全國(guó)2010年1月高等教育自學(xué)考試

　　公共關(guān)系學(xué)試題

　　課程代碼：00182

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有—個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

　　1.在界定公共關(guān)系內(nèi)涵的學(xué)者中，持“傳播說(shuō)”觀點(diǎn)的是( )

　　A.雷克斯·哈羅 B.弗蘭克·杰夫金斯

　　C.詹姆斯·格魯尼 D.斯科特·卡特利普

　　2.在交往與合作中，將平等互利、追求共贏作為處理各種關(guān)系行為準(zhǔn)則的是( )

　　A.協(xié)調(diào)觀念 B.公眾觀念

　　C.互惠觀念 D.服務(wù)觀念

　　3.側(cè)重于從信息傳播溝通角度來(lái)研究人和人之間關(guān)系的概念是( )

　　A.人際關(guān)系 B.人群關(guān)系

　　C.私人關(guān)系 D.公共關(guān)系

　　4.西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問(wèn)世的公共關(guān)系學(xué)理論書(shū)籍是( )

　　A.《修辭學(xué)》 B.《高盧戰(zhàn)記》

　　C.《荷馬史詩(shī)》 D.《尼可馬可倫理學(xué)》

　　5.國(guó)際公共關(guān)系聯(lián)合會(huì)(IPRA)正式宣告成立的地點(diǎn)是( )

　　A.倫敦 B.紐約

　　C.日內(nèi)瓦 D.巴黎

　　6.梅耶教授在“霍桑實(shí)驗(yàn)”中提出的理論是( )

　　A.科學(xué)管理理論 B.管理過(guò)程理論

　　C.人群關(guān)系理論 D.權(quán)變理論

　　7.公共關(guān)系部門作為“智囊機(jī)構(gòu)”的職責(zé)在于( )

　　A.傳播推廣 B.協(xié)調(diào)溝通

　　C.提供服務(wù) D.輔助決策

　　8.公關(guān)活動(dòng)對(duì)組織的直接功能表現(xiàn)為樹(shù)立組織形象和( )

　　A.提高個(gè)人素質(zhì) B.協(xié)調(diào)社會(huì)運(yùn)行

　　C.協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) D.溝通社會(huì)信息

　　9.公關(guān)機(jī)構(gòu)附屬于組織的某個(gè)職能部門的模式屬于( )

　　A.部門并列型 B.部門隸屬型

　　C.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型 D.公共關(guān)系委員會(huì)

　　10.一個(gè)社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)( )

　　A.直接責(zé)任 B.間接責(zé)任

　　C.技術(shù)責(zé)任 D.倫理責(zé)任

　　11.組織所在地的區(qū)域關(guān)系對(duì)象被稱為( )

　　A.內(nèi)部公眾 B.顧客公眾

　　C.媒介公眾 D.社區(qū)公眾

　　12.消極公眾也可稱為( )

　　A.潛在公眾 B.首要公眾

　　C.次要公眾 D.邊緣公眾

　　13.“名人廣告”、“名流公關(guān)”利用的是( )

　　A.首因效應(yīng) B.近因效應(yīng)

　　C.暈輪效應(yīng) D.定型作用

　　14.首次提出需要層次論的文章是( )

　　A.《動(dòng)機(jī)與人格》 B.《人類動(dòng)機(jī)理論》

　　C.《有效的公共關(guān)系》 D.《公眾輿論的形成》

　　15.態(tài)度形成的基礎(chǔ)是( )

　　A.認(rèn)知 B.情感

　　C.意圖 D.情緒

　　16.人口膨脹、青少年犯罪屬于( )

　　A.社會(huì)事件 B.社會(huì)問(wèn)題

　　C.社會(huì)沖突 D.社會(huì)運(yùn)動(dòng)

　　17.公共關(guān)系正式被納入組織管理職能的根本標(biāo)志是( )

　　A.正式公關(guān)編制確定 B.正式公關(guān)目標(biāo)確定

　　C.正式公關(guān)調(diào)查的開(kāi)始 D.正式公關(guān)預(yù)算編制確定

　　18.適用于組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、順利發(fā)展時(shí)期的公共關(guān)系是( )

　　A.建設(shè)型公關(guān) B.維系型公關(guān)

　　C.防御型公關(guān) D.進(jìn)攻型公關(guān)

　　19.下列屬于公共關(guān)系管理環(huán)境因素的是( )

　　A.組織的目標(biāo) B.機(jī)構(gòu)與人員設(shè)置

　　C.網(wǎng)絡(luò)媒介 D.社會(huì)的媒介體制

　　20.公共關(guān)系四步工作法的最后一個(gè)階段是( )

　　A.公共關(guān)系策劃 B.公共關(guān)系評(píng)估

　　C.公共關(guān)系調(diào)查 D.公共關(guān)系實(shí)施

　　21.議題設(shè)置論認(rèn)為，各種傳播媒介對(duì)所傳信息首先起到( )

　　A.決定作用 B.輔助作用

　　C.整理作用 D.過(guò)濾作用

　　22.美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的傳播學(xué)理論是( )

　　A.兩級(jí)傳播論 B.把關(guān)人理論

　　C.議題設(shè)置論 D.5W模式

　　23.最常見(jiàn)的新聞稿結(jié)構(gòu)是( )

　　A.并列結(jié)構(gòu) B.順時(shí)結(jié)構(gòu)

　　C.倒金字塔結(jié)構(gòu) D.金字塔結(jié)構(gòu)

　　24.將人口總體順序編號(hào)，用等距法，每隔一定間隔抽出一人為樣本的抽樣方法是( )

　　A.分層隨機(jī)抽樣 B.間隔隨機(jī)抽樣

　　C.分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣 D.整群抽樣

　　25.主觀隨意性最突出的一種溝通形式是( )

　　A.書(shū)面溝通 B.演講

　　C.報(bào)告 D.言語(yǔ)溝通

　　26.為捐助希望工程而作的廣告屬于( )

　　A.形象廣告 B.公益廣告

　　C.響應(yīng)廣告 D.觀念廣告

　　27.相互見(jiàn)面和離別時(shí)最常見(jiàn)的禮節(jié)是( )

　　A.微笑 B.擁抱

　　C.握手 D.目視

　　28.所有通過(guò)不同營(yíng)銷傳播工具在不同媒體上傳播的信息都應(yīng)彼此關(guān)聯(lián)呼應(yīng)，這體現(xiàn)了整合營(yíng)銷傳播的( )

　　A.戰(zhàn)略綜合性 B.戰(zhàn)術(shù)協(xié)調(diào)性

　　C.戰(zhàn)略導(dǎo)向性 D.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)性

　　29.在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是( )

　　A.標(biāo)志 B.標(biāo)準(zhǔn)字

　　C.標(biāo)準(zhǔn)色 D.企業(yè)造型

　　30.政府開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的最終目標(biāo)是( )

　　A.促進(jìn)公眾的認(rèn)知 B.提高政府的知名度

　　C.提高社會(huì)效益 D.提高政府的美譽(yù)度