二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未

　　選均無(wú)分。

　　31.在線市場(chǎng)的交易風(fēng)險(xiǎn)，從本質(zhì)上講，可以歸屬于商品的“質(zhì)量”問(wèn)題，這里把“質(zhì)量”概念擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，包括( )

　　A.商品的品質(zhì) B.廠商提供的配送與支付服務(wù)

　　C.商品的形狀 D.交易的可靠性

　　E.退貨條款

　　32.從資源管理的角度看，操作系統(tǒng)的主要功能為( )

　　A.進(jìn)程管理 B.存儲(chǔ)管理

　　C.程序管理 D.設(shè)備管理

　　E.界面管理

　　33.信息系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)包括( )

　　A.收集信息的子系統(tǒng) B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理子系統(tǒng)

　　C.決策子系統(tǒng) D.加工系統(tǒng)

　　E.顯示子系統(tǒng)

　　34.數(shù)據(jù)庫(kù)信息源的特點(diǎn)是( )

　　A.多用性 B.易擴(kuò)充性

　　C.動(dòng)態(tài)管理性 D.高檢索性

　　E.系統(tǒng)性

　　35.信息系統(tǒng)規(guī)劃制定三階段模型為( )

　　A.戰(zhàn)略規(guī)劃制定 B.確定信息需求

　　C.資源分配 D.成本規(guī)劃

　　E.人員準(zhǔn)備

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　36.信息檢索

　　37.系統(tǒng)軟件

　　38.辦公自動(dòng)化

　　39.數(shù)據(jù)流圖

　　40.公益信息性資源

　　四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　41、信息市場(chǎng)不同于普通物質(zhì)商品市場(chǎng)的特征包括哪些方面?

　　42、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有哪些?需要注意什么問(wèn)題?

　　43、簡(jiǎn)述系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容和作用。

　　44、簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)之間的共性。

　　五、綜合應(yīng)用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　45、分析說(shuō)明信息資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?積極發(fā)展信息資源產(chǎn)業(yè)有何意義?

　　46、論述分類法和主題法的區(qū)別?