2010年政法干警面試熱點：群體性突發(fā)事件的應對

　　(三)試題分析

　　1.村里有兩家因為宅基地問題發(fā)生械斗事件。作為村支書，你如何處理?

　　【思路分析】 本題是情景處理題的群體性事件試題，你的角色是村支書，你面對村中鄰里兩家因為宅基地發(fā)生械斗的問題。解決此題，首先進行角色定位，然后根據具體場景詳細作答。

　　【參考答案】

　　作為村支書，首先要擺正自己的位置，村支書是身處一線的基層領導，是全村的核心，是村民的主心骨。面對械斗事件時，要沉著冷靜，妥善處置。首先我會立即帶人去現場，把事發(fā)雙方分別拉開，平復兩家的情緒，爭取做到無人傷亡;然后分別聽取兩家理由，做好兩家思想工作，進行調和，調和過程中要公平公正;如調和不成功，我會建議他們采用法律手段解決此事，禁止再次發(fā)生械斗事情，否則從嚴治理。

　　維持村里團結和睦是每一位基層領導干部的一項基本任務，我一定會貫徹“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農村建設20字方真，維護農村的一片和諧。

　　2. 假如你是一名公安干警。在抓捕犯罪嫌疑人時，受到罪犯家屬和部分不明真相的群眾的圍攻。此時你怎么辦?

　　【思路分析】 本題是情景處理題的群體性事件試題，你的角色是一名公安干警，面對突發(fā)性被圍攻，首先必須沉著冷靜，然后設法化解矛盾，說明事實，擺脫困境。

　　【參考答案】

　　執(zhí)法人員被圍困，的確是件尷尬的事情，但我相信是群眾不明真相所致，我將努力運用情理法來勸退群眾，擺脫困境，并了解情況，以便幫助群眾解決問題。首先我會保持冷靜，努力平復圍攻群眾的情緒。向他們宣傳政策法規(guī)，動之以情曉之以理，希望他們能夠支持我們的工作。保證自己情緒穩(wěn)定，不能激化矛盾;如果圍攻群眾還是不能轉而支持我們，我會盡量與他們僵持，讓同事趁機離開現場向上級匯報，以便增派援手;以此為經驗教訓，為以后處理此類事件做好充分準備。

　　作為一名公安干警，手中的權力是為了人民的安危.是為了保一方平安。如果引起不必要的誤解，就要懷著為民的心.解釋好造成誤解的原因，化干戈為玉帛。

　　3. 假如你是某地信訪辦的工作人員，現在有大批群眾情緒激動進行上訪，要求解決問題，你怎么處理?

　　【思路解析】 本題是情景處理題的群體性事件試題，你的角色是一名信訪接待人員，面對群情激動的群眾上訪，首先必須熱情接待，然后設法平復群眾情緒，進而了解情況，作好記錄，并及時向相關部門反映，以幫助群眾解決問題。

　　【參考答案】

　　作為一名信訪接待人員，面對群情激動的群眾的上訪，首先我會熱情接待;然后想盡一切辦法穩(wěn)定群眾情緒;由于上訪的群眾很多，待群眾情緒穩(wěn)定后，我會要求他們選出自己的代表，然后重點作代表的工作，進而認真傾聽代表所反映的意見并仔細記錄相關的問題，能解決的當場解決，不能解決的我會及時匯報領導或轉到相關部門;然后向群眾宣傳黨的方針政策，極力安撫群眾。如果群眾情緒難以平復，有可能造成現場混亂，我會及時通知公安部門或單位保安部門派人到現場維持秩序。

　　維護社會穩(wěn)定，打造安定和諧的政治局面是建設社會主義和諧社會的必然要求，作為政府工作人員，我們一定要想群眾所想，急群眾所急，努力為解決群眾反映最熱切的問題，為建設社會主義和諧社會增磚添瓦。

　　真正會學習的人，必定會“舉一隅而能以三隅反”，通過以上理論分析和具體試題的解析，相信廣大考生一定可以做到舉一反三，切實掌握政法干警面試中關于群體性突發(fā)事件的應對策略，并對政法干警面試中的一般問題作出思考，在順利通過筆試的情況下，再順利通過面試，真正實現自己的政法干警夢想。