【表明觀點】
吊銷“低價游”旅行社執(zhí)照,是整治旅游歪風(fēng)的釜底抽薪之舉,通過強(qiáng)力執(zhí)法營造良好的旅游環(huán)境。它的可貴之處是,克服了地方保護(hù)主義的思想,走出了地方保護(hù)的怪圈,必將有利于地方旅游業(yè)的長足發(fā)展。
【觀點分析】
分析低價游的原因:對于相關(guān)市場主體來說,法律意識淡薄,在利益驅(qū)動下不惜違法違規(guī)、破壞交易公平和誠實信用原則;地方政府及監(jiān)管部門執(zhí)法不嚴(yán),失之于寬、失之于松、失之于軟也縱容了違法經(jīng)營的存在;對于消費者來說,一些游客貪圖便宜,不顧旅游產(chǎn)品成本一味追求低價,一定程度上也刺激了低價游的市場需求。
任由“低價游”問題長期存在,不但擾亂市場秩序,破壞市場公平,讓游客合法權(quán)益失去保障,同時還可能損害整個旅游市場以及相關(guān)景區(qū)景點的市場聲譽和形象,負(fù)向外溢效應(yīng)不可小覷。
【參考對策】
徹底解決“低價游”問題:
一是監(jiān)管部門做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),對那些違法違規(guī)的市場主體絕不姑息,治密監(jiān)督網(wǎng),露頭就打,以維護(hù)市場秩序和公平。
二是增強(qiáng)市場透明度,尤其是盡量減少旅行社與游客間的信息不對稱,比如可要求在旅游合同中將有無購物、幾次購物、購物地點等以清單形式列明,堵塞不良從業(yè)者混水摸魚、玩貓膩的空間。
三是建立不良從業(yè)者及從業(yè)人員黑名單制,從而加大其違法成本,倒逼市場主體增強(qiáng)知止心、知畏心、知恥心,以防被“紅牌罰下”失去上場機(jī)會。
四是加強(qiáng)游客對個人旅游權(quán)益的自我保護(hù)意識,提升消費理性,對那些價格明顯低于成本的旅游產(chǎn)品保持警覺。
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