二、道路旅客運輸合同要約

　　1.要約的概念及成立條件

　　(1)要約的概念

　　要約是合同訂立必須經(jīng)過的兩個階段之一，依照我國《合同法》，要約是指合同當(dāng)事人一方以訂立合同為目的而向?qū)Ψ阶龀龅拿鞔_的意見表示。

　　(2)要約的成立條件

　�、� 要約的目的必須是訂立合同。

　�、� 要約的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具體確定。

　　(3)“要約”與“要約邀請”

　　■要約邀請：是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

　　如招商廣告、發(fā)宣傳價目表等都是要約邀請。要約邀請只表達了一種愿望，但是沒有提出合同的內(nèi)容。

　　■在道路運輸合同中，其要約與要約邀請的特別之處，在于要約人往往只能就運輸?shù)钠瘘c和終點等有限條款為意思表示。

　　2.要約的效力：要約的效力就是要約對要約人、受要約人的約束力。

　　√要約人：托運人、旅客

　　√受要約人：承運人

　　(1)要約生效的時間

　　要約在到達受要約人時生效，或受要約人了解了要約內(nèi)容時生效。

　　(2)要約對要約人的效力

　　√一旦受要約人承諾，要約人既受其要約的約束，與受要約人訂立合同。

　　√在受要約人承諾之前，要約人原則上可以撤銷其要約。

　　(3)要約對受要約人的效力

　　√對受要約人，在要約生效后即取得了承諾的資格，但不負(fù)擔(dān)承諾的義務(wù)。

　　3.道路客運合同中要約的表現(xiàn)形式

　　(1)先購票、后乘車情況，旅客買票即為要約，旅客為要約人。

　　(2)先上車，后買票，視情況而定。

　　對于城市公交運輸：

　　√認(rèn)為旅客乘車行為即為要約。

　　對于長途客運：

　　√在客車運行途中，旅客招攔車輛行為即為要約。

　　√在車輛停駛狀況下，經(jīng)承運人許可，旅客登乘車輛，則首先做出明確意思表示的人的行為即為要約。

　　√未經(jīng)承運人許可，旅客登乘車輛后，旅客或承運人提出購票或要約的意思表示即為要約。

　　(3)出租車客運，旅客招攔出租車即為要約。

　　(4)采用取票制的預(yù)訂客票情況，旅客取票并付款行為即為要約，預(yù)訂行為不是。

　　(5)采用送票制的預(yù)訂客票情況，承運人送票即為要約，預(yù)訂行為是預(yù)約合同。

　　(6)包車運輸情況下，旅客填寫“汽車旅客運輸包車預(yù)約書”即為要約。

　　三、道路旅客運輸合同履行

　　1.承運人的主要義務(wù)

　　(1)按照規(guī)定的期限、班次將旅客運送至旅行目的地

　　(2)保證運輸安全

　　(3)車輛必須處于適運狀態(tài)

　　(4)為旅客旅行提供良好的服務(wù)

　　(5)及時披露信息的義務(wù)

　　(6)途中遇到非常情況或發(fā)生事故，應(yīng)盡力搶救

　　(7)關(guān)于其他法律規(guī)定的運輸義務(wù)

　　2.旅客的主要義務(wù)

　　(1)支付規(guī)定的運費票價

　　(2)遵守承運人的規(guī)章制度，保障運輸安全

　　(3)不攜帶危險品及其他限帶禁運物品

　　四、道路旅客運輸合同變更與解除

　　1.合同的變更(修改或補充)

　　合同的變更是指在合同沒有履行或沒有完全履行之前，因訂立合同所依據(jù)的主客觀情況發(fā)生變化，承托雙方依據(jù)法定條件和程序?qū)υ贤械哪承l款進行修改或補充的法律行為。

　　2.合同的解除(終止)

　　合同的解除是指在合同沒有履行之前，因訂立合同所依據(jù)的主客觀情況發(fā)生變化，承托雙方依據(jù)法定條件和程序終止旅客運輸關(guān)系的法律行為。

　　3.旅客變更或解除合同的法律規(guī)定

　　◆班車開車兩小時前，旅客可辦理簽證改乘，改乘以一次為限;

　　◆當(dāng)次班車開車時間兩小時前可辦理退票解除合同，開車一小時后，不辦理退票;

　　◆由旅客原因?qū)е潞贤兏蚪獬�，旅客承�?dān)責(zé)任和費用。

　　4.客運承運方變更或解除合同的法律規(guī)定

　　◆班車在始發(fā)站停開、晚點或變更車輛類別時須及時公告。

　　◆由于承運方變更合同引起旅客退票，須全額退款，要求改乘，由車站負(fù)責(zé)簽證。

　　◆變更車輛類別，應(yīng)退還或補收票價。

　　◆班車運行途中變更路線或繞道，票價差額不退不補。

　　◆包車運輸?shù)目瓦\承運人要求變更合同的，須事先與用戶協(xié)商同意后方可變更或解除。

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