35. 旅行社的( )是其產(chǎn)品的價(jià)格底線。

　　A.產(chǎn)品成本

　　B.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用

　　C.人工費(fèi)用

　　D.目標(biāo)利潤(rùn)

　　參考答案：A

　　36. 在形式和內(nèi)容上都具有新穎的特點(diǎn)，容易對(duì)旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力，形成賣點(diǎn)的旅行社產(chǎn)品是( )。

　　A.全新型產(chǎn)品

　　B.改良型產(chǎn)品

　　C.創(chuàng)新性產(chǎn)品

　　D.仿制型產(chǎn)品

　　參考答案：A

　　37. ( )是由于旅游團(tuán)中旅游者離店退房時(shí)間的不同所發(fā)生的費(fèi)用。

　　A.基本房費(fèi)

　　B.夜差房費(fèi)

　　C.客房時(shí)差費(fèi)

　　D.自然單間房差費(fèi)

　　參考答案：C

　　38. 旅行社隨時(shí)愿意為旅游者提供快捷有效的服務(wù)，是評(píng)價(jià)旅行社服務(wù)質(zhì)量的( )。

　　A.無(wú)形性

　　B.可靠性

　　C.反應(yīng)性

　　D.保證性

　　參考答案：C

　　39. ( )是旅游接待業(yè)務(wù)的核心。

　　A.服務(wù)質(zhì)量

　　B.導(dǎo)游講解

　　C.采購(gòu)質(zhì)量

　　D.環(huán)境開(kāi)發(fā)

　　參考答案：B

　　40. 旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)代收代付費(fèi)用屬于( )。

　　A.營(yíng)業(yè)成本

　　B.管理費(fèi)用

　　C.營(yíng)業(yè)費(fèi)用

　　D.財(cái)務(wù)費(fèi)用

　　參考答案：A

　　41. 接待旅行社向組團(tuán)旅行社收取接待費(fèi)用的憑證是( )。

　　A.旅游計(jì)劃書

　　B.活動(dòng)日程表

　　C.結(jié)算通知單

　　D.接待通知單

　　參考答案：C

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