2013年人力資源管理師考試章節(jié)復習：第五章第一節(jié)

　　第二單元 員工薪酬滿意度調查

　　【知識要求】

　　薪酬滿意度調查內容 員工對薪酬水平的滿意度

　　員工對薪酬結構、比例的滿意度

　　員工對薪酬差距的滿意度

　　員工對薪酬決定因素的滿意度

　　員工對薪酬調整的滿意度

　　員工對薪酬發(fā)放方式的滿意度

　　員工對工作本身的滿意度

　　員工對工作環(huán)境的滿意度

　　【能力要求】

　　一、薪酬滿意度調查的程序

　　薪酬滿意度調查的工作程序如下：

　　1.確定調查對象：薪酬滿意度調查的對象是企業(yè)內部所有員工。

　　2.確定調查方式：由于調查人數較多，比較常用的方式是發(fā)放調查表。

　　3.確定調查內容：調查的內容包括員工對薪酬福利水平、薪酬福利結構比例、薪酬福利差距(與市場比較、與企業(yè)內部其他員工比較)、薪酬福利的決定因素、薪酬福利的調整、薪酬福利的發(fā)放方式等的滿意度。當然，如果要調查的更全面，還可以調查員工對工作本身、工作環(huán)境等非財務酬賞的滿意度。

　　二、薪酬滿意度調查表的設計

　　三、薪酬滿意度調查結果的分析