一說到調研,很多人覺得很頭疼,想撓頭,可是發(fā)量不允許啊,別撓了,快跟上節(jié)拍,左手擺好本,右手拿好筆,一起跟著人民日報學調研。
2020年11月人民日報刊登了一篇文章,《人民日報來信調查:醫(yī)院停車難,該怎麼解》聚焦醫(yī)院停車難問題,文章通俗易懂,又能夠有效挖掘問題,我們可以跟著這篇文章一起分析一下,如何做好調研。文章比較長,我把文章總結成了三個“一”,從三個“一”裏找規(guī)律。
一個關鍵句。文章開頭有這樣一句話“車多位少,醫(yī)院停車難的問題在很多城市都存在,這讓不少患者和家屬頗感煩惱”。
重點1:正是這個問題的存在,才促使了這次調研的開展,所以調研的目的很重要,做好的前提就是要明確為什麼調研,想要解決什麼問題,以問題為導向,避免調研的盲目性。
一籃子信息。在此次調研中內容的涵蓋是非常全面的,包括1.對醫(yī)院現(xiàn)狀的調查。例如.醫(yī)院現(xiàn)有各類車位1千多個,而每天有五六千輛車開過來,什麼時間段有什麼樣的難處都有明確的調查2.對問題原因的調查。例如,不少知名三甲醫(yī)院都集中在中心城區(qū),院區(qū)寸土寸金;周邊多是老舊居民區(qū)和窄小馬路;門診和住院病人近年來持續(xù)增加;各家醫(yī)院總體配建的停車位太少3.對解決方案的調查。分別了解複旦大學附屬中山醫(yī)院,華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院,武漢中南醫(yī)院的先進經驗。
重點2:調研做的好不好,內容是關鍵,如果就是簡單幾個不著邊際的問題,除了浪費時間外,真的起不到掌握事實真相的目的,從這次調研的問題設置來看,要想調研清楚,要以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為前提,全面掌握信息,對於某個社會問題的調研,我們往往需要掌握基本現(xiàn)狀,問題的原因,如果有條件可以借鑒他人的先進經驗,為我們的問題解決提供基礎。
一系列人物。車主吳某、保衛(wèi)處處長、開車帶父親看病的田女士、帶孩子來一家醫(yī)院兒童門診看病的張先生、清華大學交通工程與地球空間信息研究所所長、在複旦大學附屬中山醫(yī)院保衛(wèi)處處長、一家醫(yī)院附近賓館的保安
重點3:這些人物是信息的重要獲取來源,也是調研的重點對象,大家會發(fā)現(xiàn),在這裏面既有患者和患者家屬,也有醫(yī)院的工作人員,有相關研究專家,甚至還有醫(yī)院旁邊賓館的保安,所以調研對象的選擇,我們盡量要全面,常選擇的調研對象有利益相關方、管理者、研究者、旁觀者,到底選擇誰,我們需要依據題目本身入手,選擇合理的對象。
值得注意的是,在調研的最後,作者也提出了解決問題的有效方法,所以,我們的調研不能虎頭蛇尾,最終要能夠結合自己的調研,給出合理的解決對策,這才是一次完整的調研。
其實這樣看來,調研並不難,只要我們明確調研的目的,圍繞著目的,找到全面的內容,並且找到了解情況的人獲取信息,最終能夠分析解決問題的方法就可以了,現(xiàn)在大家趁熱打鐵,做幾道題目試一下吧。
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