1.相關環(huán)境：每個企業(yè)都和市場營銷環(huán)境的某個部分相互影響，相互作用，我們將這部分環(huán)境稱為相關環(huán)境。企業(yè)的相關環(huán)境總是處于不斷變化的狀態(tài)之中。

　　2.環(huán)境威脅：是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的市場營銷行動，這種不利趨勢將損害企業(yè)的市場地位。企業(yè)市場營銷經(jīng)理應善于識別所面臨的威脅，并按其嚴重性和出現(xiàn)的可能性進行分類，然后，為那些嚴重性和可能性都大的威脅制定應變計劃。

　　3.市場營銷機會：是指對企業(yè)營銷管理富有吸引力的而且具有競爭優(yōu)勢的領域或動向。這些機會可以按其吸引力以及每一個機會可能獲得成功的概率來加以分類。企業(yè)在每一特定機會中成功的概率，取決于其業(yè)務實力是否與該行業(yè)所需要的成功條件相符合。

　　4.反抗：即試圖限制或扭轉不利因素的發(fā)展。

　　5.減輕：即通過調整市場營銷組合等來改善環(huán)境適應，以減輕環(huán)境威脅的嚴重性。

　　6.轉移：即決定轉移到其他盈利更多的行業(yè)或市場。

　　7.市場營銷微觀環(huán)境：是指對企業(yè)服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾，這些都會影響企業(yè)為其目標市場服務的能力。

　　8.供應商：即向企業(yè)供應原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織。

　　9.商人中間商：即從事商品購銷活動，并對所經(jīng)營的商品擁有所有權的中間商，如批發(fā)商、零售商等。

　　10.代理中間商：即協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對所經(jīng)營的產(chǎn)品沒有所有權的中間商，如經(jīng)紀人、制造商代表等。

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