4、人際溝通類(lèi)
對(duì)于人際溝通類(lèi)的題型，一個(gè)總體的思路就是遇到困難和挫折多在自己身上找問(wèn)題，不從別人那里挑毛病。人際溝通類(lèi)的考題按照題目中所設(shè)定的場(chǎng)景，考查考生處理與如下幾類(lèi)人群打交道的能力：第一，與自己上級(jí)之間的關(guān)系;第二，與自己同事之間的關(guān)系;第三，與自己親人之間的關(guān)系;第四，與自己朋友之間的關(guān)系;第五，與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級(jí)之間的關(guān)系，主要思路是服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;處理與同事之間的關(guān)系，要熱心幫助同事，遇到矛盾要從大局出發(fā)，多忍讓?zhuān)患せ?處理與親人之間的關(guān)系，要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤，原則性與靈活性的統(tǒng)一;處理與朋友之間的關(guān)系，原則性是第一位的，對(duì)于交友要謹(jǐn)慎;處理與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，要熱情有耐心，全心全意為群眾服務(wù)。
例如：小張和你有矛盾。但是領(lǐng)導(dǎo)卻給你和小張共同安排了任務(wù)，并且指定你配合小張來(lái)完成。你怎么辦?
5、自我認(rèn)知與職位匹配類(lèi)
對(duì)自我認(rèn)知與職位匹配類(lèi)試題，有三種主要類(lèi)型：直接提問(wèn)類(lèi)、間接提問(wèn)類(lèi)、壓力型。
對(duì)于直接提問(wèn)類(lèi)，要注意自己的答案一定要與事業(yè)單位的職位要求相匹配，要重點(diǎn)挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)反映在自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、 個(gè)性特點(diǎn)上，強(qiáng)調(diào)自己所具有的這些特點(diǎn)恰恰就是自己的這一職位所需要的。第二類(lèi)是間接提問(wèn)類(lèi)，通過(guò)間接的提問(wèn)來(lái)考查考生與職位之間的匹配性。比如“請(qǐng)問(wèn)你的座右銘是什么”、 “請(qǐng)問(wèn)你最崇拜的人是誰(shuí)”“請(qǐng)問(wèn)你最喜歡的著作是什么”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的內(nèi)容符合所報(bào)職位的要求。第三類(lèi)是壓力型。通過(guò)給考生施加壓力的提問(wèn)來(lái)考查考生的應(yīng)變能力。比如：“你的專(zhuān)業(yè)似乎和我們的要求有一定距離，請(qǐng)你談?wù)勀愕目捶ā！睂?duì)這類(lèi)的題要保持冷靜淡定，既要承認(rèn)自己離理想狀態(tài)還存在差距，又要盡量說(shuō)服考官自己在所報(bào)考職位上具有的優(yōu)勢(shì)。
例如：我覺(jué)得今天你的表現(xiàn)有點(diǎn)緊張，距離我對(duì)你的預(yù)期有很大差距，請(qǐng)你對(duì)你自己的表現(xiàn)作個(gè)評(píng)價(jià)。
