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2016年自學(xué)考試《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)資料(14)

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  6.狹義地說(shuō),進(jìn)行決策是在幾種方案中做出選擇。

  7.決策是為達(dá)到一定的目標(biāo),從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。換言之,決策是決策者經(jīng)過(guò)各種考慮和比較之后,對(duì)應(yīng)當(dāng)做什么和應(yīng)當(dāng)考慮怎么做所作出的決定。

  8.決策的地位和作用:

 、?zèng)Q策是管理的基礎(chǔ)

  ②決策是各級(jí)、各類(lèi)管理者的首要工作。

  9.決策是計(jì)劃工作的核心。

  10.正確決策的特征:

  ①有明確而具體的決策目標(biāo)

 、谝粤私夂驼莆招畔榛A(chǔ)

 、塾袃蓚(gè)以上的備選方案

  ④對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估

 、葑非蟮氖亲羁赡艿膬(yōu)化效應(yīng)。

  11.例行問(wèn)題是指那些重復(fù)出現(xiàn)的,日常的管理問(wèn)題。

  12.只有那些偶然發(fā)生的,新穎的,性質(zhì)完全清楚,結(jié)構(gòu)上不甚分明的,具有重大影響的問(wèn)題才屬于例外問(wèn)題。

  13.決策的類(lèi)型:

 、侔礇Q策對(duì)象的內(nèi)容分類(lèi):有程序化決策和非程序化決策

  ②按對(duì)決策評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則分類(lèi):有最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)和合理標(biāo)準(zhǔn)

 、郯礇Q策的范圍分類(lèi):有戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

  ④按決策中變量之間的關(guān)系分類(lèi):有肯定型決策,非肯定型決策和風(fēng)險(xiǎn)決策

  ⑤按決策的依據(jù)分類(lèi):有經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策。

  14.越是組織的上層主管人員,所作出的決策越傾向于非程序化的,戰(zhàn)略的,科學(xué)的,非肯定型的決策;越是下層主管人員,所做出的決策越傾向于程序化的,戰(zhàn)術(shù)的,經(jīng)驗(yàn)的和肯定型的決策。

  15.程序化決策是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài),可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序,以致每當(dāng)它出現(xiàn)時(shí),不需要再進(jìn)行重復(fù)處理。通常又將程序化決策稱(chēng)為“結(jié)構(gòu)良好”的決策。

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