2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題及答案 |題庫(kù)估分|對(duì)答案
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1、飯店之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次()。
A.規(guī)模價(jià)值
B.品質(zhì)價(jià)值
C.價(jià)格價(jià)值
D.品牌價(jià)值
參考答案:D
參考解析:
A選項(xiàng)(規(guī)模價(jià)值):規(guī)模價(jià)值主要指的是飯店的規(guī)模大小,包括座位數(shù)、場(chǎng)地大小等物理屬性。雖然規(guī)模在一定程度上可以影響飯店的競(jìng)爭(zhēng)力,但它并不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次,因?yàn)橐?guī)模大的飯店不一定能提供最高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品。
B選項(xiàng)(品質(zhì)價(jià)值):品質(zhì)價(jià)值強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。在飯店行業(yè)中,食物的質(zhì)量、服務(wù)的周到程度等都是品質(zhì)價(jià)值的體現(xiàn)。然而,即使品質(zhì)上乘,如果缺乏獨(dú)特的品牌識(shí)別度和客戶(hù)忠誠(chéng)度,仍然難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
C選項(xiàng)(價(jià)格價(jià)值):價(jià)格價(jià)值通常指的是產(chǎn)品或服務(wù)的性?xún)r(jià)比。雖然價(jià)格是消費(fèi)者選擇飯店時(shí)的一個(gè)重要考慮因素,但單純依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)很難建立長(zhǎng)期的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)榭倳?huì)有更低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)。
D選項(xiàng)(品牌價(jià)值):品牌價(jià)值是飯店通過(guò)其獨(dú)特的品牌形象、企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量等多方面因素綜合形成的無(wú)形資產(chǎn)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌能夠吸引并留住忠誠(chéng)的客戶(hù),即使在價(jià)格或品質(zhì)上與其他競(jìng)爭(zhēng)者相近,也能因?yàn)槠放频莫?dú)特性和認(rèn)同感而贏得市場(chǎng)。品牌價(jià)值代表了飯店在消費(fèi)者心中的地位和信任度,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的最高層次。
綜上所述,品牌價(jià)值是飯店之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次,因?yàn)樗粌H涵蓋了品質(zhì)、價(jià)格等多個(gè)方面,還包含了飯店的獨(dú)特性和消費(fèi)者對(duì)其的情感認(rèn)同。
因此,答案是D、品牌價(jià)值。
2、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,飯店員工加班加點(diǎn)的工作時(shí)間每月不得超過(guò)()
A.40 小時(shí)
B.36 小時(shí)
C.38 小時(shí)
D.48 小時(shí)
參考答案:B
參考解析:
A選項(xiàng)(40小時(shí)):雖然40小時(shí)是標(biāo)準(zhǔn)工作周的時(shí)間(通常為周一至周五,每天8小時(shí)),但它不是加班時(shí)間的上限。
B選項(xiàng)(36小時(shí)):這個(gè)選項(xiàng)沒(méi)有直接對(duì)應(yīng)勞動(dòng)法中關(guān)于加班時(shí)間的具體規(guī)定。
C選項(xiàng)(38小時(shí)):同樣,這個(gè)選項(xiàng)也不是勞動(dòng)法中規(guī)定的加班時(shí)間上限。
D選項(xiàng)(48小時(shí)):根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四十一條的規(guī)定,用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不得超過(guò)一小時(shí),因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí),但是每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。然而,這里需要注意的是,該條款是針對(duì)“一般”情況下的加班時(shí)間限制。在特定條件下(如自然災(zāi)害、事故等緊急處理,或設(shè)備、交通運(yùn)輸線(xiàn)路、公共設(shè)施發(fā)生故障必須及時(shí)搶修等),加班時(shí)間可以不受這一限制。但在“加點(diǎn)”(即在日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間)的情況下,根據(jù)勞動(dòng)法的精神和一些地方性法規(guī)的具體解釋?zhuān)ǔUJ(rèn)為“加點(diǎn)”的累計(jì)時(shí)間每月不應(yīng)超過(guò)48小時(shí)(盡管這不是全國(guó)性的統(tǒng)一規(guī)定,但在很多地區(qū)和案例中得到了體現(xiàn)和應(yīng)用)。但嚴(yán)格來(lái)說(shuō),直接的全國(guó)性法律條文是限制在36小時(shí)內(nèi)的。然而,考慮到題目選項(xiàng)和通常的勞動(dòng)法解釋及實(shí)踐,這里的48小時(shí)可能是在探討一種更廣泛或?qū)嶋H執(zhí)行中的理解,尤其是在“加點(diǎn)”而非僅僅是“加班”(即周末或節(jié)假日工作)的語(yǔ)境下。但重要的是要明確,直接的法律規(guī)定是36小時(shí)。然而,需要注意的是,直接依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四十一條,正確答案應(yīng)為36小時(shí)。但在某些地區(qū)或特定情境下,關(guān)于“加點(diǎn)”時(shí)間的累計(jì),可能會(huì)有更寬泛的解釋或執(zhí)行,可能接近或達(dá)到48小時(shí)(這取決于地方性法規(guī)和具體執(zhí)行情況)。但在此問(wèn)題的直接法律框架下,我們應(yīng)當(dāng)遵循明確的法律規(guī)定。
因此,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的直接規(guī)定,正確答案是B選項(xiàng)(36小時(shí)),這是關(guān)于加班時(shí)間的法定上限。但考生也應(yīng)了解,在實(shí)際操作中,特別是在“加點(diǎn)”方面,可能存在一些地區(qū)性或案例性的差異。
3、( )比較容易衡量,有關(guān)數(shù)據(jù)相對(duì)容易獲取,這是旅行服務(wù)業(yè)經(jīng)常以它作為市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的重要原因。
A.地理變量
B.心理變量
C.人口變量
D.行為變量
參考答案:C
參考解析:
A選項(xiàng)(地理變量):地理變量主要指的是地區(qū)、城市規(guī)模、地形、氣候等因素。雖然這些因素相對(duì)明確,但在旅行服務(wù)業(yè)中,地理變量可能不是最直觀或最常用的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù),因?yàn)槁眯斜旧硗缭降乩斫缦蕖?/P>
B選項(xiàng)(心理變量):心理變量涉及生活方式、個(gè)性、價(jià)值觀等主觀因素,這些因素難以量化和衡量,數(shù)據(jù)獲取也相對(duì)困難。
C選項(xiàng)(人口變量):人口變量包括年齡、性別、收入、教育程度、職業(yè)、家庭規(guī)模等。這些因素不僅容易衡量,而且相關(guān)數(shù)據(jù)也相對(duì)容易通過(guò)統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)調(diào)查獲取。在旅行服務(wù)業(yè)中,人口變量是常用的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù),因?yàn)槁眯行枨笸c這些因素密切相關(guān)。
D選項(xiàng)(行為變量):行為變量涉及購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)、追求的利益、使用頻率、品牌忠誠(chéng)度等。雖然這些因素對(duì)于理解消費(fèi)者行為很重要,但它們通常比人口變量更難衡量和數(shù)據(jù)獲取。
綜上所述,人口變量(C選項(xiàng))在旅行服務(wù)業(yè)中作為市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)具有重要意義,因?yàn)樗鼈儾粌H容易衡量,而且相關(guān)數(shù)據(jù)容易獲取。這有助于旅行服務(wù)業(yè)更準(zhǔn)確地了解目標(biāo)市場(chǎng),制定更有效的市場(chǎng)策略。
因此,答案是C、人口變量。
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