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產(chǎn)品營銷策略
1.公司信貸產(chǎn)品特點:無形性、不可分性(與銀行)、異質(zhì)性(不同銀行質(zhì)量不同)、易模仿性、動力性(是動力引擎);
2.公司信貸產(chǎn)品的層次:
基本劃分法:核心產(chǎn)品(也稱利益產(chǎn)品,最重要、最基本);基礎(chǔ)產(chǎn)品(成套);擴展產(chǎn)品(增值服務(wù))。
營銷角度劃分法:核心、基礎(chǔ)、期望、延伸、潛在五種產(chǎn)品。
3.公司信貸產(chǎn)品的開發(fā)方法:仿效法(廣泛使用)、交叉組合法(兩個或多個產(chǎn)品重新組合)、創(chuàng)新法。
4.公司信貸產(chǎn)品的概念: 產(chǎn)品組合>產(chǎn)品線>產(chǎn)品類型>產(chǎn)品項目;
(1)組合的寬度:不同產(chǎn)品線的數(shù)量,即大類的數(shù)量和服務(wù)的數(shù)量;
(2)組合的深度:產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的數(shù)量;
(3)組合的關(guān)聯(lián)性;指銀行所有產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度。
5.公司信貸產(chǎn)品生命周期策略:
(1)介紹期;試銷階段,需要花大資金做廣告。
(2)成長期;產(chǎn)品定型,研制費用減少,廣告費下降,提高產(chǎn)品質(zhì)量,樹立良好形象,增強競爭力。
(3)成熟期;銷售量增長率開始下降,應(yīng)當刺激老客戶使用產(chǎn)品的頻率,尋找新客戶。
(4)衰退期;銷售量急劇下降,價格下跌,利潤減少?刹扇〉拇胧┯校撼掷m(xù)、轉(zhuǎn)移、收縮、淘汰四種策略。
定價策略
1.貸款定價原則;利潤最大化、擴大市場份額、保證貸款安全、維護銀行形象四大原則。
2.貸款價格的構(gòu)成;貸款利率(價格主體)、貸款承諾費、補償余額、隱含價格(非貨幣性);
3.影響貸款價格的主要因素;
(1)貸款成本;貸款定價的主要考慮因素。
(2)貸款占用的經(jīng)濟資本成本;用來承擔非預(yù)期損失和保持正常經(jīng)營所需的成本。
(3)貸款風險程度;決定貸款定價高低的重要因素。風險高、定價高。
(4)貸款費用;
(5)借款人的信用及與銀行的關(guān)系;
(6)銀行貸款的目標收益率;
(7)貸款的供求狀況;
(8)貸款的期限;期限長、風險高、定價高。
(9)借款人從其他途徑融資的融資資本;
4.貸款定價的基本方法;定價的目標是取得協(xié)議上的預(yù)期或目標收益率。
(1)成本加成定價法;
貸款利率=籌集可貸資金成本+銀行的非資金性營業(yè)成本+銀行對貸款違約風險要求的補償+銀行預(yù)期利潤水平
(2)價格領(lǐng)導(dǎo)模型;
貸款利率包括:優(yōu)惠利率(基準利率、參照利率),借款人的違約風險溢價,長期貸款借款人支付的期限風險溢價。
5.公司信貸產(chǎn)品的定價策略;
產(chǎn)品定價的三個目標:產(chǎn)品被市場和消費者認可;擴大市場份額和占有率;獲得利潤。
定價策略:
(1)高額定價策略(短期盈利高、快速收回投資、降低經(jīng)營風險);
(2)滲透定價策略(薄利多銷,可以快速吸引客戶、搶占市場,長期、穩(wěn)定的獲得較高利潤);
(3)關(guān)系定價策略(把一攬子服務(wù)打包定價,可以保持與客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系,建立客戶依賴度)。
營銷、促銷渠道策略
1.公司信貸營銷渠道分類;
(2)按場所分類;
網(wǎng)點營銷,電子銀行營銷,登門拜訪營銷。
2.公司信貸營銷渠道策略;
(1)直接策略和間接策略;根據(jù)是否利用中間商來劃分,間接渠道如手機銀行、網(wǎng)上銀行等。
(2)單渠道策略和多渠道策略;根據(jù)渠道類型多少來劃分。
(3)結(jié)合產(chǎn)品生命周期的營銷策略;介紹期應(yīng)自銷或獨銷、成長期擴展渠道、衰退期選擇高聲望中間商。
(4)組合營銷渠道策略
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