公務(wù)員面試熱點：“假貨只賣外國人”如何破解?

　　熱點概述：

　　首爾梨花女子大學(xué)附近有一家化妝品店，市價約合人民幣302元的馬油僅售其五分之一的價格，店內(nèi)擠滿前來購物的中國人。不過，當(dāng)部分韓國人也想購買時，店員以“外國人專用賣場”為由拒絕。而韓國記者在向馬油生產(chǎn)商核實后，發(fā)現(xiàn)這些商品均為假貨。(6月10日《法制晚報》)

　　韓國國民大學(xué)中國留學(xué)生馮曉雪在接受記者采訪時說，報道中這樣的化妝品店在韓國實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一家。馮曉雪說，能進(jìn)去這家店的都是導(dǎo)游帶領(lǐng)的外國人。還有一點不太一樣的地方就是，一般的化妝品免稅店里都是些國際大品牌，但這家店幾乎都是些韓國自己的小牌子。

　　預(yù)測題目：

　　近日，韓國化妝品店被記者曝光存在“假貨只賣外國人”的行為，以超低折扣價格吸引境外游客，來自中國的游客紛紛瘋狂購買。對此，你怎么看?

　　參考解析：

　　隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，境外旅游購物已是屢見不鮮，甚至海外媒體也屢屢驚嘆國人強大的消費力。然而海外購物潮卻出現(xiàn)了“假貨只賣外國人”的問題，可想而知，有多少中國游客曾經(jīng)掉入低價陷阱。

　　海外購物遇假貨，對消費者來說，除了財產(chǎn)上的損失，更有可能因為產(chǎn)品生產(chǎn)的不規(guī)范導(dǎo)致一系列的后續(xù)質(zhì)量問題甚至安全問題，而此時，出境購物維權(quán)難的問題也就隨之而來。在韓國官方束手無策難以采取有效措施的情況下，我們更應(yīng)該從自身出發(fā)來保障廣大消費者的權(quán)益。

　　韓國化妝品店低價策略引得中國游客趨之若鶩，這種購物熱潮的形成，也是由多方因素促成的。首先，“國外的月亮比較圓”的購物情結(jié)是導(dǎo)致此種購物熱潮的主要成因。就像國人搶購高價日本馬桶蓋，在歐洲花上千元購買溫州領(lǐng)帶，都是錯誤的消費觀念的體現(xiàn)，除此之外，購買遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常價格的產(chǎn)品，也反映出一部分國民存在貪圖小便宜的心理。其次，旅行社與不良商家的“合作”也是一大誘因。瘋狂購買的中國游客，如此龐大的客流量，離不開旅行社與導(dǎo)游的推波助瀾。最后，我們更應(yīng)該思考的是，我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值并不高，卻成為了世界上境外購物消費總額最高的國家，甚至消費總額達(dá)到美國境外消費總額的兩倍之多。境外不理性購物的背后更深層次反映的是國內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量及口碑與消費者需求的不匹配，是國內(nèi)企業(yè)品牌意識、質(zhì)量意識的缺乏。

　　既然境外假貨的監(jiān)管鞭長莫及，那我們就應(yīng)從內(nèi)部著手解決。一是要加強宣傳引導(dǎo)。一方面引導(dǎo)國內(nèi)消費者樹立理性消費觀，不要盲目跟風(fēng)消費，提高消費者對于假貨的辨別能力。另一方面要發(fā)揮消費者的監(jiān)督力量，通過宣傳鼓勵廣大消費者監(jiān)督旅行團(tuán)境外的不良合作行為。二是對旅游市場要加強規(guī)范，尤其對境外旅游業(yè)務(wù)要進(jìn)行必要的約束。對于強制性消費或是與假貨購物點存在合作關(guān)系的情況，要嚴(yán)厲處罰。三是要擴(kuò)充正規(guī)購物渠道，滿足消費者需求。一方面對于進(jìn)口商品，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步降低消費品的進(jìn)口關(guān)稅，鼓勵地方保稅區(qū)的投建，給國內(nèi)消費者提供安全可靠的購物渠道;另一方面，更應(yīng)大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升我國企業(yè)的品牌意識與質(zhì)量意識，讓國貨重獲消費者青睞。

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