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2016年中級(jí)社會(huì)工作者中級(jí)工作實(shí)務(wù)考試真題

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  第三題(案例分析題,20分)

  某社區(qū)有歷史悠久的民俗文化:社區(qū)擁有各類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)所和服務(wù)器材,每年有一定的社會(huì)服務(wù)經(jīng)費(fèi);社區(qū)居民骨干、志愿者人數(shù)較多;轄區(qū)內(nèi)有多家社會(huì)組織和便民服務(wù)商,然而,該社區(qū)的服務(wù)效率低下、質(zhì)量較差,社區(qū)活動(dòng)形式單一,難以滿(mǎn)足居民日益多元的服務(wù)需求。

  針對(duì)上述情況,社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受街道辦事處委托,邀請(qǐng)了社區(qū)居委會(huì)人員、社區(qū)社會(huì)組織骨干和志愿者一起分析各自的優(yōu)勢(shì)、局限和角色差別,澄清了對(duì)社區(qū)服務(wù)的認(rèn)識(shí),達(dá)成了共同的目標(biāo),明確了各自職責(zé),建立了信息搜集與共享制度、聯(lián)席會(huì)議制度和服務(wù)聯(lián)辦制度,在該社區(qū)逐步形成了社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)社會(huì)組織分工合作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,社區(qū)服務(wù)效率和質(zhì)量有了大幅提升。

  問(wèn)題:

  1、列出該社區(qū)自身?yè)碛械馁Y源。

  2、本案例中社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)該社區(qū)各類(lèi)服務(wù)資源時(shí),把握了哪些原則?

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