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2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》精講筆記(7)

  全套筆記:2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》精講筆記匯總 熱點文章

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第三章 組織設(shè)計與組織文化

  ●本章結(jié)構(gòu)及主要考點

節(jié)序 節(jié)名 主要考點
第一節(jié) 組織設(shè)計概述 1.組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容和特征因素 2.組織設(shè)計的程序 3.組織設(shè)計的類型:行政層級式、職能制、矩陣式(決定因素、特點、優(yōu)缺點及適用范圍) 4.事業(yè)部制形式、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)、虛擬組織、無邊界組織形式的相關(guān)內(nèi)容 5.組織文化的功能、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)以及組織文化的類型 6.組織變革的方法和程序 7.傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的組織發(fā)展方法
第二節(jié) 組織文化
第三節(jié) 組織變革與發(fā)展

  ●本章2009-2012年考試題型、分值分布

年份 單項選擇題 多項選擇題 案例分析題 合計
2009年 5題5分 3題6分 8題11分
2010年 4題4分 2題4分 6題8分
2011年 5題5分 2題4分 3題6分 10題15分
2012年 4題4分 2題4分 --- 6題8分

  ●本章內(nèi)容精講

第一節(jié) 組織設(shè)計概述

  一、組織設(shè)計概述

  表3-1組織設(shè)計的基本內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

組織設(shè)計基本內(nèi)容 概念:組織設(shè)計是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運行方式所進(jìn)行的設(shè)計。(2012-10)
基本內(nèi)容 1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(2種情況) (1)新建企業(yè):全新設(shè)計 (2)現(xiàn)有企業(yè):組織結(jié)構(gòu)的變革
2.管理制度和方法設(shè)計
分類(從形式上):(2004-63;2006-8;2008-26;2010-63) (1)靜態(tài)設(shè)計(古典的組織設(shè)計理論:關(guān)注對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計) (2)動態(tài)設(shè)計(現(xiàn)代的組織設(shè)計理論):關(guān)注組織結(jié)構(gòu)和運行制度進(jìn)行的設(shè)計
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 含義 (1)本質(zhì):企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系(2008-5) (2)目的:為了實現(xiàn)組織的目標(biāo) (3)內(nèi)涵:企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系
主要內(nèi)容 (1)職能結(jié)構(gòu):完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作,及其比例、關(guān)系 (2)層次結(jié)構(gòu)(縱向結(jié)構(gòu)):各管理層次的構(gòu)成(2009-9) (3)部門結(jié)構(gòu)(橫向結(jié)構(gòu)):各管理部門的構(gòu)成(2007-9;2010-9;2012-12) (4)職權(quán)結(jié)構(gòu):各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系(2006-7)
要素 (2005-6) (1)復(fù)雜性:任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度(2004-6) (2)規(guī)范性:使用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)處理方式以規(guī)范工作行為的程度 (3)集權(quán)度:決策權(quán)的集中程度
設(shè)計參數(shù) 特征因素 管理層次和管理幅度、專業(yè)化程度、地區(qū)分布、分工形式、關(guān)鍵職能、集權(quán)程度、規(guī)范化、制度化程度、職業(yè)化程度、人員結(jié)構(gòu)。詳見教材P23.(2007-63;2009-63;2010-10;2012-64)
權(quán)變因素 企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期。(2005-84)

  【例題3-1-1·單選題】(2011年)在組織結(jié)構(gòu)的特征因素中,能夠反映組織各職能部門間工作分工精細(xì)程度的是()。

  A.制度化

  B.規(guī)范化

  C.職業(yè)化

  D.專業(yè)化

  【答案】D

  【例題3-1-2·單選題】(2007年)組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的()。

  A.部門結(jié)構(gòu)

  B.層次結(jié)構(gòu)

  C.職能結(jié)構(gòu)

  D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

  [答案]A

  【例題3-1-3·單選題】(2008年)組織結(jié)構(gòu)包含的要素中,針對任務(wù)分工的層次和細(xì)致程度的要素是()。

  A.集權(quán)度

  B.復(fù)雜性

  C.規(guī)范性

  D.層次性

  [答案]B

  【例題3-1-4·多選題】(2012年)關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說法,正確的是()。

  A.兩者存在反比的數(shù)最關(guān)系

  B.兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系

  C.兩者存在倒U型的關(guān)系

  D.兩者相互制約,其中管理層次起主導(dǎo)作用

  E.兩者相互制約,其中管理幅度起主導(dǎo)作用

  答案:AE

  表3-2組織設(shè)計的程序

  (1)確定組織設(shè)計的基本方針和原則

  (2)進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計:組織設(shè)計過程的首要工作

  (3)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的框架:組織設(shè)計的主體工作(2009-10)

  (4)聯(lián)系方式的設(shè)計:保證整個組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)一致、有效運作的關(guān)鍵

  (5)管理規(guī)范的設(shè)計:組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化,起到鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用

  (6)人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計

  (7)各類運作制度的設(shè)計:其目的是確保組織結(jié)構(gòu)的正常運行

  (8)反饋和修正

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