2017年下半年全國計算機等級考試網(wǎng)上報名網(wǎng)上支付常見問題問答

　　1.2017年下半年全國計算機等級考試網(wǎng)上報名時間?

　　答：考生報名時間為2017年6月16日至25日，考點審核及考生支付的時間為6月16日至28日。

　　2.全國計算機等級考試在哪里網(wǎng)上報名?

　　答：考生可登錄“廣西招生考試院官網(wǎng)(http://www.gxeea.cn)—考試報名—全國計算機等級考試報名系統(tǒng)”，按系統(tǒng)提示進(jìn)行帳號注冊、報名，注冊提交的個人信息必須真實、正確。

　　3.網(wǎng)上報名流程?

　　答：網(wǎng)上報名流程：考生注冊—郵箱驗證—激活賬號—登錄—考生資料填寫—上傳照片—提交審核—審核通過—網(wǎng)上支付—報名完成—打印準(zhǔn)考證。

　　4.考生網(wǎng)上報名網(wǎng)頁顯示不全、無法選擇考點、無法支付考試費，如何處理?

　　答：建議考生使用瀏覽器IE10、IE11、火狐、谷歌、360瀏覽器的極速模式登錄報考系統(tǒng)。

　　5.報名時系統(tǒng)提示“注冊失敗，該證件號已經(jīng)在該考點注冊過”，如何處理?

　　答：考生需妥善保管自設(shè)定的密碼和系統(tǒng)指定的用戶號碼。若考生忘記賬號，可向考點咨詢，考點登錄考務(wù)管理系統(tǒng)查看該考生是否已支付，如未支付，考點可通過以下兩種方法處理：

　　方法一：讓考生登錄(https://passport.etest.net.cn)查看并復(fù)制通行證ID，考點登錄管理系統(tǒng)—報名管理—考生管理—查找考生—修改考生—粘貼已經(jīng)復(fù)制的ETEST通行證ID—保存，考生即可重新登錄。

　　方法二：刪除該考生的報名信息，刪除后考生可重新注冊報名。

　　6.為什么照片上傳不成功?

　　答：考生上傳照片需符合以下要求：

　　(1)背景要求：背景為紅、藍(lán)、白純色。

　　(2)成像要求：成像區(qū)上部空1/10，頭部占7/10，肩部占1/5，左右各空1/10。采集圖像大小最小為192*144(高*寬)，彩色，成像區(qū)大小為48mm*33mm(高*寬)。

　　(3)文件格式要求：要求存儲為jpg格式，圖像文件名為*.jpg。

　　(4)文件大小要求：20KB-200KB。

　　(5)照片正置。

　　7.考生選擇考點時需注意什么?

　　答：考生選擇考點前應(yīng)詳細(xì)了解考點的地址，原則上考生應(yīng)選擇在本校報考。

　　8.若考生所在院校沒有開考其想報的科目，如何處理?

　　答：考生可選擇其他開設(shè)有該科目的考點報考，建議考生根據(jù)自己的實際情況，就近選擇報考考點。

　　9.審核不通過怎么辦?

　　答：考生可查看審核不通過的原因，按要求更正信息，并重新申請信息審核。

　　10.考生申請信息審核后，尚未支付前發(fā)現(xiàn)自己填寫的信息有誤，怎么辦?

　　答：考生申請信息審核后，信息已被鎖定不能修改。此時考生可向考點申請“審核不通過”，申請后方可修改信息，繼續(xù)提交。

　　請考生注意，支付成功后才發(fā)現(xiàn)信息錯誤，是不能修改、也不能退還考試費的，因此，在確認(rèn)支付前要仔細(xì)審核所填信息的準(zhǔn)確性。

　　11.NCRE考試費如何支付?

　　答：考試費每科90元，有兩種支付方式：

　　(1)由考生支付：考生登錄報名網(wǎng)站，填寫完報名信息后，點擊報名頁面上的支付按鈕，報名頁面將跳轉(zhuǎn)到支付平臺的頁面，按照支付平臺的提示信息完成考試費支付。

　　(2)由考點代支付：考點登錄NCRE考務(wù)管理系統(tǒng)的后臺，使用批量代支付功能為批量報名的考生或支付遇到問題的考生進(jìn)行支付。

　　12. NCRE網(wǎng)上報名支付系統(tǒng)使用的第三方支付平臺是什么?

　　答：NCRE網(wǎng)上報名支付系統(tǒng)使用的第三方支付平臺是首信易支付，首信易支付的客服電話(010-59321108，7×24小時服務(wù))。

　　13.NCRE網(wǎng)上報名支付系統(tǒng)是否支持支付寶、微信等支付方式?

　　答：現(xiàn)支持銀行卡轉(zhuǎn)賬和支付寶的支付方式，目前還不支持微信支付。

　　14.考生支付成功，但系統(tǒng)還是顯示未支付，如何處理?

　　答：建議考生第二天再查看，若系統(tǒng)仍顯示未支付，考生可：(1)撥打首信易支付的客服電話咨詢;(2)再支付一次，考試中心會在每次報名結(jié)束后統(tǒng)計出重復(fù)繳費的考生數(shù)據(jù)，并提交到支付平臺。支付平臺根據(jù)考生所支付的銀行賬號，將考生重復(fù)支付的考試費全額退還。

　　15.準(zhǔn)考證打印時間?

　　考生在2017年9月11日至25日自行登入報名系統(tǒng)打印準(zhǔn)考證。準(zhǔn)考證是考生參加考試的重要憑證，考生須及時打印并妥善保管。

　　16.考點的咨詢電話和地址?

　　答：各考點咨詢電話和詳細(xì)地址可在“廣西招生考試院網(wǎng)(http://www.gxeea.cn)—社會考試—全國計算機等級考試”欄目查詢。

　　17.考生如何查詢成績?

　　答：考生可咨詢報考單位查詢成績，也可登錄教育部考試中心綜合查詢網(wǎng)(http:// chaxun.neea.edu.cn)查詢。

　　18.如何申請證書直郵?

　　答：考生可登錄“中國教育考試網(wǎng)—全國計算機等級考試—證書直郵”欄目(http://zszy.neea.edu.cn)申請證書直郵。

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