三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次
戰(zhàn)略決策包括所有級別的管理人員。企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個層次:公司戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
(一)公司戰(zhàn)略(如何整體定位)
公司戰(zhàn)略,也叫企業(yè)整體戰(zhàn)略,是指公司層面的戰(zhàn)略,一般由公司最高管理層指定。公司戰(zhàn)略是針對企業(yè)整體,用于明確企業(yè)目標,以及實現(xiàn)目標的計劃和行動。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的使命和目標、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計劃、整體的產(chǎn)品或市場決策。公司董事會是公司戰(zhàn)略的設計者,承擔總體戰(zhàn)略成效的終極責任。
單選例題3:公司戰(zhàn)略的設計者是( )。
A.董事會 B.監(jiān)事會
C.總經(jīng)理 D.總會計師
『正確答案』A
『答案解析』公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定。高層管理人員包括首席執(zhí)行官、董事會成員、公司總經(jīng)理、其它高級管理人員和相關的專業(yè)人員。公司董事會是公司戰(zhàn)略的設計者,承擔公司戰(zhàn)略的終極責任。
(二)業(yè)務單位戰(zhàn)略(如何在某個產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展)
業(yè)務單位戰(zhàn)略關注在特定市場、行業(yè)或者產(chǎn)品中的競爭力。是在總體戰(zhàn)略指導下,一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略。也稱為競爭戰(zhàn)略。
業(yè)務單位戰(zhàn)略由業(yè)務單位負責人制定,在不同的類似業(yè)務中找到合適自己的戰(zhàn)略,使其更加理性和易于實現(xiàn)。它應當與總體戰(zhàn)略保持一致,支持總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
單選例題4:競爭戰(zhàn)略是在( )層次決定的。
A.公司 B.戰(zhàn)略業(yè)務單元
C.部門 D.個人
『正確答案』B
『答案解析』制定一個具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的業(yè)務戰(zhàn)略,需要明確在什么市場能取得競爭優(yōu)勢,什么產(chǎn)品或服務能夠區(qū)別于競爭對手以及競爭對手可能采取的行動。競爭戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務單位這個層次決定的,包括如何實現(xiàn)競爭優(yōu)勢,以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴大市場份額,確定相關產(chǎn)品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。
(三)職能戰(zhàn)略(如何配置資源企業(yè)的資源)
業(yè)務單位戰(zhàn)略更側(cè)重于適應外部環(huán)境職能戰(zhàn)略,更細節(jié)的層面,它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運營效率,是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定職能管理領域內(nèi)制定的戰(zhàn)略,包括市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術戰(zhàn)略等。
職能戰(zhàn)略的關鍵作用:1.開發(fā)或調(diào)整企業(yè)的資源和能力,適應公司戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略;2.各自開發(fā)獨特的資源或核心能力,為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供基礎和條件。
單選例題5:企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個層次,這三個層次戰(zhàn)略由高到低的順序是( )。
A.公司戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
B.公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略
C.業(yè)務單位戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略
『正確答案』A
多選例題2:戰(zhàn)略制定的內(nèi)容包括( )。
A.公司(總體)戰(zhàn)略選擇 B.業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇
C.職能戰(zhàn)略選擇 D.集中化戰(zhàn)略選擇
『正確答案』ABC
『答案解析』戰(zhàn)略制定的內(nèi)容包括公司(總體)戰(zhàn)略選擇、業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇和職能戰(zhàn)略選擇。其中公司(總體)戰(zhàn)略選擇包括成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略;業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇包括成本領先戰(zhàn)略、差異戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。
單選例題(2010年單5):甲集團是國內(nèi)大型糧油集團公司,近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設,2008年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司,并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降,為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額,2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于( )。
A.公司戰(zhàn)略 B.業(yè)務單位戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略
『正確答案』B
『答案解析』業(yè)務單位戰(zhàn)略屬于競爭戰(zhàn)略。
考查理解能力,單一知識點,企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次的區(qū)別。
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