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　　第二章 工商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式與選擇

　　一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本形式

　　根據(jù)不同的企業(yè)不同的特點(diǎn)主要有以下幾種形式

　　1.直線型---又稱單線型，早期形式。從最高層到最低層，上下垂直管理象一條直線。

　　優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，責(zé)權(quán)分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡(jiǎn)捷，決策迅速，用人較少，費(fèi)用較低， 工作效率較高。

　　缺點(diǎn)：沒有專業(yè)職能機(jī)構(gòu)和人員做領(lǐng)導(dǎo)的助手，要求領(lǐng)導(dǎo)者為通才全能任務(wù)。一旦擴(kuò)大規(guī)模，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜化后，會(huì)顧此失彼，難以應(yīng)付。

　　適用范圍：產(chǎn)品單一，供銷渠道穩(wěn)定，工藝簡(jiǎn)單，規(guī)模小的企業(yè)。

　　2.職能型---以直線型為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)。按專業(yè)分工設(shè)置管理部門。各部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級(jí)發(fā)布命令和指示，下級(jí)既聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，也聽從上級(jí)職能部門的指揮。

　　優(yōu)點(diǎn)：按職能分工，適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜管理分工細(xì)的需要，也提高了管理的專業(yè)化程度，減輕了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)。

　　缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙統(tǒng)一指揮，不利于建立健全責(zé)任制，影響整體工作效率的提高。

　　3。直線職能型---又稱生產(chǎn)區(qū)域管理制，企業(yè)較多采取此形式。以直線型為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政管理者下設(shè)相應(yīng)職能部門，分別從事管理，起參謀作用，是企業(yè) 管理機(jī)構(gòu)的基本組織形式。職能部門擬定計(jì)劃、方案和命令，由行政領(lǐng)導(dǎo)者批準(zhǔn)下達(dá)，職能部門不再直接指揮，只起業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。

　　優(yōu)點(diǎn)：集直線型與職能型長(zhǎng)處于一身，保證了直線型的統(tǒng)一效果，又發(fā)揮了職能部門的作用。直線指揮人員可以集中精力指揮，搞好經(jīng)營(yíng)決策。有利于各盡其責(zé)。

　　缺點(diǎn)：職能部門橫向聯(lián)系差，易產(chǎn)生工作脫節(jié)和矛盾，影響整體管理效率。

　　適用范圍：規(guī)模不大，產(chǎn)品品種不太復(fù)雜，工藝穩(wěn)定，市場(chǎng)情況比較容易掌握的企業(yè)

　　例題：生產(chǎn)區(qū)域管理制的計(jì)劃、方案由( )下達(dá)

　　A生產(chǎn)部經(jīng)理B職能部門領(lǐng)導(dǎo)C行政領(lǐng)導(dǎo)D生產(chǎn)車間主任

　　答案：C4. 矩陣型---又稱“目標(biāo)規(guī)劃管理制”，既有縱向組織系統(tǒng)，又有橫向組織結(jié)構(gòu)。橫向系統(tǒng)的項(xiàng)目小組成員是從各業(yè)務(wù)部門調(diào)來(lái)的，受雙重領(lǐng)導(dǎo)，即日常工作受原部門領(lǐng)導(dǎo)，參與小組工作時(shí)售項(xiàng)目負(fù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。

　　優(yōu)點(diǎn)：打破傳統(tǒng)，加強(qiáng)了縱向和橫向聯(lián)系，有利于職能部門配合，及時(shí)溝通，共同決策，提高效率，有力地激發(fā)了積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)效能，提高技術(shù)和管理水平，提高管理組織的機(jī)動(dòng)性和靈活性。

　　缺點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)難免在領(lǐng)導(dǎo)指揮上產(chǎn)生矛盾，不宜分清責(zé)任，易產(chǎn)生“臨時(shí)工”的觀念，對(duì)工作有一定影響。

　　適用范圍：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜多變的企業(yè)，特別是創(chuàng)新性和開發(fā)性的項(xiàng)目。

　　5. 事業(yè)部制----又稱聯(lián)邦分權(quán)制，國(guó)外大企業(yè)采用的多，國(guó)內(nèi)也有這種模式。在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品或地區(qū)的不同，分別建立經(jīng)營(yíng)事業(yè)部。事業(yè)部是一 種分權(quán)制的組織形式，實(shí)行相對(duì)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，單獨(dú)核算，自負(fù)盈虧。公司最高管理機(jī)構(gòu)握有人事決策、財(cái)務(wù)決策、規(guī)定價(jià)格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，利用利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事 業(yè)部進(jìn)行控制。事業(yè)部經(jīng)理根據(jù)總公司總裁或總經(jīng)理的指示進(jìn)行工作，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)其主管的事業(yè)部和研發(fā)、技術(shù)等輔助部門。

　　優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者可以擺脫日常事務(wù)，集中精力搞好戰(zhàn)略決策，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;有利于事業(yè)部間競(jìng)爭(zhēng)，增加活力;有利于經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)，發(fā)揮事業(yè)部主管的能動(dòng)性，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理能力，提高管理效率。

　　缺點(diǎn)：橫向聯(lián)系差，事業(yè)部間配合差，易產(chǎn)生本位主義，只顧自己，忽視整體，導(dǎo)致短期行為;機(jī)構(gòu)重疊增加成本，降低效率。

　　適合的企業(yè)：規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場(chǎng)廣闊多變的企業(yè)。

　　例題：目前國(guó)內(nèi)企業(yè)采用的比較少的組織形式是( )。

　　A.直線制 B.事業(yè)部制C. 職能制 D.矩陣制

　　答案：B

　　6.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)----核心企業(yè)具有技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品中的關(guān)鍵部件，其他相關(guān)業(yè)務(wù)通過(guò)合同形式外包給其他方面相對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，形成網(wǎng)絡(luò)。核心企業(yè)具有技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)。

　　優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省固定資產(chǎn)投資，擺脫非核心產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)有了更多的選擇性，有較強(qiáng)的靈活性

　　缺點(diǎn)：缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員的控制力，網(wǎng)絡(luò)成員關(guān)系不穩(wěn)定，有潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　7.企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)----企業(yè)集團(tuán)是多個(gè)企業(yè)的聯(lián)合體。

　　特點(diǎn)：(1)企業(yè)集團(tuán)有核心企業(yè)—嚴(yán)密組織形式和高度集中管理指揮中心;網(wǎng)絡(luò)組織只是簡(jiǎn)單結(jié)合

　　(2)企業(yè)集團(tuán)聯(lián)合是多層次的;網(wǎng)絡(luò)組織是松散的

　　(3)產(chǎn)權(quán)關(guān)系是聯(lián)合的紐帶。

　　優(yōu)點(diǎn)：規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)，有利于競(jìng)爭(zhēng)，能在較大范圍內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)資源，有利于資源配置的最優(yōu)化，多角度經(jīng)營(yíng)方式有利于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享，也有利于無(wú)形資產(chǎn)的構(gòu)建和發(fā)揮作用。

　　缺點(diǎn)：最高層對(duì)下屬企業(yè)的控制力較弱，組織結(jié)構(gòu)重疊，管理功能重疊，對(duì)環(huán)境反應(yīng)不夠靈敏。

　　例題：直線職能型的缺點(diǎn)是()

　　A職能部門橫向聯(lián)系差 B多頭領(lǐng)導(dǎo) C易產(chǎn)生“臨時(shí)工”的觀念 D最高層對(duì)下屬企業(yè)的控制力較弱

　　答案：A

　　例題：下列有關(guān)企業(yè)集團(tuán)說(shuō)法正確的是()

　　A產(chǎn)權(quán)關(guān)系是聯(lián)合的紐帶 B適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜多變的企業(yè) C集團(tuán)成員關(guān)系不穩(wěn)定

　　D組織結(jié)構(gòu)重疊 E易產(chǎn)生本位主義

　　答案：AD

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