>>>2017年人力資源管理師二級簡答題專項(xiàng)訓(xùn)練匯總

　　簡答：測評標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的步驟(p124頁)：

　　答：測評標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的步驟：

　　(1)明確測評的客體與目的。

　　(2)確定測評的項(xiàng)目或參與因素。

　�、� 工作目標(biāo)因素分析法;

　�、� 工作內(nèi)容因素分析法;

　�、� 工作行為特征分析法。

　　(3)確定素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)。

　　(4)篩選與表述測評指標(biāo)。

　　(5)確定測評指標(biāo)權(quán)重。確定權(quán)重的方法有：

　　① 德爾菲法;

　�、� 主觀經(jīng)驗(yàn)法;

　�、� 層次分析法。

　　(6)規(guī)定測評指標(biāo)的計(jì)量方法。根據(jù)計(jì)量的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)的不同，常見有兩種情況：

　�、� 客觀性測評指標(biāo);

　�、� 主觀性測評指標(biāo)。

　　(7)試測或完善素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組的概念及其優(yōu)缺點(diǎn)。

　　參考解析：(1)概念：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價(jià)中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評人(6～9人)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(約1小時(shí))就給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。通常，被評人通過討論得到一個(gè)全體成員一致認(rèn)可的用于問題解決的決策方案，評價(jià)者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價(jià)被評人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達(dá)能力、說服力、自信心等能力。一般情況下，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論都要進(jìn)行錄像，然后評價(jià)人員根據(jù)錄像內(nèi)容進(jìn)行評分。

　　(2)優(yōu)點(diǎn)：具有生動的人際互動效應(yīng);能在被評價(jià)者之間產(chǎn)生互動;討論過程真實(shí)，易于客觀評價(jià);被評價(jià)人難以掩飾自己的特點(diǎn);測評效率高。

　　(3)缺點(diǎn)：題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量;對評價(jià)者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高;應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響;被評價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性。

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