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2017年人力資源管理師二級(jí)專業(yè)技能備考必做卷(1)

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  簡(jiǎn)答題:

  1、簡(jiǎn)述實(shí)施360度考評(píng)時(shí)需要注意的問(wèn)題。(16分)

  參考答案:

  參考解析:實(shí)施360度考評(píng)方法時(shí),應(yīng)密切關(guān)注如下幾個(gè)問(wèn)題:

  (1)確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專門(mén)從事360度考評(píng)的管理人員。(2分)

  (2)實(shí)施360度考評(píng)方法,應(yīng)選擇最佳的時(shí)機(jī),在組織面臨士氣問(wèn)題、處于過(guò)渡時(shí)期,或走下坡路時(shí),不宜采用360度考評(píng)的方法。(2分)

  (3)上級(jí)主管應(yīng)與每位考評(píng)者進(jìn)行溝通,要求考評(píng)者對(duì)其意見(jiàn)承擔(dān)責(zé)任,確保考評(píng)者的意見(jiàn)真實(shí)可靠。(2分)

  (4)使用客觀的統(tǒng)計(jì)程序。(2分)

  (5)防止考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。(2分)

  (6)準(zhǔn)確識(shí)別和估計(jì)偏見(jiàn)、偏好等對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的影響。(2分)

  (7)對(duì)考評(píng)者的個(gè)別意見(jiàn)實(shí)施保密,確保每位接受評(píng)價(jià)的員工無(wú)法獲知任一考評(píng)者的評(píng)價(jià)意見(jiàn),上級(jí)評(píng)價(jià)除外。(2分)

  (8)不同的考評(píng)目的決定了考評(píng)內(nèi)容的不同,所應(yīng)注意的事項(xiàng)也有所不同。(2分)

  2、簡(jiǎn)述德?tīng)柗品ǖ墓ぷ鞑襟E。(12分)

  參考答案:

  參考解析: 答:德?tīng)柗品ǖ墓ぷ鞑襟E一般分四輪進(jìn)行。

  第一輪:提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求,確定專家組,準(zhǔn)備有關(guān)資料,征求專家意見(jiàn)。(3分)

  第二輪:簡(jiǎn)明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測(cè)問(wèn)題(問(wèn)題一般以25個(gè)為宜),交付專家組討論評(píng)價(jià),然后由預(yù)測(cè)組織統(tǒng)計(jì)整理。(3分)

  第三輪:修改預(yù)測(cè)結(jié)果,充分考慮有關(guān)專家的意見(jiàn)。(3分)

  第四輪:進(jìn)行最后預(yù)測(cè),在第三輪統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上,請(qǐng)專家提出最后意見(jiàn)及根據(jù)。(3分)

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