二、人力資源管理的含義

　　(一)人力資源管理的定義

　　人力資源管理可以分為宏觀管理和微觀管理。

　　人力資源宏觀管理是對人力資源的計劃、組織、控制，從而調整和改善人力資源狀況，使之適應再生產(chǎn)的要求，保證社會經(jīng)濟的運行和發(fā)展。

　　人力資源微觀管理是通過對人和事的管理，處理人與人之間的關系，人與事的配合，以充分發(fā)揮人的潛能，并對人的各種活動予以計劃、組織、指揮和控制，以實現(xiàn)組織的目標。

　　人力資源宏觀管理是由國家在全社會范圍內(nèi)進行的;人力資源微觀管理是由組織在組織內(nèi)部進行的。本書所指的人力資源管理，如無特別指明，一般都是指人力資源的微觀管理。

　　練習一下:

　　1.人力資源管理的管理職能,其程度與范圍是由哪一方面的程度而確定的?( )。

　　A.計劃

　　B.控制

　　C.授權

　　D.協(xié)調

　　參考答案:C

　　解題思路: 人力資源管理的管理職能知識點的考查.

　　(二)人力資源管理的模式

　　從一般意義而言，人力資源管理的模式可以納入到管理的模式中去，但是由于人力資源管理具有自己的特殊性，因此，它的具體模式會有所不同。米克爾維奇和布德羅提出的四種模式具有一定的代表性。

　　(1)工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式—20世紀50年代以前。這一模式以勞動關系的協(xié)調為主，關注的問題主要包括工作規(guī)則的建立，職業(yè)晉升階梯和職業(yè)生涯設計，以資歷為基礎的報酬體系，雇傭關系和績效評估等。

　　(2)投資模式—20世紀60—70年代。隨著20世紀60年代美國頒布一系列關于雇傭和就業(yè)的法令，對公平就業(yè)機會的關注成為焦點;同時，由于白領勞 動力的增加，很多依賴知識型員工的企業(yè)產(chǎn)生了大量的非工會會員員工，如IBM、柯達等著名公司。對這些員工的管理重點從勞工關系轉到培訓和開發(fā)方面，具體 措施包括給員工更多的自主權、工作豐富、培訓和長期薪酬等。

　　(3)參與模式—20世紀80-90年代。隨著全球競爭的加劇，對企業(yè)提出了新的、更高的要求，如強調團隊合作、相互信任、思想觀念的一致以及對組織的承諾等，這些都促使組織在人力資源管理過程中更多地采用民主、參與的方式。

　　(4)高度靈活模式—20世紀90年代以后。隨著科學技術的快速發(fā)展，尤其是通信和計算機技術的發(fā)展，人們的工作與生活方式發(fā)生了根本性的變化，沒有任 何一個企業(yè)能夠憑借一成不變的管理制度或方法保持長久的發(fā)展。人力資源管理的方式必須適應多變的環(huán)境，采取靈活的模式。借助“外腦”、聘請顧問、人力資源 管理的外包、靈活的雇傭關系、多樣的報酬以及權變的組織結構等，這些都是人力資源管理新模式的主要內(nèi)容。

　　雖然這四種模式是按順序提出的，但并不意味著它們之間存在著替代關系。由于組織的性質和發(fā)展階段不同，同一時間內(nèi)這四種模式可能同時存在于不同的組織中;即便是同一組織，也可能會出現(xiàn)多種模式的相互滲透和結合。

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