36.D 買(mǎi)入、賣(mài)出匯率的判斷依據(jù)是銀行賤買(mǎi)貴賣(mài)，所以本題中客戶應(yīng)支付人民幣100×9.6363 =963.63萬(wàn)元.

　　37.C 高利率貨幣遠(yuǎn)期貼水，低利率貨幣遠(yuǎn)期升水。美元的利率2%<歐元的利率3%，所以美元對(duì)歐元升水.

　　38.D 最初的市場(chǎng)是指供人們進(jìn)行交換的具體場(chǎng)所，是一個(gè)空間和時(shí)間上的概念。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者和潛在的買(mǎi)者需求的總和。

　　39. D 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是“企業(yè)通過(guò)識(shí)別、建立、保持、加強(qiáng)與顧客和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，履行承諾和實(shí)現(xiàn)交換，使各方互惠互利，實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)”。

　　40. B 恩格爾系數(shù)(%)=家庭食物支出金額÷家庭總支出金額x100%

　　41.A 品牌競(jìng)爭(zhēng)者是指經(jīng)營(yíng)不同品牌的同種形式的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者，如生產(chǎn)瓶裝礦泉水的“娃哈哈”、“雀巢”“樂(lè)百氏”“農(nóng)夫山泉”等就互為品牌競(jìng)爭(zhēng)者。

　　42.A 消費(fèi)者的介入程度是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中對(duì)各種外在刺激的反應(yīng)和參與程度，比如對(duì)一則廣告的反應(yīng)或是對(duì)一項(xiàng)服務(wù)的評(píng)價(jià)。

　　43.B 消費(fèi)者每天接收眾多營(yíng)銷(xiāo)刺激，如商業(yè)信息，但是并不是對(duì)每一條信息都“來(lái)者不拒”，他們通常只接收那些魁自己最有價(jià)值或他們最感興趣的極少部分。

　　44.B 無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)是一種針對(duì)市場(chǎng)共性的、求同存異的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。它把整個(gè)市場(chǎng)看作一大的目標(biāo)市場(chǎng)，認(rèn)為市場(chǎng)上所有顧客對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的需求不存在差異，或即便有差異但差異較小可以忽略不計(jì)。因此，企業(yè)只向市場(chǎng)推出單一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并以統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)方式銷(xiāo)售。

　　45. A 人口統(tǒng)計(jì)因素很久以來(lái)一直是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的重要指標(biāo)，化妝品、服飾就與消費(fèi)者的性別、年齡、收入等因素密切相關(guān)。

　　46. C 企業(yè)在選定目標(biāo)市場(chǎng)后，還要決定怎樣占領(lǐng)市場(chǎng)，為自己的產(chǎn)品和品牌確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)地位，這就需要進(jìn)行市場(chǎng)定位。

　　47.C 個(gè)人或家庭為最終消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品就是消費(fèi)品。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是消費(fèi)者，因此，我們可以按照消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為特征來(lái)劃分消費(fèi)品的類(lèi)型。

　　48.E 產(chǎn)品線的填充也是有限度的斌分填充會(huì)導(dǎo)致新推出的產(chǎn)品與原有的產(chǎn)品自相殘殺。

　　49.C 組織面臨的一般環(huán)境包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和自然環(huán)境。

　　50. A 為在組織工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，組織目標(biāo)必須符合多樣化的要求。

　　51.D 德?tīng)柗品ㄓ址Q(chēng)為專(zhuān)家調(diào)查法，由美國(guó)蘭德公司于20世紀(jì)50年代提出，這種方法最早用于預(yù)測(cè)，后來(lái)推廣到?jīng)Q策領(lǐng)域。該方法利用函詢，征求經(jīng)過(guò)選定的有關(guān)專(zhuān)家對(duì)決策的意見(jiàn)，然后將這些意見(jiàn)整理成若干不同觀點(diǎn)，匿名反饋給各位專(zhuān)家，通過(guò)幾輪反復(fù)，使專(zhuān)家們的意見(jiàn)趨向一致、方案趨向完善，并以此作為決策的結(jié)果。

　　52.B 程序化決策指用一套固定的程序，對(duì)具有常規(guī)性、重復(fù)性的例行問(wèn)題進(jìn)行的決策;風(fēng)險(xiǎn)型決策指對(duì)未來(lái)各種狀態(tài)雖不確定，但其發(fā)生的概率已知的問(wèn)題進(jìn)行的決策;不確定性決策指對(duì)未來(lái)各種狀態(tài)不確定，其發(fā)生的概率也不確定的問(wèn)題進(jìn)行的決策;非程序化決策指對(duì)很少出現(xiàn)、無(wú)先例可循的例外問(wèn)題的決策。

　　53.A 扁平結(jié)構(gòu)是指具有管理跨度大而管理層次少的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代企業(yè)趨向于這種扁平化的組織結(jié)構(gòu)。

　　54.C 按職能劃分部門(mén)即職能部門(mén)化，是根據(jù)專(zhuān)業(yè)化的原則，以工作的性質(zhì)為基礎(chǔ)進(jìn)行部門(mén)劃分的方法。這種方法被組織廣泛采用，形成了人事、財(cái)務(wù)等職能部門(mén)。

　　55.A 事業(yè)部制是一種典型的分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)，它的特點(diǎn)是，把企業(yè)劃分成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的事業(yè)部，各事業(yè)部擁有自己獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的利潤(rùn)中心，在最高管理層設(shè)計(jì)的統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略框架中，可運(yùn)用自主經(jīng)營(yíng)權(quán)和財(cái)務(wù)獨(dú)立性，謀求自我發(fā)展。這就使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”。

　　56. B “高關(guān)系”是指在工作中增加下級(jí)需要的滿足程度。當(dāng)下級(jí)已經(jīng)明確工作任務(wù)，掌握工作方法后，下級(jí)希望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同情和贊揚(yáng)他們的工作。此時(shí)，應(yīng)采用“高關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)方式。

　　57. A 領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力，據(jù)此來(lái)培養(yǎng)、選拔和考核領(lǐng)導(dǎo)者。

　　58.D 人的行為根源于需要，產(chǎn)生于動(dòng)機(jī)，并受到行為結(jié)果的影響。

　　59. C 控制不可能也沒(méi)有必要把握實(shí)際工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。一般情況下，只要把握住對(duì)整個(gè)工作超重要、關(guān)鍵作用的因素和點(diǎn)位，就可以對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況實(shí)施有效的控制。

　　60.D 法律清理是法律匯編和法律編纂的前提和基礎(chǔ)，法律清理和法律匯編又是法律編纂的重要條件和階段，而法律編纂又為以后的法律清理和法律匯編提供新的對(duì)象和條件。

　　61.A 憲法是整個(gè)中國(guó)法律體系的基礎(chǔ)，是其他部門(mén)法的制定依據(jù)，是效力最高的部門(mén)法。

　　62.A 憲法是由全國(guó)人民代表大會(huì)制定和修改的，不是人大常委會(huì)。

　　63.B 人民法院審理的行政案件只限于就行政機(jī)關(guān)作出的具體行政行為的合法性發(fā)生的爭(zhēng)議。

　　64. B 行政處罰的種類(lèi)為七大類(lèi)：警告;罰款;沒(méi)收違法所得、沒(méi)收非法財(cái)產(chǎn);責(zé)令停產(chǎn);暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照;行政拘留;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

　　65.C 監(jiān)護(hù)人的職責(zé)不包括代替被監(jiān)護(hù)人承擔(dān)刑事責(zé)任。

　　66. C 以債的發(fā)生原因可作如下分類(lèi)：合同之債、侵權(quán)之債、不當(dāng)?shù)美畟蜔o(wú)因管理之債等，所以答案是C。

　　67. B 人民法院受理案件后，當(dāng)事人對(duì)管轄權(quán)有異議的，應(yīng)當(dāng)在提交答辯狀期間提出。

　　68.C 根據(jù)《中華人禺共和國(guó)民事訴訟法》的規(guī)定，被執(zhí)行人下落不明的，在執(zhí)行過(guò)程中，人民法院應(yīng)當(dāng)裁定中止執(zhí)行行

　　69.B 仲裁不公開(kāi)審理，以獨(dú)立、自愿：上裁終局、保密為原則。

　　70.C 當(dāng)事人沒(méi)有在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)約定仲裁庭的組成方式或者選定仲裁員的，則由仲裁委員會(huì)主任指定確定仲裁員。

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