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2017年人力資源管理師二級專業(yè)技能知識輔導(2)

來源:考試吧 2017-01-13 15:08:19 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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          >>>2017年人力資源管理師二級專業(yè)技能知識輔導匯總

  第一章 人力資源規(guī)劃

  第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與變革

  第二單元 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革

  學習目標

  通過學習,明確企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系,掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合方法。

  知識要求

  企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。

  1.組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。

  2.企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時,企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略,對組織結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)調(diào)整。主要戰(zhàn)略有:

  (1)增大數(shù)量戰(zhàn)略;

  (2)擴大地區(qū)戰(zhàn)略;

  (3)縱向整合戰(zhàn)略;

  (4)多種經(jīng)營戰(zhàn)略。

  3.戰(zhàn)略的前導性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性。

  戰(zhàn)略的前導性是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。

  組織結(jié)構(gòu)的滯后性是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。

  4.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式。

  (1)與單一經(jīng)營發(fā)展階段相適應(yīng)的是早期的層級結(jié)構(gòu)(直線制、職能制、直線職能制)。

  (2)與市場和產(chǎn)品多樣化階段相適應(yīng)的是分權(quán)事業(yè)部制。

  (3)與以項目為中心的經(jīng)營活動相適應(yīng)的是矩陣結(jié)構(gòu)。

  (4)以產(chǎn)品為中心劃分事業(yè)部的大型跨國企業(yè),采用的是與之相適應(yīng)的多維立體制結(jié)構(gòu)。

  能力要求

  一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序

  (一)組織結(jié)構(gòu)診斷

  1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

  本階段要對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進行充分調(diào)查,掌握資料和情況。系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有:工作崗位說明書、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖。

  2.組織結(jié)構(gòu)分析

  (1)內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變。

  (2)哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。

  (3)分析各種職能的性質(zhì)和類別。

  3.組織決策分析

  (1)決策影響的時間。

  (2)決策對各職能的影響面。

  (3)決策者所需具備的能力。

  (4)決策的性質(zhì)。

  4.組織關(guān)系分析

  分析某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?該單位應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?

  【例題2.1.5】某單位在進行組織結(jié)構(gòu)診斷時要分析組織關(guān)系,即需要明確(  )。(2013年11月二級真題)

  A.應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

  B.要求別人給予何種配合和服務(wù)

  C.如何才能取得行業(yè)的領(lǐng)頭位置

  D.應(yīng)當為別的單位提供哪些服務(wù)

  E.內(nèi)外環(huán)境變化如何引起戰(zhàn)略和目標的改變

  【答案】ABD

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