(2)利克特(美國(guó)學(xué)者)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

　�、� 專(zhuān)制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

　　Ø 領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自做出決策;

　　Ø 對(duì)下屬不信任;

　　Ø 極少與下屬交往;

　　Ø 以威脅、懲罰下屬的管理方式為主。

　�、� 開(kāi)明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

　　Ø 領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自決策時(shí)能聽(tīng)取下屬的意見(jiàn);

　　Ø 與下屬之間有主仆般的信任關(guān)系;

　　Ø 對(duì)下屬采用報(bào)酬與懲罰相結(jié)合的管理方式。

　�、� 協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)

　　Ø 領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)與下屬協(xié)商做出決策;

　　Ø 對(duì)下屬有相當(dāng)?shù)男湃?

　　Ø 與下屬有適度的溝通，以獎(jiǎng)勵(lì)下屬、給予下屬報(bào)酬的管理方式為主。

　�、� 參與式民主領(lǐng)導(dǎo)

　　Ø 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬一起共同做出決策;

　　Ø 對(duì)下屬充分信任;

　　Ø 與下屬有良好的溝通，采用鼓勵(lì)下屬進(jìn)行自我控制的管理方式。

　　| 結(jié)論：

　　參與式民主領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最高，專(zhuān)制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最低。

　　(3)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論

　�、� 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論由美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的學(xué)者提出。

　�、� 主要觀(guān)點(diǎn)：

　　判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素是“工作組織”和 “體貼人員”。

　　Ø “工作組織”是指領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)、職權(quán)，確定工作目標(biāo)，制定工作程序、工作方法和規(guī)章制度等行為。

　　Ø “體貼人員”是指領(lǐng)導(dǎo)者傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，了解下屬的要求，滿(mǎn)足下屬的需要，以友好、平等的態(tài)度對(duì)待下屬等行為。

　　Ø 這兩類(lèi)因素可以相互組合形成高體貼與高組織、高體貼與低組織、低體貼與高組織、低體貼與低組織四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式。