>>>2017上半年高級(jí)人力資源管理師簡(jiǎn)答專項(xiàng)試題匯總

　　1. 簡(jiǎn)述公文筐測(cè)試法的含義、內(nèi)容、特點(diǎn)和應(yīng)用范圍。

　　參考答案：

　　一、 公文筐測(cè)試的含義

　　也叫公文處理，是對(duì)實(shí)際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理信息以及作出決策等活動(dòng)的高度集中和概括。

　　二、 公文筐測(cè)試的內(nèi)容

　　公文筐測(cè)試要求被試者在規(guī)定時(shí)間人對(duì)各種與特定工作有關(guān)的文件、報(bào)表、信件、電話記錄等公文進(jìn)行處理�？纪旮鶕�(jù)被試者處理公文的方式、方法、結(jié)果等情況，對(duì)其能力和個(gè)性特征作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。

　　三、 公文筐測(cè)試的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍

　　【特點(diǎn)】

　　1、公文筐測(cè)試的適用對(duì)象為中、高層管理人員，它可以幫助組織優(yōu)秀的管理人才、考核現(xiàn)有管理人員或甄選新的管理人員

　　2、公文筐測(cè)試從兩個(gè)角度對(duì)管理人員進(jìn)行測(cè)查：

　　一是技能角度，主要考察管理者的計(jì)劃、預(yù)測(cè)、決策和溝通能力;

　　二是業(yè)務(wù)角度，公文筐的材料涉及財(cái)務(wù)、人事、行政、市場(chǎng)等多方面業(yè)務(wù)，它要求管理者具有對(duì)多方面管理業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作能力，包括對(duì)人、財(cái)、物流程的控制等。

　　3、公文筐測(cè)試對(duì)評(píng)分者的要求較高，它要求評(píng)分者了解測(cè)試的本質(zhì)，通曉每份材料之間的內(nèi)部聯(lián)系

　　4、考察內(nèi)容范圍十分廣泛。紙筆形式的公文筐測(cè)試，測(cè)評(píng)被試者的依據(jù)是文件處理的方式及理由，是靜態(tài)的思維結(jié)果。

　　5、情景性強(qiáng)。公文筐測(cè)試完全模擬現(xiàn)實(shí)中真實(shí)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)、管理情景，與實(shí)際操作有高度相似性，因而預(yù)測(cè)效度高。

　　【不足】

　　1、公文筐測(cè)試的一個(gè)顯著缺點(diǎn)是評(píng)分比較困難

　　2、公文筐測(cè)試的第二個(gè)缺點(diǎn)是不夠經(jīng)濟(jì)

　　3、被試者能力的發(fā)揮受到其書(shū)面表達(dá)能力的限制

　　4、試題對(duì)被試者能力發(fā)揮的影響比較大

　　2. 簡(jiǎn)述公文筐測(cè)試試題的設(shè)計(jì)、操作程序、具體步驟和方法。

　　參考答案：

　　一、 公文筐測(cè)試試題的設(shè)計(jì)

　　工作崗位分析;文件設(shè)計(jì);確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　二、 公文筐測(cè)試的操作程序

　　1. 向被試者介紹有關(guān)的背景材料

　　2. 告訴被試者，他現(xiàn)在就是某個(gè)職位的任職者，負(fù)責(zé)全面處理分文筐里的所有公文材料

　　3. 給每一位被試者發(fā)一套(5~15份)公文

　　4. 把處理結(jié)果交給測(cè)評(píng)專家，按照既定的考評(píng)維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。

　　三、 公文筐測(cè)試的具體操作步驟與方法

　　1. 測(cè)試前20分鐘，引導(dǎo)員將被試者帶到相應(yīng)的考室

　　2. 監(jiān)考人員到保管室領(lǐng)取公文筐測(cè)試試卷

　　3. 監(jiān)考人員一一查驗(yàn)被試者的準(zhǔn)考證、身份證、面試通知單

　　4. 由主監(jiān)考宣讀《考場(chǎng)規(guī)則》，并請(qǐng)紀(jì)檢人員和被試人電代表查驗(yàn)試卷密封情況并簽字

　　5. 測(cè)試前5分鐘，由主監(jiān)考宣布發(fā)卷并宣讀《公文筐測(cè)試指導(dǎo)語(yǔ)》

　　6. 監(jiān)考人員對(duì)答題要求和步驟進(jìn)行具體指導(dǎo)

　　7. 考試時(shí)間到，由主監(jiān)考宣布“應(yīng)試人員停止答題”，被試者離開(kāi)考室，監(jiān)考人員收卷密封

　　8. 主監(jiān)考填寫(xiě)考場(chǎng)情況記錄，監(jiān)考人員和紀(jì)檢人員簽字后，將試卷袋送交保管室

　　3. 簡(jiǎn)述職業(yè)心理測(cè)試設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施心理測(cè)試時(shí)應(yīng)把握的影響因素和具體要求。

　　參考答案：

　　一、 心理測(cè)試的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求

　　【標(biāo)準(zhǔn)化】遵循嚴(yán)格的、統(tǒng)一的科學(xué)程序

　　1)題目的標(biāo)準(zhǔn)化：首要條件 2)施測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化：測(cè)試環(huán)境、時(shí)間限制、指導(dǎo)語(yǔ) 3)評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)化 4)解釋的標(biāo)準(zhǔn)化

　　【信度】衡量測(cè)試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)

　　1)重測(cè)信度高，即被試者在不同時(shí)間所測(cè)的結(jié)果一致

　　2)同質(zhì)性信度高，即同一測(cè)試內(nèi)部各題目所測(cè)的是同一種行為或行為特征

　　3)評(píng)分者信度高，即不同評(píng)分者對(duì)同一測(cè)試結(jié)果的評(píng)分一致

　　【效度】衡量測(cè)試有效性的指標(biāo)

　　證明測(cè)試效度的方法主要有結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度和效標(biāo)效度

　　【常�！�

　　用以比較不同被試者測(cè)試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)，它能夠說(shuō)明某一測(cè)試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對(duì)于同類被試者所處的水平。包括它的集中趨勢(shì)(平均數(shù)表示)和離散趨勢(shì)(標(biāo)準(zhǔn)差表示)

　　二、 選擇測(cè)試方法時(shí)應(yīng)考慮的因素

　　【時(shí)間】不宜過(guò)長(zhǎng)，分段測(cè)試

　　【費(fèi)用】根據(jù)目的和對(duì)象，保證準(zhǔn)確性和有效性，選擇低價(jià)高質(zhì)的測(cè)試

　　【實(shí)施】除非專業(yè)人員足夠，一般選擇簡(jiǎn)單易于執(zhí)行的測(cè)試

　　【表面效度】看起來(lái)要與目的相關(guān)，內(nèi)容難度適中

　　【測(cè)試結(jié)果】專家解釋或者易于常人理解的，結(jié)果使用的一次性和永久性

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