有效制約機制和懲罰措施

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 16 題

　　國家助學貸款的專款專用是指貸款僅允許用于支付( )，不得用于其他方面。

　　A.學費 B.住宿費

　　C.教材費 D.生活費

　　E.培訓費

　　正確答案：A,B,D,

　　第 17 題

　　國家助學貸款與商業(yè)助學貸款相比( )原則是商業(yè)助學貸款獨有的。

　　A.�？顚Ｓ� B.部分自籌

　　C.風險補償 D.按期償還

　　E.有效擔保

　　正確答案：B,E,

　　第 18 題

　　借款人按“個人質(zhì)押貸款合同”的約定歸還貸款本息，貸款結(jié)清后，客戶憑( )領(lǐng)回質(zhì)物。

　　A.結(jié)清證明 B.質(zhì)押收據(jù)

　　C.貸款合同副本 D.本人身份證

　　E.貸款轉(zhuǎn)存憑證

　　正確答案：A,B,D,

　　第 19 題

　　個人教育貸款的信用風險的內(nèi)容包括 ( )

　　A.借款人的還款能力風險 B.借款人的還款意愿風險

　　C.借款人的行為風險. D.借款人的欺詐風險

　　E.借款人的信用評級風險

　　正確答案：A,B,C,D,

　　第 20 題

　　個人信用貸款對象需要滿足的基本條件包括 ( )

　　A.在中國境內(nèi)有固定住所 B.具有完全民事行為能力

　　C.有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入 D.沒有違法行為記錄

　　E.在貸款銀行開立有個人結(jié)算賬戶

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 21 題

　　以下關(guān)于個人信用報告的說法中，正確的是 ( )

　　A.是全面記錄個人信用活動、反映個人信用狀況的文件

　　B.是征信機構(gòu)把依法采集的信息，依法進行加工整理

　　C.征信機構(gòu)依法向合法的信息查詢?nèi)颂峁┑膫�人信用歷史記錄

　　D.目前，個人信用報告主要用于銀行的各項消費信貸業(yè)務

　　E.個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是個人信用報告的基礎(chǔ)產(chǎn)品

　　正確答案：A,B,C,D,

　　第 22 題

　　個人抵押授信貸款額度的確定原則包括 ( )

　　A.以所購新建商品住房作抵押的，貸款額度一般不超過所購住房全部價款的30%

　　B.再交易住房的抵押率一般不超過70%

　　C.以未設(shè)定抵押的自有住房作抵押的，貸款額度=抵押房產(chǎn)價值X抵押率

　　D.將原住房抵押貨款轉(zhuǎn)為抵押授信貸款的，如抵押住房價值無明顯減少，貸款額度則為原 辦理住房抵押貸款時確定的房屋價值

　　E.申請將原住房抵押貸款轉(zhuǎn)為抵押授信貸款的，如貸款銀行核定的貸款額度小于原住房 抵押貸款剩余本金的，則不得轉(zhuǎn)為抵押授信貸款

　　正確答案：B,C,E,

　　第 23 題

　　下列關(guān)于個人信用貸款的說法，正確的是 ( )

　　A.個人信用貸款的借款人需要經(jīng)過嚴格審查

　　B.個人信用貸款額度較小，最高不超過100萬元

　　C.個人信用記錄和信用評級時刻都在變化

　　D.個人信用貸款期限較短

　　E.個人信用貸款主要根據(jù)個人信用評級確定貸款額度和貸款期限

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 24 題

　　目前，個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者包括 ( )

　　A.商業(yè)銀行 B.數(shù)據(jù)主體本人

　　C.金融監(jiān)督管理機構(gòu) D.司法部門等其他政府機構(gòu)

　　E.數(shù)據(jù)主體本人所在的工作單位

　　正確答案：A,B,C,D,

　　第 25 題

　　個人信用貸款貸前調(diào)查的內(nèi)容包括 ( )

　　A.申請人是否有不良信用記錄 B.申請人是否為貸款銀行關(guān)系人

　　C.申請人是否為獨生子女 D.申請人是否有固定聯(lián)系方式

　　E.貸款用途是否真實

　　正確答案：A,B,D,E,

　　第 26 題

　　個人征信查詢系統(tǒng)的內(nèi)容包括 ( )

　　A.個人身份信息 B.居住信息

　　C.貸款信息 D.信用卡信息

　　E.個人職業(yè)信息

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 27 題

　　人民銀行制定頒布了相關(guān)法規(guī)，采取了( )等措施保護個人隱私和信息安全。

　　A.違規(guī)處罰 B.授權(quán)查詢

　　C.限定用途 D.查詢記錄

　　E.保障安全

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 28 題

　　個人信用貸款期限在1年以內(nèi)的，采取( )的還款方式。

　　A.按月付息按月還本 B.按月付息按季還本

　　C.按月還本付息 D.按月付息一次還本

　　E.按月還本一次付息

　　正確答案：A,B,D,

　　第 29 題

　　在異議處理工作中常常遇到的異議申請主要有( )幾種類型。

　　A.認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過

　　B.認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符

　　C.身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符

　　D.對擔保信息有異議

　　E.對征信管理部門有異議

　　正確答案：A,B,C,D,

　　第 30 題

　　專項貸款主要包括( )，其主要還款來源是由經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流。

　　A.個人經(jīng)營設(shè)備貸款 B.自營性個人住房貸款 C.個人商用房貸款 D.浮動利率貸款

　　E.汽車貸款

　　正確答案：A,C,

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