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　　市場環(huán)境分析

　　1、外部環(huán)境

　�、俸暧^環(huán)境：經(jīng)濟(jì)與技術(shù)，政治與法律，社會(huì)與文化(根據(jù)名字區(qū)分各種環(huán)境的具體內(nèi)容)

　�、谖⒂^環(huán)境：信貸資金的供求狀況;信貸客戶的需求(已實(shí)現(xiàn)、待實(shí)現(xiàn)、待開發(fā))、信貸動(dòng)機(jī)(理性動(dòng)機(jī)→獲得低融資成本、增加短期支付能力及得到長期金融支持，感性動(dòng)機(jī)→獲得影響力、銀行認(rèn)可等)及直接影響客戶信貸需求的因素;銀行同業(yè)競爭對(duì)手的實(shí)力與策略(明確信貸市場的潛在進(jìn)入者，分析現(xiàn)有同業(yè)競爭對(duì)手的營銷策略)

　　2、內(nèi)部環(huán)境

　�、侔l(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)：銀行戰(zhàn)略構(gòu)成的基本內(nèi)容，銀行所預(yù)期達(dá)到的市場地位應(yīng)該是最優(yōu)的市場份額;

　　②銀行內(nèi)部資源分析：人力資源、財(cái)務(wù)實(shí)力、物質(zhì)支持、技術(shù)資源、資訊資源;

　�、坫y行自身能力分析：銀行對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力，對(duì)資源的獲取能力和技術(shù)改變、調(diào)整能力;銀行在市場地位，即在市場上的占有率;銀行的市場聲譽(yù);銀行的資本實(shí)力;政府對(duì)銀行的特殊政策;銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力。

　　市場細(xì)分

　　1、市場環(huán)境分析的基本方法：SWOT分析法。其中，S(Strength)表示優(yōu)勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機(jī)遇，T(Threat)表示威脅。

　　2、市場細(xì)分：分出一個(gè)個(gè)細(xì)分市場，不同細(xì)分市場的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的需求與欲望存在明顯差別，而同一細(xì)分市場的消費(fèi)者，其需求與欲望非常相似。

　�、僮饔茫篴有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略;b有利于發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求;c有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益;

　�、诩�(xì)分分類：按區(qū)域、按產(chǎn)業(yè)、按規(guī)模、按所有者性質(zhì)。

　　★大型或特大型企業(yè)是銀行爭奪的重點(diǎn)客戶，國有企業(yè)是商業(yè)銀行的主要服務(wù)對(duì)象，合資和合作經(jīng)營企業(yè)是商業(yè)銀行重點(diǎn)爭取的對(duì)象。

　　★按產(chǎn)業(yè)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)——根據(jù)產(chǎn)業(yè)功能，第一、二產(chǎn)業(yè)合并稱為物質(zhì)生產(chǎn)部門，第三產(chǎn)業(yè)稱為網(wǎng)絡(luò)部門和知識(shí)、服務(wù)生產(chǎn)部門;按生命周期，分為朝陽、夕陽產(chǎn)業(yè);按生產(chǎn)要素的密集程度，分為勞動(dòng)密集、資本(資金)密集、技術(shù)(知識(shí))密集產(chǎn)業(yè)。

　　★規(guī)模分類中，中小企業(yè)的資金運(yùn)行特點(diǎn)是額度小、需求急、周轉(zhuǎn)快。

　　★按所有者性質(zhì)，分為國有(商業(yè)銀行主要服務(wù)對(duì)象)、民營、外商獨(dú)資、合資和合作經(jīng)營、業(yè)主制企業(yè)。

　　3、細(xì)分市場評(píng)估

　�、偈袌鋈萘糠治�(大容量市場受吸引，易發(fā)展，但競爭激烈)

　　②結(jié)構(gòu)吸引力分析(波特5種力量決定市場吸引力——同行業(yè)競爭者、潛在的新加入競爭者、替代產(chǎn)品、購買者、供應(yīng)商)

　　③市場機(jī)會(huì)分析：綜合考慮細(xì)分市場、銀行自身和競爭對(duì)手

　�、塬@利狀況分析

　�、蒿L(fēng)險(xiǎn)分析

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